Plush na kartę - nie działają nielimitowane smsy

[Joanna_Plus]

Justyna_S,

i ten kod *136*01*36# próbowałaś wpisać po zasileniu konta?

[Justyna_S]

Chcialam przejsc spowrotem do taryfy "wiecej internetu i smsow" i tez nie moge bo pisze ze usluga niedostepna

[Joanna_Plus]

Justyna_S,

zgodnie z regulaminem Zmień taryfę na Plush bez limitu - promocja za 0 zł:

Po przeprowadzeniu zmiany taryfy na taryfę Plush bez limitu nie istnieje możliwość ponownej zmiany taryfy Plush bez limitu na taryfę: Plus na kartę Więcej do Wszystkich, Plus na Kartę Więcej Internetu i SMS-ów, Plus na Kartę Więcej w Plusie, Plus na Kartę, Plus na Kartę Więcej przez Rok, Simplus, TwójProfil, Nowy Simplus, Team7, Easy, 36i6, PiszMówDobowy, Sami Swoi, iPlus na Kartę, Plus Internet na Kartę, Nowy Plus Internet na Kartę poprzednio obowiązującej na koncie Abonenta.

[sl@w_es]

(...) w zeszla niedziele aktywowalam usluge nielimitowane smsy, 2GB internetu i 9gr/min nastepnie po kilku dniach nie moglam wyslac smsa co sie okazalo ze pobieralo mi caly czas z konta po 3gr za smsa i moj stan konta spadl do zera i dlatego usluga przestala dzialac. Doladowalam ponownie konto za 30zl, aktywowalam znowu usluge, wyslalam smsa i znowu zabieralo mi z konta 3gr za smsa. (...)
Dzisiaj znowu doladowalam konto ale boje sie ponownie aktywowac usluge bo nie mam nielimitowanych smsow tylko zabiera mi z konta i za kilka dni znowu nic nie bede miala;/

Dotarły do Ciebie SMS-y potwierdzające aktywację usługi Nielimitowane SMS-y do wszystkich za 3 gr?

(...) Internet był w porządku mogłam z niego korzystać (...)

Skąd taki wniosek? Do korzystania z internetu w telefonie nie jest potrzebny pakiet internetowy, a poprawnie skonfigurowany telefon. Pakiet internetowy służy jedynie do obniżenia kosztów połączeń z internetem, a jeśli go nie ma opłatę za korzystanie z internetu będzie pobierało bezpośrednio z konta.

Jeśli znasz kod PUK to zaloguj się do aplikacji:

https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/l ... d=Postpaid

i wejdź w zakładkę Pakiety i promocje, a następnie sprawdź Aktywne promocje.

[Ewa_Plus]

Justyna_S,
- czy po włączeniu usługi "2GB + nielimitowane SMS + 9 gr do wszystkich" otrzymałaś potwierdzenie SMS?
- ponawiam pytania Joanny_Plus odnośnie wyłączenia Nielimitowanych SMS za 3 gr:

i ten kod *136*01*36# próbowałaś wpisać po zasileniu konta?

[88michal]

Wiem że juz sporo minęło od tego temu. .. ale moja koleżanka miała podobnie.. Powiedziałem by zadzwoniła do BOK i zeby jej wyłączyli te smsy za 3gr (bo przeciez miala miec nielimitowane). I jej wyłączyli.. Co za filozofia. A ten kod na wyłączenie nie dziala po zmianie na Pnk bez limitu lub Plusha. Trzeba dzwonic do BOK.

[Joanna_Plus]

88michal,

zgłosiłam tę sprawę. Po zmianie taryfy, mogą pojawić się problemy z wyłączeniem niektórych promocji pochodzących z kampanii SMS. Trwają prace w tym temacie. Dezaktywacja może być możliwa w przypadku niektórych usług, przez aplikację Plus online. Zlecenia takiego można dokonać też przez telefoniczny kontakt z BOK, czy pisząc na adres bok@plus.pl.