Strona 44 z 44

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 7 maja 2018, o 10:36
przez Pantolak
Tak, mam plus, małymi literami. PAP, default,supl albo samo default, bez różnicy i tak nie działa.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 7 maja 2018, o 11:02
przez Ewa_Plus
Pantolak,
- pisałeś, że na innym telefonie (HTC), LTE działało prawidłowo. Zatem problem nie jest po stronie sieci. Gdyby tak było, to nie działałoby na żadnym telefonie. Zatem to musi być coś z tym konkretnym LG.
Spróbuj jeszcze raz przywrócić ustawienia fabryczne i zostawić konfigurację z APN: Plus i go nie zmieniać.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 9 maja 2018, o 15:58
przez Ennq123
Zaladowalem konto a i tak dalej jest tak samo.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 9 maja 2018, o 17:00
przez Marta_Plus
Ennq123,

problem z Internetem występuje we wszystkich dostępnych technologiach: 2G, 3G i LTE?
Jeśli masz taką możliwość, to prośba o zamieszczenie tutaj screena z komunikatem, który pojawia się podczas próby połączenia.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 9 maja 2018, o 19:17
przez Ennq123
Obrazek

Edycja:
zmienialem te sieci na 2g 3g i nic. Na lte najlepszy zasieg.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 10 maja 2018, o 09:00
przez Joanna_Plus
Ennq123,

jaka taryfa jest na tym numerze; do kiedy konto jest ważne i ile wynosi aktualne saldo? Podaj proszę, co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów: *121# i *136#.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 10 maja 2018, o 11:45
przez Freshmen14
Dzisiaj z abonamentu przeszedłem na kartę. Konto mam doładowane i 2 gb internetu do wykorzystania ale nie mam w ogóle internetu LTE/3g/2g nic kompletnie. Moja taryfa to plus elastyczna na kartę. Jakieś sugestie ?

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 10 maja 2018, o 12:11
przez Joanna_Plus
Freshmen14,

jaki komunikat pojawia się przy próbie połączenia?
Freshmen14 napisał(a):Konto mam doładowane

Rozumiem, że aktualnie saldo konta jest dodatnie?

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 10 maja 2018, o 20:26
przez Ennq123
Aktywne promocje:Nix snsy bez limitu 07.06.2018
Darmowe rozmowy 21.07.2018
Ja + Internet 4GB 07.06.2018
Aktualne saldo:0.00 ale nie mam pojecia dlaczego, zawsze po doladowaniu zostaje ponad 50 groszy

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 10 maja 2018, o 20:29
przez Ennq123
I pewnie przyczyna tego, ze nie dziala jest to, ze mam 0 na koncie ale dlaczego tak jest jak przez ostatni rok NIGDY tak nie bylo.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 11 maja 2018, o 09:00
przez Joanna_Plus
Ennq123,
Ennq123 napisał(a):Aktualne saldo:0.00

Ennq123 napisał(a):I pewnie przyczyna tego, ze nie dziala jest to, ze mam 0 na koncie

Dokładnie. Tak jak pisała Ewa:
Ewa_Plus napisał(a):saldo konta musi być dodanie (wystarczy 1 grosz), aby można było korzystać z pakietu internetowego.

W każdej promocji działa to tak samo. Tutaj przykładowy regulamin dla usług Plus Mix, a w nim:
14. Abonent Mix może korzystać z Pakietu internetowego, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min. 1 grosz) i jednocześnie znajduje się w Okresie ważności konta dla Usług wychodzących.

Joanna_Plus napisał(a):Podaj proszę, co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów: *121# i *136#.

Ennq123 napisał(a):Ja + Internet 4GB 07.06.2018

Rozumiem, że jednostki z pakietu nie zostały jeszcze wykorzystane.
Ennq123 napisał(a):Aktualne saldo:0.00 ale nie mam pojecia dlaczego, zawsze po doladowaniu zostaje ponad 50 groszy

Możliwość weryfikacji rozliczeń konta, dostępna jest w mobilnej wersji aplikacji Plus online: http://www.plus.pl/uslugi/aplikacja-plus-online. Przy jej pobieraniu należy pamiętać o zabezpieczeniu kosztów (pakiet internetowy/Wi-Fi).

Brak internetu lte w telefonie

PostNapisane: 11 lip 2018, o 18:25
przez sachu83
Witam żona przedłużyła umowę w mixie gdzie dostała 6 giga internetu przy włączeniu danych mobilnych telefon nie pokazuje w ogóle połączenia lte. telefon to Xiaomi redmi 5a prime dodam ze zmieniłem ustawienia apn i pokazuje mi teraz lte przy zasięgu gdzie prędzej pokazywało mi 3g i tez nie było internetu. Sprawdzając włączone usługi za pomocą krótkiego kodu *101# pokazuje ze jest włączona usługa lte.

Re: Nie działa Internet LTE w ofercie Plus na Kartę/Plus Mix

PostNapisane: 12 lip 2018, o 09:47
przez Marta_Plus
Witaj sachu83,
sachu83 napisał(a):i pokazuje mi teraz lte przy zasięgu gdzie prędzej pokazywało mi 3g i tez nie było internetu.
Rozumiem, że już wszystko działa?