Utrata środków po przejściu na Plusha
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
Nathil
- Nowy
- Posty: 2
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 4 paź 2014, o 10:30
Utrata środków po przejściu na Plusha
Witam , wczoraj zmieniłem taryfe z 36i6 na Plush doładowałem konto i kupiłem jeden z kilku pakietów , poczekałem na sms potwierdzający i zacząłem korzystać z dóbr pakietu :) Niestety po pewnym czasie zauważyłem , że na koncie pozostało mi 17groszy a powinno około 11zł . Chciałbym wiedzieć jak odzyskać moje pieniądze . Pozdrawiam
-
Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Utrata środków po przejściu na Plusha
Witaj Nathil,
Jaka promocja została aktywowana?Nathil pisze:kupiłem jeden z kilku pakietów
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Utrata środków po przejściu na Plusha
sms-y i 2GB internetu
-
Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Utrata środków po przejściu na Plusha
Nathil,
przypuszczam, że po dodaniu promocji korzystałeś z internetu. Wyłącz proszę transmisję danych w telefonie i dopiero zweryfikuj saldo konta.
przypuszczam, że po dodaniu promocji korzystałeś z internetu. Wyłącz proszę transmisję danych w telefonie i dopiero zweryfikuj saldo konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ