Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj grzego44,

o jaką ofertę i jaki pakiet chodzi?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: grzego44 »

Internet na karte
Pakiet 30GB/30dni/30pln
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

grzego44,

prześlij mi proszę numery tych telefonów przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: grzego44 »

Numery wysłane
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

grzego44,

wiadomość dotarła dziękuję - właśnie na nią odpisałam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
grzego44
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 3 paź 2016, o 20:06

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: grzego44 »

Już mam ten pakiet w aplikacji na tych numerach
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

grzego44,
grzego44 pisze:Już mam ten pakiet w aplikacji na tych numerach
Cudownie :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: sl@w_es »

Od wczorajszego popołudnia, a na pewno wieczora nie działa mobilne PlusOnline; przy próbie zalogowania pojawia się komunikat "Błąd podczas logowania". Dotyczy to także nr abonamentowych.

========================================
EDYCJA:

czwartek, 12 kwietnia 2018, 08:07

Aplikacja ożyła ok. godz ósmej i nie jest to pierwszy raz kiedy Operator ogranicza możliwość korzystania z niej w godz nocnych. Jeszcze trochę, a bez uprzedzenia zacznie stosować ograniczenia w korzystaniu z połączeń wychodzących.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

sl@w_es,

w godzinach nocnych prowadzone były prace systemowe, które mogły powodować sytuację, o której piszesz. Za utrudnienia najmocniej przepraszam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Od rana nie mogę zalogować się do aplikacji Plus online. Wyskakuje komunikat "wewnętrzny błąd serwera".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

bodek510,

wiemy o tych utrudnieniach. Prowadzone są już prace nad przywróceniem dostępu do aplikacji. Przepraszam za niedogodności.

Edycja (10:43): wszystko już powinno działać prawidłowo.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
bodek510
Szalony PlusManiak
Posty: 318
Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
Kontakt:

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: bodek510 »

Zgadza się, działa i to lepiej .
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Od wczoraj mam problem z aplikacją mobilną. Na Lumii 640 XL usunęło mi wszystkie dodatkowe numery ale po ponowny dodaniu wszystko działa poprawnie. Na Lumii 435 aplikacja nie daje się uruchomić. Wyskakuje komunikat "Brak połączenia. Połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie." Stało się to w tym samym czasie co na 640 XL usunęło mi powiązane numery. Nie pomaga wyłączanie telefonu (nawet wyjęcie baterii), ponowna instalacja aplikacji, czy zmiana Internetu z WiFi na dane mobilne i z powrotem. Internet działa prawidłowo. Inne aplikacje w tym bankowa i innego operatora działają prawidłowo. Strony www. również. O co chodzi? Proszę o pomoc.
Pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj misiu-182,
misiu-182 pisze:Na Lumii 435 aplikacja nie daje się uruchomić. Wyskakuje komunikat "Brak połączenia. Połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie."
Jeżeli chodzi o ten system - to wiemy o tej sytuacji. Sprawa jest w trakcie weryfikacji. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Dzisiaj aplikacja się zaktualizowała i już działa na obydwu telefonach, chociaż czasami przy przelogowaniu na inny numer pojawia się komunikat o błędzie serwera. Dopiero teraz skojarzyłem, że problemy zaczęły występować po poprzedniej aktualizacji (chyba przedwczoraj). Zaktualizowałem aplikacje a po kilku godzinach gdy chciałem skorzystać, to okazało się, że na Lumii 435 nie da się uruchomić, a na 640 XL zniknęły dodatkowe numery.
Dziękuję za szybkie rozwiązanie problemu.
Pozdrawiam.
ODPOWIEDZ