Problem z nowym telefonem

[Kanibal]

Witam!
Dziś przedłużyłem umowę w plusie wybierając dla siebie LG L65.
Po jego włączeniu i przetestowaniu okazuje się, że głośnik jest słabiutki i podczas rozmowy osoba pod drugiej stronie słyszy takie trzeszczenie (podobne do tego gdy rozmawia się przy głośnikach).
Mogę w tym momencie jeszcze zrezygnować z umowy albo wymienić sobie telefon na inny?
Jeszcze nie zasiliłem konta w telefonie.
Proszę o szybką pomoc.

[pepcia2]

Niestety nie możesz ani wymienić telefonu ani zrezygnować z umowy.
Zostaje oddanie do serwisu

[Joanna_Plus]

Witaj Kanibal,

to przedłużenie umowy odbyło się w punkcie?
Sprawdź czy w ustawieniach połączeń nie ma takiej funkcji jak redukcja szumów mikrofonu.

[Kanibal]

Jak to nie mogę zrezygnować z umowy?
Konto nie było zasilane od przedłużenia ani razu a sam telefon zamawiany kurierem.
Jeśli się nie mylę to mam bodajże 30 dni na odstąpienie od umowy.

Nie mam w ustawieniach połączeń takiego czegoś jak redukcja szumów ;/

[sl@w_es]

Regulamin Sklepu Internetowego

Anulowanie zamówienia i Odstąpienie od umowy

§ 15

2. Zgodnie z art.7 ust.1 ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2012 r. poz. 1225, ze zm.), Klient indywidualny korzystający ze Sklepu, będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość i nie wyraził zgody na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 10 dni od dnia dostawy może od niej odstąpić w terminie 10 dni od dnia dostawy, składając stosowne oświadczenie emailowo na adres esklep@plus.pl, za pomocą faxu na nr 22 607 80 50 lub listownie na adres ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa z dopiskiem "Sklep Internetowy”.

Poniżej jeden z wielu wątków na FORUM poruszający podobny temat:

Odstąpienie od umowy - zwrot