Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Joanna_Plus »

lolz3,
lolz3 pisze:niestety nie , na początku zrobiłam konfiguracje telefonu od nowa
To wcześniej ta karta działała?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lolz3
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 22 sie 2015, o 23:44

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: lolz3 »

nie wiem , musiałam od nowa konfiguracje zrobić bo telefon miał czarny ekran i od razu po chciałam doładować konto i pisze brak zasięgu :roll:
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Joanna_Plus »

lolz3,

prześlij mi proszę przez ten formularz:

- numer telefonu,
- numer seryjny karty SIM,
- imię nazwisko + numer PESEL.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lolz3
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 22 sie 2015, o 23:44

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: lolz3 »

a imie i nazwisko to jakie jest na umowie , bo umowa jest na moja mame ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Joanna_Plus »

lolz3,
lolz3 pisze:a imie i nazwisko to jakie jest na umowie
Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lolz3
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 22 sie 2015, o 23:44

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: lolz3 »

Wysłałam :-)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Joanna_Plus »

lolz3,

wiem, wiem ;-), wiadomość dotarła - dziękuję. Przed sekundą właśnie odpisałam. Sprawę przekazałam do weryfikacji, dam znać jak tylko otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lolz3
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 22 sie 2015, o 23:44

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: lolz3 »

Bardzo dziękuje :-D :-D
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Joanna_Plus »

lolz3,

przeloguj proszę telefon (wył./wł.) i dokonaj weryfikacji działania karty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lolz3
Początkujący PlusManiak
Posty: 12
Rejestracja: 22 sie 2015, o 23:44

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: lolz3 »

Bardzo dziękuję , wszystko już jest dobrze :-> :->
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Joanna_Plus »

lolz3,
lolz3 pisze:wszystko już jest dobrze
To bardzo dobra wiadomość :-D. Dziękuję ślicznie za weryfikację i informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Arek1919
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 25 sie 2015, o 20:57

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Arek1919 »

Posiadam tel na abonament w sobote 22 sierpnia w czasie rozmowy tell dobralem nowy nr Mix plus z telefonem(to jest druga umowa na moje nazwisko).Przesylka dotarla dzisiaj i wszystko gra.Chodzi mi o aktywacje bo przy zamowieniu nie podawalem zadnych danych bo sa juz systemie tyko wszystko potwierdzilem.A tu czytam ze kod pin i powiadomienie o aktywacji przychodzi na adres e-mail a konsultant nic o adresie e-mail nie wspomnial. W ebok mam podany adres e-mail mam nadzieje ze to wysztarczy.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Joanna_Plus »

Arek1919,

jeżeli umowa zawierana była za pośrednictwem konsultanta, to wówczas po aktywacji karty, nasz pracownik kontaktuje się telefonicznie (na numer kontaktowy) i podaje kody przypisane do danego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Arek1919
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 25 sie 2015, o 20:57

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Arek1919 »

Joanna_plus dzieki za informaacje
Axel
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 26 lip 2014, o 10:08

Re: Aktywacja karty SIM w Mix Plus - nowa aktywacja.

Post autor: Axel »

Półtorej godziny temu zawarłem umowę w Mixie, konieczna była wymiana karty sim na microsim. Nowa karta sim miała być aktywa w ciągu kilkunastu minut, a tymczasem nic się nie stało. Stara karta wciąż działą, dostałem tylko smsa (na starą kartę oczywiście) mówiącego, że zlecenie zostało wykonane, lecz nic to nie zmieniło. Czy mogę prosić o pomoc?
ODPOWIEDZ