Plus Forum - Forum o sieci Plus

Problem nadal występuje w lokalizacji miejscowości Zawichost, na trzech numerach telefonów nie ma możliwości korzystania z internetu w technologi 3g i H+, internet działa tylko w technologi LTE.

DaRiuSz,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numery tych telefonów,
- dokładną lokalizację,
- przykłady takich sytuacji (data + godzina).

Przekażę wówczas sprawę do techników.

Joanna_Plus pisze:DaRiuSz,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numery tych telefonów,
- dokładną lokalizację,
- przykłady takich sytuacji (data + godzina).

Przekażę wówczas sprawę do techników.

Jestem zalogowany a jak chcę skorzystać z /w/w formularza do zgłoszenia to mam komunikat że nie mam dostatecznych uprawnień.?

DaRiuSz,

a spróbuj proszę teraz.

Wysłano, dziękuję.

DaRiuSz,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.

Godzina 17:23 internet działa bez zarzutu, można wiedzieć co było przyczyną?

DaRiuSz,

DaRiuSz pisze:Godzina 17:23 internet działa bez zarzutu

Czyli wszystko już działa prawidłowo?

Proszę o pomoc. Umowa Ja+Mix z telefonem Huawei p10 lite. Telefon pokazuje mi zasięg lte ale internet nie działa (mmsy również). Ustawienia apn robione automatycznie ze strony. Wg smsów na nr specjalne aktywna usługa GPRS, LTE, MMS. Kiedy próbuję wysłać MMS pokazuje się informacja
,, Usługa nie aktywowana w sieci "

Ataeba,

Ataeba pisze:Telefon pokazuje mi zasięg lte ale internet nie działa

Jaki komunikat pojawia się na telefonie w chwili nawiązania połączenia?

Ataeba pisze:Huawei p10 lite

Wcześniej internet jak i wiadomości MMS działały na tym urządzeniu?

Ataeba pisze:Umowa Ja+Mix

Aktualnie posiadasz włączony jakiś pakiet internetowy? Saldo konta jest dodatnie i posiada zachowany okres ważności?

Ww wrześniu net LTE normalnie szalał, było fajnie, było miło i niestety się skończyło. Teraz w dzień pingi 74 ms, pobieranie max25 MB, wysyłanie 4 MB, a wieczorem to już tragedia 8-10MB/3MB, pingi nawet 220ms.

bodek510, masz możliwość podać parametry sygnału? RSRP i RSRQ? Przydałby się również wartość SNIR.

RSRP wynik zmienny od -98 do -104 dBm RSRQ od -6 do -8 db, RSSNR 15,2-17,2 db. Telefon leży w jednym miejscu i takie skoki. Przekaźnik w linii prostej 1400 m, widoczny przez okno.

bodek510, wyniki mogą być skokowe. Program podaje wartości uśrednione i zmienne w czasie. Wyniki wskazują na dobrą jakość sygnału (bez zakłóceń), ale małą moc. Masz możliwość wykonać testy bliżej masztu?

100 metrów od nadajnika RSRP -73 do -83 dBm, RSRQ -6 do -10db, RSSNR 20 do 28 db