Witam,
Mam taryfę PNK więcej smsów i internetu. Pakiet na internet i smsy jest ważny do 25.09. Ponieważ skończyły mi się MB na internet przed końcem terminu oraz środki na koncie, zasiliłam konto kwotą 30 zł. Dostałam informację o aktywowaniu nowego pakietu na smsy i internet ważnego do 24.10. Po pewnym czasie zauważyłam, iż drastycznie zmniejszyły mi się środki na koncie, natomiast MB z pakietu nie zostały w ogóle zużyte. Aby nie stracić wszystkich pieniążków z konta aktywowałam dodatkowy pakiet internetowy 300 MB, jednak po kilku wejściach do internetu zauważyłam, iż nadal pobierane mi są pieniądze z konta, zamiast MB z pakietów.
Nie działa internet mimo odnowienia pakietu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 24 wrz 2014, o 14:54
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Nie działa internet mimo odnowienia pakietu
Witaj kaslit,
podaj proszę to co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *121#. Nastąpiło rozłączenie transmisji danych przed aktywacją pakietów?
podaj proszę to co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *121#. Nastąpiło rozłączenie transmisji danych przed aktywacją pakietów?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie działa internet mimo odnowienia pakietu
Dziękuję, już nieaktualne, chyba pomogło wyłączenie i włączenie telefonu. Pozdrawiam