Nagłe ujemne saldo na koncie.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
arms5
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:57

Nagłe ujemne saldo na koncie.

Post autor: arms5 »

Mam problem. Z niewyjaśnionych mi przyczyn zżarło mi dzisiaj około 90 zł z konta. Rozważałem różne opcje, nic mi nie przychodzi więcej do głowy, ponieważ stało się tą w zaledwie godzinę. Było +20 jest -70. Istotne jest również to, że używałem internetu przez 15 minut, dodatkowo przy włączonym pakiecie "Internet non-stop".
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nagłe ujemne saldo na koncie.

Post autor: Joanna_Plus »

arms5,

wyłącz proszę transmisję danych i po kilku minutach podaj, co pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodów *100# i *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
arms5
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 23 paź 2014, o 13:57

Re: Nagłe ujemne saldo na koncie.

Post autor: arms5 »

Aktualny Stan konta: -70,16 PLN. Konto ważne (...) itd.
Aktywne promocje: Pakiet internetowy 2zl Non Stop (102400.0) 24-10-2014 11:20, SMS-y do wszystkich sieci za 3gr 11-11-2014 21:30
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Nagłe ujemne saldo na koncie.

Post autor: Joanna_Plus »

arms5,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ