Bonus na start - aktywny czy nie

[dr_2]

Czy ktoś może mi wytłumaczyć - wg poniższego obrazka, czyli informacji ze strony plus online. Czy mam aktywny pakiet rozmowy bez limitu, czy też nie?

[pepcia2]

Masz aktywny do 16.10

[dr_2]

Otóż to. Opłaty niestety naliczają sie a w BOK Pan mi wmawia, ze to jest "prawo do zakupu pakietu" za 25 zł. Chyba z cztery razy tłumaczyłem co i jak i ta sama odpowiedz- nie mam darmowych rozmów, mam prawo je kupić za 25 zł. Ręce opadają. Bonus na start=zniechęć sie do nas na starcie

[Joanna_Plus]

dr_2,

nie. To jest bonus, który daje Ci możliwość skorzystania z promocji w okresie 15 dni, pod warunkiem zasilenia konta kwotą minimum 30 zł. Po doładowaniu usługa dodawana jest bezpłatnie na okres 5 dni: http://www.plus.pl/documents/16/b587ea6 ... %C4%99.pdf.

[dr_2]

Dzięki za odpowiedź. Mam jedynie pretensje o bardzo nieprecyzyjne sformułowanie użyte w plus online i smsie - dla osoby nieobeznanej w regulaminach promocji, może to wyglądać na informację o aktywnym bonusie.


Drugi problem - zmieniłem taryfę na plush. Zniknęło LTE, kilkukrotnie od wczoraj wyłączałem i włączałem usługę. Nawet przez chwilę była, a tera znowu zniknęła. Wcześniej wszystko było ok, ustawienia nazwa/apn/uwierzytelnianie/typ apn mam Plus/plus/PAP/default. Aktywne promocje: internet, smsy i 9 gr/min (2061052.0) 8.11.2014 18:11. Aktywne usługi: LTE, Roaming, GPRS, SMS o koszcie, wideorozmowy, niski kredyt.

Dzięki.

[Joanna_Plus]

dr_2,

zawsze szczegóły i opis działania promocji, zamieszczony jest w regulaminie.
Rozumiem, że nastąpiła dezaktywacja i ponowna aktywacji usługi LTE, a czy po tym został też przelogowany telefon?

[dr_2]

Tak, nawet próbowałem wyłączyć LTE, restart telefonu, po godzienie włączyć LTE, restart telefonu i nic. Wcześniej w PnK bez limitu działało cały czas. Jestem w centrum Łodzi, więc zasięg tu jest, a przynajmniej był do wczoraj :)
-

[Joanna_Plus]

dr_2,

prześlij mi proszę numer telefonu + numer seryjny karty SIM przez ten formularz. Poproszę wówczas o weryfikację.

[dr_2]

Już chciałem wypełniać formularz, ale zadziałało - wyłączyłem, wyjąłem kartę sim, żeby spisać numer i po włączeniu jest LTE (wcześniej restartowałem opcją "uruchom ponownie"). Póki co jest okej, dzięki.

[Joanna_Plus]

dr_2,

Póki co jest okej, dzięki.

Super . To bardzo dobra wiadomość.