PLUS NA KARTE

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
morsiu12
Nowy
Posty: 7
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 13 lis 2014, o 20:17

PLUS NA KARTE

Post autor: morsiu12 »

Witam zakupiłem dzisiaj starter z plusa. Wykonałem pierwsze połączenie, załadowałem konto za 50 zł lecz karta nadal nie jest aktywna :((( Nikt nie może się do mnie dodzwonić słychać komunikat "wybrany numer jest nieaktywny" Proszę o pomoc nie wiem co robić.
Z góry dziękuję za odpowiedź
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj morsiu12,

podaj proszę co dokładnie pojawia się po wpisaniu kodu *100#?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
morsiu12
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 13 lis 2014, o 20:17

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: morsiu12 »

Aktualny stan konta dla numeru ***********: 39,59 PLN. Konto wazne do dnia 11/02/2015 12:44
Ostatnio zmieniony 14 lis 2014, o 12:32 przez morsiu12, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: Joanna_Plus »

morsiu12,

ukryj proszę numer telefonu, na forum nie podajemy takich informacji. Wiadomości SMS możesz odbierać?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
morsiu12
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 13 lis 2014, o 20:17

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: morsiu12 »

nie mogę odbierać wiadomości sms
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: Joanna_Plus »

morsiu12,

możesz sprawdzić działanie tej karty na innym telefonie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
morsiu12
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 13 lis 2014, o 20:17

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: morsiu12 »

sprawdzałem na 2 telefonach i cały czas ten sam problem :(

Edycja:

Joanna_Plus,

A nie może mi Pani aktywować tego numeru?
Ostatnio zmieniony 14 lis 2014, o 12:57 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: Joanna_Plus »

morsiu12,

jeżeli ustawiła się data ważności, oznacza to, że numer został aktywowany.
Problem musi leżeć gdzie indziej. Kieruję zatem sprawę do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
morsiu12
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 13 lis 2014, o 20:17

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: morsiu12 »

tzn kiedy poznam odpowiedź? Zależy mi na szybkiej aktywacji tego numeru.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: Joanna_Plus »

morsiu12,

dam znać jak technicy zweryfikują sprawę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
morsiu12
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 13 lis 2014, o 20:17

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: morsiu12 »

Na PW wysłałem Pani numer tel.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: Joanna_Plus »

morsiu12,

już powinno być ok.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
morsiu12
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 13 lis 2014, o 20:17

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: morsiu12 »

dziekuje bardzo za pomoc sms przychodza i połaczenia tez.
Pozdrawiam :)
Ostatnio zmieniony 14 lis 2014, o 14:47 przez morsiu12, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: PLUS NA KARTE

Post autor: Joanna_Plus »

morsiu12,
morsiu12 pisze:dziekuje bardzo za pomoc sms przychodza i połaczenia tez.
Super :-). Ja również pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ