Problem z Pakietami

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ahabar2
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 20 paź 2014, o 19:48

Problem z Pakietami

Post autor: ahabar2 »

Witam mam pewien problem dotyczący pakietów.Miałem telefon w plusie Mix.Od początku miałem 2 pakiety : 2000 MMS do sieci plusa oraz 125 MB internetu.Musiałem zasilać konto za 50 zł przez pewien okres czasu.Niedawno doładowałem już wszystko i spłaciłem tel.Chciałbym teraz wyłączyć te dwa pakiety , które mam lecz jakich kodów wziętych z internetu bym nie wpisał to nie działa :-( . Kiedy sprawdzam aktywne pakiety to jest napisane : Pakiet internetowy 125 MB (128000 KBYTES , 2000 MMS do sieci Plus (196800 KBYTES) . Proszę o pomoc w wyłączeniu tych pakietów ponieważ automatycznie pobierają mi środki na koncie a już nie zasilam telefonu za taką kwotę jak wcześniej.Może jest jakiś specjalny kod czy coś?Dziękuje i Pozdrawiam ;-)
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Problem z Pakietami

Post autor: ekdar »

pakiet mmsow byl dodany za friko raz i jest 2 lata do wykorzystania... nie musisz wylaczac bo zadnej kasy Ci nie pobiera.
ten drugi zeby miec odpowiedni kod na wylaczenie musisz podac na ile doladowan miales umowe i jaka kwota...
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z Pakietami

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj ahabar2,

potwierdzam, pakiet 2000 MMS-ów jest bezpłatny i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami. W kwestii 125 MB, podaj proszę co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ahabar2
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 20 paź 2014, o 19:48

Re: Problem z Pakietami

Post autor: ahabar2 »

Aktywne Promocje : pakiet internetowy 15 non stop(382800.0
0)7.11.2014. 07:08,Mix 29 gr 30-12-2015 15:24 , promocja z pakietem 125 MB(50/36) 04.05.2016 15:25
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Problem z Pakietami

Post autor: Joanna_Plus »

ahabar2,

kody na dezaktywację promocji podałam w tym wątku: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... =15#p57657. W Twoim przypadku będzie to kod: *136*01*21#.

Edycja:

Po wyłączeniu promocji, pamiętaj proszę o zabezpieczeniu kosztów przy ewentualnych połączeniach internetowych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ