Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
mateuszu231
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 lis 2014, o 13:05

Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: mateuszu231 »

Witam! Mam następujący problem. Podpisałem umowę w plusie w sobotę tj. 15.11.2014r. no i zaraz przyszły mi aktywacje pakietów itd. zasiliłem już konto 2x po 60 zł no i również po tym fakcie przyszły mi informacje, iż zostały mi aktywowane pakiety: Rozmowy i SMS do wszystkich sieci za darmo, oraz pakiet internetowy 1GB ! Lecz ten pakiet internetowy bodajże nie działa!
Z konta ubyło mi 40 zł od wczoraj. Pakiet SMS oraz pakiet z rozmowami do wszystkich działa bez zarzutu. Lecz ten internet to niestety nie.
Proszę o pomoc. Nie chcę stracić całego stanu konta poprzez kolejne wejście na internet w telefonie.

Pozdrawiam. Mateusz
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj mateuszu231,

podaj proszę co dokładnie pojawia się w informacji zwrotnej po wpisaniu kodu *136#. Wyłącz transmisję danych i wówczas zweryfikuj saldo konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nova2105
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 1 lut 2011, o 18:02

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Nova2105 »

Witam
Dzisiaj między godz. 15-17 miał przyjechać do mnie kurier z nowym tel. i nową umową do podpisania.
Do tej pory niestety jeszcze go nie ma, jednakże nowa taryfa została już dzisiaj włączona, pobiera mi kase z konta jak szalona.... o co tutaj chodzi? :/
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Nova2105,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Kurier dojechał?
Nova2105 pisze:nowa taryfa została już dzisiaj włączona, pobiera mi kase z konta jak szalona
Nie masz przypadkiem włączonej transmisji danych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nova2105
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 1 lut 2011, o 18:02

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Nova2105 »

Kurier do dnia dzisiejszego się nie pojawił.

EDIT:
Jaki wpisać krótki kod na pakiet 1 GB?
Ostatnio zmieniony 18 lis 2014, o 21:12 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: Połączenie postów
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Nova2105,

za pośrednictwem jakiego kanału sprzedaży ta umowa była przedłużana?
Nova2105 pisze:Jaki wpisać krótki kod na pakiet 1 GB?
Umowa została zawarta na jaką liczbę doładowań i jaką kwotą? Pakiety internetowe dostępne w taryfie Mix 7 i Plush Mix znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nova2105
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 1 lut 2011, o 18:02

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Nova2105 »

Już sprawa została wyjaśniona. Jutro kurier ma się pojawić :)

Co to znaczy "pakiet kwotowy do 6 zasileń" ?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Nova2105,
Nova2105 pisze:Już sprawa została wyjaśniona. Jutro kurier ma się pojawić :)
To bardzo dobra wiadomość :-).
Nova2105 pisze:Co to znaczy "pakiet kwotowy do 6 zasileń" ?
Otrzymasz pakiety kwotowe do pierwszych 6 doładowań, po zasileniu minimalną kwotą kontraktową lub wyższą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nova2105
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 1 lut 2011, o 18:02

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Nova2105 »

Joanna_Plus pisze:Otrzymasz pakiety kwotowe do pierwszych 6 doładowań, po zasileniu minimalną kwotą kontraktową lub wyższą.
Nadal nic mi to nie mówi :(

Gdzie znajdę wszystkie krótkie kody w taryfie Plush Mix?
Ostatnio zmieniony 20 lis 2014, o 08:28 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Zamknięcie cytatu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Joanna_Plus »

Nova2105,
Nova2105 pisze:Nadal nic mi to nie mówi :(
Pakiety możesz wykorzystać na krajowe połączenia głosowe, wiadomości SMS i MMS, transmisję danych (z wyłączeniem połączeń/SMS-ów i MMS-ów międzynarodowych., połączeń i SMS odbieranych w roamingu, połączeń i SMS wykonywanych w roamingu, SMS-ów/MMS-ów Premium, dostępu do serwisów rozrywkowych i informacyjnych, usług zwrotny SMS i MMS WAP Push Premium).

Wielkość pakietu uzależniona jest od kwoty minimalnej zobowiązania. Szczegóły znajdziesz bezpośrednio w umowie.
Nova2105 pisze:Gdzie znajdę wszystkie krótkie kody w taryfie Plush Mix?
http://www.plushbezlimitu.pl/#pakiety
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nova2105
Prawie PlusManiak
Posty: 39
Rejestracja: 1 lut 2011, o 18:02

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Nova2105 »

Kuriera wciaz nie ma :( to chyba jakis zart? Najpierw Warszawa, potem omyłkowo Łódz a teraz przesylka trafila do Kalisza :(
Normalnie jakas kpina?! Pomimo iz nie przedluzylam umowy jeszcze, czy moge ja zerwac?
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Pakiet 1 GB w ofercie PLUSH Mix

Post autor: Ewa_Plus »

Nova2105 ,
- dopóki nie podpiszesz aneksu, to nie jesteś zobowiązana żadnym kontraktem.
Wysłałam jeszcze interwencję w sprawie tej przesyłki. Jak coś ustalę to dam znać.

EDIT:
- z informacji, jakie uzyskałam wynika, że kurier będzie dzisiaj pod wskazanym adresem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ