Płatność sms - operator nie akceptuje sumy

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Azzazel
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 lis 2014, o 15:18

Płatność sms - operator nie akceptuje sumy

Post autor: Azzazel »

Witam.
Chcę dokonać płatności poprzez sms korzystając z usługi internetowej BOKU. Płatność wynosi 71,99 zł, jednak przy jej próbie dostaję komunikat iż operator mojej sieci nie akceptuje tej sumy. Dotąd dokonywałem płatności na sumy w okolicach 20-30 złotych i nie miałem problemów. O co chodzi, i czy można jakoś to odblokować?

telefon na kartę w taryfie PnK
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Płatność sms - operator nie akceptuje sumy

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Azzazel,
Azzazel pisze:Chcę dokonać płatności poprzez sms korzystając z usługi internetowej BOKU.
O jakiej dokładnie formie płatności mowa?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Azzazel
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 17 lis 2014, o 15:18

Re: Płatność sms - operator nie akceptuje sumy

Post autor: Azzazel »

Na stronie

Kod: Zaznacz cały

http://www.swtor.com
jest możliwość wykupienia części usług poprzez pośrednictwo serwisu BOKU

Kod: Zaznacz cały

http://www.boku.com
Większość procesu zakupu przebiega na stronie swtor, gdzie podaje się ostatecznie numer telefonu komórkowego na który ma zostać wysłany sms z dalszymi instrukcjami.

normalnie przy płatnoścach za 22 zł dostaję wtedy sms z dalszą instrukcją - wysłania wiadomości na odpowiedni numer BOKU, i koszt tej wiadomości jest równy płatności jaką chcę uiścić - sms premium.

W tym przypadku, gdy chce wykonać płatność na sumę 71,99 już z poziomu strony internetowej dostaję informację dokładnej treści "Przepraszamy, ale ten operator sieci komórkowej nie akceptuje sumy 71,99zł."


//

Przez chwilę myślałem, że to może jakaś blokada sms premium, ale jak szybko sprawdziłem kodem 2601 - stop blokada, to nie mam żadnej nałożonej.

Na koncie posiadam 101 zł.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Płatność sms - operator nie akceptuje sumy

Post autor: Joanna_Plus »

Azzazel,

jeżeli płatność odbywa się przez SMS-y Premium, to nie obsługujemy takich kwot. Tutaj przykładowy cennik: http://www.plus.pl/documents/16/b4fcce7 ... _Karte.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ