Strona 14 z 17

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

: 10 paź 2017, o 07:14
autor: habish

Przejście z mix na karte

: 23 sty 2018, o 22:56
autor: Jambi
Sytuacja wygląda tek że skończyły mi się doładowania, ale dalej jestem w mix. Umowa jest na mamę a chce wziąść nowa umowę na siebie. I przechodząc z mixa na kartę muszę rejestrować numer?

Re: Przejście z mix na karte

: 23 sty 2018, o 23:58
autor: Ron
Jambi pisze:Sytuacja wygląda tek że skończyły mi się doładowania, ale dalej jestem w mix. Umowa jest na mamę a chce wziąść nowa umowę na siebie. I przechodząc z mixa na kartę muszę rejestrować numer?
Możesz bezpłatnie przejść na taryfę JA + NA KARTĘ I wysyłając SMS o treści PNK na numer 2699.
Wszystkie informacje jak przejść na ofertę na kartę znajdziesz TUTAJ.

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

: 24 sty 2018, o 11:27
autor: Joanna_Plus
Jambi,
Jambi pisze:I przechodząc z mixa na kartę muszę rejestrować numer?
Nie, dane dotychczasowego właściciela zostają przeniesione do oferty Plus na Kartę. Informacje na temat przerejestrowania numeru znajdziesz zaś tutaj.

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

: 28 sty 2018, o 13:49
autor: Matik1948
Witam, jestem po raz pierwszy na tym forum.
Wypowiedziałem umowę na abonament w Plusie - wygasa w dniu 4-go lutego 2018.
Wiem, że mogę zatrzymać numer w Plusie na Kartę przez sms. Mam następujące pytania związane z wyborem odpowiedniej taryfy w PNK lub w Plush:
1. Jak wybrać taryfę w PNK, bo sam sms to tylko rejestracja numeru w PNK ?
2. Jaka taryfa w PNK odpowiada taryfie za 24,90 w Plush (wszystko bez limitu i 10GB internetu) ?
3. Czy w PNK istnieje t.zw. Pokontraktowy System Zasilań, który promuje zasilania na dłuższe okresy ?
4. Jak przenieść się w moim przypadku do Plush - czy istnieje możliwość przeniesienia się tam bezpośrednio z Plusa, czy też trzeba najpierw zmienić sieć ?
Pozdrawiam

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

: 28 sty 2018, o 15:41
autor: Ron
1. Po aktywacji w Plus Na Kartę, zmiana taryfy na Nowy Plush Na Kartę kosztuje 5zł
Aby dokonać zmiany na taryfę Nowy Plush należy wpisać na klawiaturze telefonu kod *147*23# zatwierdzony przyciskiem „zadzwoń” (z numeru, dla którego ma być aktywowana Promocja) lub zlecić zmianę taryfy poprzez aplikację Mobilną Plus Online.
2. Usługa to „Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu” - koszt 25,00zł
3. Nie,
4. Odpowiedź jest pod Ad.1

Re: Przejście z Mixa do Plusa na karte/ Plusha

: 29 sty 2018, o 11:31
autor: Joanna_Plus
Witaj Matik1948,
Matik1948 pisze:Wypowiedziałem umowę na abonament w Plusie
Matik1948 pisze:3. Czy w PNK istnieje t.zw. Pokontraktowy System Zasilań, który promuje zasilania na dłuższe okresy ?
Ta migracja dokonywana jest z usług Plus Abonament czy Plus Mix?
Matik1948 pisze:1. Jak wybrać taryfę w PNK, bo sam sms to tylko rejestracja numeru w PNK ?
W przypadku przejścia z oferty Plus Abonament/Plus Mix, przejście odbywa się do taryfy Plus na Kartę I.
Matik1948 pisze:2. Jaka taryfa w PNK odpowiada taryfie za 24,90 w Plush (wszystko bez limitu i 10GB internetu) ?
W taryfie Nowy Plush dostępna jest promocja Internet, rozmowy, SMS, MMS bez limitu - 25 zł/30 dni, a w Plus na Kartę I Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB - 29 zł/30 dni (do 28.02.2018 r. liczba GB w tej promocji jest podwojona).
Matik1948 pisze:3. Czy w PNK istnieje t.zw. Pokontraktowy System Zasilań, który promuje zasilania na dłuższe okresy ?
Ta usługa dostępna jest tylko w ofercie Plus Mix. W przypadku dwóch powyżej wspomnianych taryf, działa zaś Roczna Ważność Konta. Wszystkie pakiety i promocje dostępne w tych taryfa znajdziesz w naszym FAQ.
Matik1948 pisze:4. Jak przenieść się w moim przypadku do Plush - czy istnieje możliwość przeniesienia się tam bezpośrednio z Plusa, czy też trzeba najpierw zmienić sieć ?
Zmiany z Plus na Kartę I można dokonać w sposób podany przez Rona.

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 16:42
autor: iratex
Mam takie pytanie. W dniu 7 lutego wysłałem na numer 2699 sms'a "PNK". Czy muszę się doładować za 5 zł czy zostanie to pobrane ze środków na koncie i mam czekać na sms'a o uruchomieniu

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 16:53
autor: Joanna_Plus
iratex,
iratex pisze:Czy muszę się doładować za 5 zł czy zostanie to pobrane ze środków
Jeżeli masz na myśli zasilenie konieczne po aktywacji promocji Rok Ważności Konta, to wspomniane 5 zł nie zostanie pobrane z salda konta. Po dodaniu usług, konto należy doładować tradycyjnym sposobem (zdrapka, bank, etc.).

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 16:56
autor: iratex
chodzi o to że 8 lutego zakończył mi się kontakt a sms'a wysłałem w przeddzień 7 lutego a na koncie miałem środki.

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 17:08
autor: Joanna_Plus
iratex,

nie wiem o co dokładnie pytasz. Zmiana taryfy jest w tym przypadku bezpłatna. Należy tylko posiadać zachowany termin ważności konta. Szczegóły w regulaminie: http://www.plus.pl/documents/16/848e317 ... _Karte.pdf.

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 18:03
autor: iratex
Chodzi mi o to że w obecnej chwili nie mogę wykonywać połączeń, a z tego co wiem nastąpi to po 7 dniach i czy żeby aktywować tą usługę muszę zasilić za 5 zł czy nie

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 18:09
autor: Joanna_Plus
iratex,

nie możesz wykonywać połączeń ponieważ nie posiadasz środków czy upłyną okres ważności konta?

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 18:18
autor: iratex
Pisałem że miałem Mixa miałem środki na koncie w dniu 7 lutego wysłałem SMS na numer 2699 i w dniu 8 lutego wyłączono mi połączenia wychodzące bo zakończył się kontrakt w MIX plusie

Re: Rok ważności konta

: 13 lut 2018, o 18:27
autor: Joanna_Plus
iratex,

połączenia wychodzące nie są blokowane z chwilą zamknięcia kontraktu, tylko z chwilą wygaśnięcia terminu ważności konta. Jeżeli tak się stało, to konieczne będzie zasilenie numeru, ponieważ:
6. W okresie siedmiu dni, o których mowa w ust. 5 powyżej, Abonent może skorzystać z oferty dla stałych Abonentów i zawrzeć aneks do Dotychczasowej Umowy w ramach promocji oferowanych przez POLKOMTEL dla obecnych Abonentów. W przypadku zawarcia aneksu Dotychczasowa Umowa nie ulega rozwiązaniu.
Terminy ważności dla poszczególnych zasileń w Pokontraktowym Systemie Zasileń znajdziesz tutaj.