Numer nieaktywny

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Patryk11
Nowy
Posty: 7
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 27 wrz 2014, o 20:21

Numer nieaktywny

Post autor: Patryk11 »

Witam serdecznie zwracam sie z prośba czy jest możliwość przywrócenia nr został wyłączony z sieci 3 dni temu telefon jest na kartę Proszę o info czy ktoś mi Pomorze ? :-(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Patryk11,

rozumiem, że Twój numer jest w ofercie Plus na Kartę. Kiedy po raz ostatni konto numeru było zasilane?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Patryk11
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 27 wrz 2014, o 20:21

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Patryk11 »

Wcześniej był ale przez pół roku byłem za granicą i nie był doładowany
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Joanna_Plus »

Patryk11,

wyślij proszę numer telefonu, swoje dane i opis sprawy na bok@plus.pl. Nasi pracownicy sprawdza czy odblokowanie numeru będzie możliwe.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Patryk11
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 27 wrz 2014, o 20:21

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Patryk11 »

Właśnie było zgłaszane niestety powiedzieli ze brak możliwość Co robic ? Pomocy
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Joanna_Plus »

Patryk11,

podaj mi proszę numer tego zagadnienia.
To na pewno jest numer Plus na Kartę nie Plus Mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Patryk11
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 27 wrz 2014, o 20:21

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Patryk11 »

695 xxx xxx. Jest na kartę bok odpowiedzial ze nie ma takiej możliwości
Ostatnio zmieniony 29 wrz 2014, o 15:53 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie numeru telefonu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Joanna_Plus »

Patryk11,
Patryk11 pisze:695 xxx xxx.
Nie podajemy na forum takich informacji. Prosiłam o numer zagadnienia, który otrzymałeś w informacji zwrotnej po wysłaniu maila na adres bok@plus.pl.

Pamiętasz kiedy Twój numer został zablokowany na połączenia wychodzące?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Patryk11
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 27 wrz 2014, o 20:21

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Patryk11 »

Nie pamietam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Joanna_Plus »

Patryk11,
Patryk11 pisze:Właśnie było zgłaszane niestety powiedzieli ze brak możliwość
Zapewne zostało to sprawdzone i nie ma już technicznych możliwości przywrócenia numeru :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Patryk11
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 27 wrz 2014, o 20:21

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Patryk11 »

Czyli nic się nie da zrobic??:(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Joanna_Plus »

Patryk11,

niestety nie :-(.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Patryk11
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 27 wrz 2014, o 20:21

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Patryk11 »

Zależy czy ktoś chce czy nie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Numer nieaktywny

Post autor: Joanna_Plus »

Patryk11,

zachęcam do lektury tego wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=99&t=11946. Jeżeli są jeszcze możliwości techniczne, to takie numery przywracamy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Banderas83
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 5 wrz 2017, o 07:17

Zarejestrowany numer od wczoraj nieaktywny

Post autor: Banderas83 »

Witam,
Mam pewien problem otóż mój numer na kartę (zarejestrowany) wczoraj po południu przestał działać. Wczorajszego ranka jeszcze mogłem normalnie wykonywać połączenia, po południu otrzymałem smsa ze konto zostało zablokowane, zasil je pomimo że stan konta jest na plusie i ma datę ważności jeszcze przez miesiąc. zakupiłem mimo to kod doladowujacy lecz nie mogę go wykorzystać ponieważ nie mam w ogóle sieci. w aplikacji mobilnej plus24 nie ma żadnej informacji o tym aby były problemy z moim telefonem ale natomiast gdy próbowałem zalogować się na konto plus przez stronę www wyświetla mi komunikat w stylu twój numer jest nieaktywny, nie można zalogować.

Co w tej sytuacji zrobić? dlaczego mój numer nagle został wyłączony?

proszę o pomoc.
Ostatnio zmieniony 5 wrz 2017, o 10:32 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
ODPOWIEDZ