Plus Forum - Forum o sieci Plus

Daniel wg mnie tutaj nie chodzi o lokalizację chyba że to chodzi o jakiś element z core sieci, który obsługuje stacje bazowe z Małopolski.
Przykładowo takie testy wykonałem dzisiaj około godz, 06:30 w Jordanowie, ul Rynek z wykorzystaniem aplikacji RFBenchmark i speedtest (Ookla) => wynik speedtest (download 0,36Mbps - zawsze gdy występuje problem jest to wartość z przedziału 0,35-0,36Mbps). Będąc w tym samym miejscu wł i wyłączyłem tryb samolotowy i transfer (download) wzrósł do 8,66Mbps. Poziom sygnału (3G) wg aplikacji RFBenchmark wynosił wtedy -68dBm.

Dokładnie taka sama sytuacja występuje np w Krakowie, ul. Rakowicka stąd wnioskuję, że problem jest w jakimś elemencie corowym Waszej sieci.

jacek300, podeślij proszę screeny z aplikacji

W załączeniu zrzuty ekranu z aplikacji speedtest (ookla) w sytuacji gdy występował problem (2018-01-08 godz. 06:22)

... i zrzut ekranu z aplikacji RFBenchmark po "przelogowaniu" telefonu.

Daniel jeżeli jest taka potrzeba to mogę podesłać więcej zrzutów z kolejnych dni bo w moim przypadku problem występuje kilka razy dziennie. Wygląda to jakby sesja się zamrażała (transfer jest wtedy zawsze na stałym poziomie ~0,35Mbps) => tak jak pisałem pomaga przelogowanie telefonu.

Testy robiłem na:
Moto G2 (XT1072) => Android 6
Neffos X1 Lite => Android 7

9 sty 2018, o 10:41

Daniel, możecie teraz sprawdzać. Każdy pomiar speedtest ookla 0,37Mbps. IP: 31.0.44.25, Kraków ul. Rakowicka.

jacek300

jacek300 pisze:mogę podesłać więcej zrzutów z kolejnych dni

Poproszę.

Daniel podsyłam wyniki pomiaru z speedtest Ookla z dzisiejszego dnia

oraz aplikacji RFBenchmark

...

...

...

jacek300, włącz proszę tryb LTE i wykonaj testy. Jak wtedy wyglądają wyniki? Wlej screeny.

Michał zmieniłem dzisiaj w ustawieniach telefonu preferowany tryb sieci na 4G nie zdążyłem jednak wykonać testów. Potestuję jutro w ciągu dnia i podeślę wyniki wieczorem.
LTE to inna technologia (inne zasoby) więc tutaj problem z zamrażaniem transferu może być niewidoczny. Ponadto każde połączenie przychodzące czy wychodzące będzie powodowało, że telefon przeloguje się do 3G więc ciągle warunki (zasoby po stronie sieci) będą się zmieniały.

Zauważyłem dzisiaj (przed włączeniem LTE) bardzo ciekawą kwestię (może Was naprowadzi na jakiś trop), a mianowicie w sytuacji gdy wystąpił problem (zamrożenie transferu na poziomie 0,35Mbps) wyłączyłem/włączyłem transfer danych (bez włączania/wyłączania trybu samolotowego) i po takim zabiegu transfer w aplikacji speedtest od razu podskoczył do poziomu ~10Mbps.

jacek300, zdaję sobie z tego sprawę. Jednak Twoje dotychczasowe wypowiedzi mogą sugerować, że pasmo 3G jest mocno obciążone w tym rejonie. A to może powodować, że korzystanie z internetu jest w 3G niekomfortowe. Chwilowe skoki transferu w testach, również mogą się zdarzać w takim przypadku. Stąd moja prośba o testy w LTE. Przy korzystaniu z LTE, przelogowanie telefonu do 3G, na czas rozmowy, jest z punktu widzenia użytkownika niezauważalne i odbywa się tylko na czas połączenia.

Michał na wstępie odniosę się do przelogowania telefonu z LTE do 3G w czasie połączeń głosowych. Napisałeś, że jest to dla niezauważalne - zgadza się i z tym nie polemizuję.
Pisząc o tym miałem na myśli fakt, że przerywana jest sesja internetowa w LTE (ponieważ jest przelogowanie do 3G) i po zakończeniu połączenia głosowego następuje ponowne zalogowanie telefonu do LTE i nawiązanie nowej sesji => jest to więc tak naprawdę wyłączenie i ponowne załączenie transferu danych w LTE co jak pisałem w poprzednim poście również rozwiązywało problem zamrożonego transferu danych. Dlatego pisałem, że w sytuacji aktywnego w telefonie trybu LTE warunki ciągle będą się zmieniały i sesje będą ciągle przerywane.

Ale do rzeczy ponieważ mój problem dotyczy transferu w 3G a nie w technologii LTE.
Podsumowanie moich dzisiejszych/kilkugodzinnych testów:
- telefon zalogowany tylko do sieci LTE
- w czasie testów nie było żadnego połączenia głosowego co spowodowałoby przelogowanie telefonu do 3G
- telefon znajdował się w tym samym miejscu

W takiej konfiguracji nie ma żadnego problemu z transferem. Wszystkie pomiary speedtest Ookla są zbliżone i utrzymują się na poziomie (download) ~20Mbps.
Poniżej podsyłam wyniki z testów.

Odnośnie Twojej sugestii, że pasmo 3G może być mocno obciążone w moim rejonie - możliwe, że tak jest (myślę, że dysponujecie odpowiednimi statystykami więc możecie to łatwo zweryfikować) ale to nie jest powodem moich problemów.
Po pierwsze analogiczna sytuacja jest w różnych częściach południowej Małopolski (o czym pisałem w poprzednim postach).
Po drugie jak wytłumaczysz fakt, że w momencie zamrożenia transfer mierzony aplikacją Ookla jest zawsze w zakresie 0,35-0,37Mbps?
Po trzecie zawsze pomaga przelogowanie telefonu lub, jak ostatnio zauważyłem wyłączenie i ponowne włączenie transferu danych w telefonie (nie zmieniając umiejscowienia telefonu) => transfer (download )od razu wzrasta do poziomu ~10Mbps. Taki stan utrzymuje się przez 1godz/2godz. i ponownie następuje zamrożenie transferu do poziomu 0,35-0,37Mbps.

Testy które przeprowadziłem dzisiaj w trybie LTE potwierdziły tylko, że takie rozwiązanie może być wyłącznie rozwiązaniem tymczasowym problemu zamrażania transferu w sieci 3G z uwagi na fakt, że:
Po pierwsze każdy może zmienić ustawienia w telefonie i wybrać preferowany tryb sieci 3G co spowoduje, że będzie miał problem z zamrożeniem transferu.
Po drugie zakładam, że znaczna część użytkowników może dysponować smartfonami bez trybu LTE i w przypadku tych klientów niestety nie jest możliwe rozwiązanie tego problemu.

Reasumując mam zasadnicze pytania:
1) Czy przeprowadziliście analogiczne testy (dla prepaid bo w abonamencie ten problem może nie występować)?
2) Czy udało się Wam ten problem odtworzyć?
3) Czy możecie wysłać technika do mnie w celu potwierdzenia występujących nieprawidłowości związanych z zamrożeniem transferu w sieci 3G?

Wyniki testów LTE...