WOLNY TRANSFER (1GB) - COFNIECIE OPCJI nielimitowane roz..

[Qwerty26xt]

Witam nie wiem co sie dzieje w tym plusie ale od pewnego czasu mam tak ze po wykupieniu danych internet 1 gb mam wolny transfer nawet na 3G mimo ze mam ponad 900mb wczoraj wykupilem o 20.33 malo uzywalem go a o 3.33 przyszly mi 3 smsy zwrotne ze przekroczono 1gb i predkosc jest obnizona... a druga sprawa jest taka czy mozna cofnac operacje kupna ROZMOWY NIELIMITOWANE za 30 zl?? przypadkowo aktywowalem a chcialem smsy nielimitowane a nie dzwonie raczej tylko smsuje mialem 31 zl a teraz TYLKO 0,23 gr nie wiem z jakiej racji jak mialem 1.23 a dzis patrze mam 23 grosze... nie wiem co sie u was dzieje.... SAME PROBLEMY!!!

[Joanna_Plus]

Witaj Qwerty26xt,

mam ponad 900mb

Taka wartość pojawia się pod kodem *136#?

druga sprawa jest taka czy mozna cofnac operacje kupna ROZMOWY NIELIMITOWANE za 30 zl??

Nie.

[Qwerty26xt]

pod kodem *136# przychodzi mi taka wiadomosc :

Aktywne promocje: Rozmowy bez limitu do wszystkich 13-11-2014 20:33, Pakiet Internet 1GB (726776.0) 13-11-2014 20:31, SMSy bez limitu do wszystkich 28-10-2014 16:42.

[Joanna_Plus]

Qwerty26xt,

Pakiet Internet 1GB (726776.0) 13-11-2014 20:31

I teraz prędkość transmisji jest obniżona?

[Qwerty26xt]

tak jest obnizona

[Joanna_Plus]

Qwerty26xt,

i to jest cały czas ten pakiet, wykupiony wczoraj o 20:33?

[Qwerty26xt]

tak caly czas ten sam .

[Joanna_Plus]

Qwerty26xt,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz.

[Joanna_Plus]

Qwerty26xt,

przeloguj proszę urządzenie. Problem nie powinien już występować.