Witam!
Chciałbym poinformować Was, że macie błędny kod na waszej stronie tj. pakiet internetowy 1GB za 15zł ponieważ po wpisaniu kodu (nie nie pomyliłem się bo skopiowałem, a nie przepisałem) zamiast pakietu włączyła mi sie usługa sms za 3gr do wszystkich sieci i zjadło mi 5zł.
Tak więc mam pytanie jak to odzyskać i czekam na jakąś rekompensate z Waszej strony bo błąd leży po Waszej stronie, a nie mojej.
Pozdrawiam!
błędny kod na waszej stronie
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 1
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 25 lis 2014, o 16:00
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 1029
- Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
- Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie
Re: błędny kod na waszej stronie
na pewno sie pomylilesMiki-RF pisze:Witam!
Chciałbym poinformować Was, że macie błędny kod na waszej stronie tj. pakiet internetowy 1GB za 15zł ponieważ po wpisaniu kodu (nie nie pomyliłem się bo skopiowałem, a nie przepisałem) zamiast pakietu włączyła mi sie usługa sms za 3gr do wszystkich sieci i zjadło mi 5zł.
Tak więc mam pytanie jak to odzyskać i czekam na jakąś rekompensate z Waszej strony bo błąd leży po Waszej stronie, a nie mojej.
Pozdrawiam!
masz mix 7? oczywiscie ze nie
pewnie mix 6 a chciales wlaczyc pakiet ktorego w tej taryfie nie ma... niestety... i jeszcze ta rekompensata? za co? za nie czytanie regulaminow? no wez nie zartuj
Re: błędny kod na waszej stronie
Miki-RF
- jak zauważył Ekdar, problem wynika z tego, że masz inną taryfę (sprawdzić ją możesz kodem *147#).
Na stronie http://www.plus.pl/uslugi/pakiety-inter ... plusie-mix masz niżej podane kody dla pakietów internetowych dedykowanych też starszym taryfom.
Rekompensaty ubiegać się można tylko drogą reklamacyjną. Informacje, jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj.
- jak zauważył Ekdar, problem wynika z tego, że masz inną taryfę (sprawdzić ją możesz kodem *147#).
Na stronie http://www.plus.pl/uslugi/pakiety-inter ... plusie-mix masz niżej podane kody dla pakietów internetowych dedykowanych też starszym taryfom.
Rekompensaty ubiegać się można tylko drogą reklamacyjną. Informacje, jak złożyć reklamację znajdziesz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ