wypowiedzenie umowy

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
BeaH
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 kwie 2014, o 10:53

wypowiedzenie umowy

Post autor: BeaH »

Dzień dobry

Jakiś miesiąc temu otrzymałem pismo dotyczące rozwiązania umowy gdyż nie dokonałem w wyznaczonym czasie zasilenia kwotą 50 zł. Moja wina bo wyjechałem za granicę a tel został w Polsce. Miałem 3 zasilenia do końca umowy. Teraz wróciłem, dowiedziałem się o tym i wiem, że muszę zapłacić karę w wysokości 160 zł. I moje pytanie - czy po zapłaceniu kary za zerwanie umowy numer telefonu będzie aktywny? chciałbym nadal korzystać z tego nr tel z tym, że chciałbym aby działał już jako plus na kartę.

Edycja:

Czy ktoś jest w stanie pomóc, odpowiedzieć...?!
Ostatnio zmieniony 23 wrz 2014, o 10:32 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: wypowiedzenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj BeaH,
BeaH pisze: I moje pytanie - czy po zapłaceniu kary za zerwanie umowy numer telefonu będzie aktywny?
Nie.

Odblokowanie numeru jest możliwe tylko przez podpisanie umowy reaktywacyjnej. Szczegóły w naszym FAQ.
Ważne: umowę można podpisać w terminie 60 dni od zablokowania połączeń przychodzących.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomek25066
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 4 sie 2016, o 19:43

Wypowiedzenie umowy

Post autor: tomek25066 »

Witam.
Chciałbym zapytać czy możliwe jest jeszcze wypowiedzenie umowy w związku ze zmianami w regulaminie? http://www.plus.pl/informacja-o-zmianach-rsut
Uważam, że powinienem być poinformowany o tym poprzez email bądź listownie. Niestety nie miało to miejsca.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: wypowiedzenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj tomek25066,

Twój numer jest w ofercie Plus na Kartę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomek25066
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 4 sie 2016, o 19:43

Re: wypowiedzenie umowy

Post autor: tomek25066 »

<Mam numer w Plusie Mix.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: wypowiedzenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

tomek25066,

zmiany, o których mowa na tej stronie: http://www.plus.pl/informacja-o-zmianach-rsut, dotyczą numerów w ofercie Plus na Kartę nie Plus Mix. Plus Mix to umowa, więc tam nie obowiązuje taki proces jak rejestracja numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kluchman
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 1 sty 2017, o 18:46

Wypowiedzenie umowy

Post autor: kluchman »

Witam, zamierzam w najbliższym czasie wypowiedzieć umowę w Plus Mix. Pozostało mi jeszcze osiem obowiązkowych doładowań. W związku z tym chciałbym zapytać, w jaki sposób jest dokonywana zapłata kary umownej? Czy mogę zapłacić ją poprzez zapłacenie pracownikowi salonu przy wręczaniu wypowiedzenia umowy, czy muszę czekać na pismo z Polkomtelu?
Ostatnio zmieniony 2 sty 2017, o 11:38 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Wypowiedzenie umowy

Post autor: habish »

Dokonaj pozostałe 8 zasileń i masz koniec umowy.
wlodarek1
PlusManiak
Posty: 78
Rejestracja: 9 gru 2013, o 18:54

Re: Wypowiedzenie umowy

Post autor: wlodarek1 »

A dlaczego chcesz wypowiedzieć umowę gdy pozostało tak niewiele doładowań do końca ?

Wysłane z mojego I213 przy użyciu Tapatalka
kluchman
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 1 sty 2017, o 18:46

Re: Wypowiedzenie umowy

Post autor: kluchman »

patryk7588 - Nie opłaca się. Zapłaciłbym ponad 100 złotych więcej niż kara umowna.

wlodarek1 - Ja to postrzegam jako całkiem sporo. Do końca września jest mnóstwo czasu, a robienie doładowań szybciej w moim przypadku nie ma uzasadnienia. Po prostu taryfa jest bardzo słaba i się z nią męczę. Zwłaszcza w kwestii internetu. Gdzie indziej dostanę dużo więcej.
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Wypowiedzenie umowy

Post autor: habish »

To może bardziej opłaci się przedłużyć umowę na nowych warunkach lub przejść na abonament?
kluchman
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 1 sty 2017, o 18:46

Re: Wypowiedzenie umowy

Post autor: kluchman »

Patryku - Już dokonałem wyboru i będę korzystać z usług na kartę. Żadne miksy i abonamenty mnie nie interesują. Poza tym nadal nie dostałem odpowiedzi na pytanie z pierwszego postu tematu (może jakiś pracownik Plusa jej udzieli). Komentarze i debaty na temat tego, czy moja decyzja jest słuszna interesują mnie dużo mniej.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: wypowiedzenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj kluchman,
kluchman pisze:Czy mogę zapłacić ją poprzez zapłacenie pracownikowi salonu przy wręczaniu wypowiedzenia umowy, czy muszę czekać na pismo z Polkomtelu?
Należny poczekać na wystawienie noty z wyliczoną wysokością kary.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Erlo
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 7 sie 2019, o 11:21

wypowiedzenie umowy

Post autor: Erlo »

Witam
Chciałem zapytać czy jeśli Plus wypowie mi umowę po okresie oznaczonym to czy będą związane z tym jakieś konsekwencje ?
Ostatnio zmieniony 7 sie 2019, o 12:06 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: wypowiedzenie umowy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Erlo,

co konkretnie masz na myśli? Posiadasz umowę w Plus Mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ