MarcinM. w przypadku Plus Mix bezpłatna wymiana karty SIM przysługuje tylko na podstawie zgody Departamentu Reklamacji.
Jeśli nie zgadzasz się z opłatą opisz swój przypadek i zgłoś reklamacje.
Dezaktywacja karty sim
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Dezaktywacja karty sim
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Dezaktywacja karty sim
Od godziny 14:30 czekam na odpowiedź z BOK do tej pory jej nie otrzymałem, wysłałem do działu reklamacji przed chwilą. Zagadnienie 141128-001497 i do działu reklamacji Wymiana karty [Zagadnienie:141128-002174]
Nie odpowiadam na PW. Zadaj mi pytanie na Forum.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Dezaktywacja karty sim
MarcinM odpowiedz od Obsługi Internetowej możesz dostać w ciągu 24 godzin, a pracownicy Departamentu Reklamacji mają 30 dni na ustosunkowanie się do Twojego pytania
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Dezaktywacja karty sim
Mogę prosić wzór takiego wypowiedzenia ?Ewa_Plus pisze:Paulo ,
- wypowiedzenie umowy Plus Mix uznaje się za skuteczne, z chwilą doręczenia do Polkomtel Sp. z o.o. oświadczenia Klienta o chęci rezygnacji z usług. W przypadku rozwiązania umowy, dezaktywacja numeru nastąpi w terminie do 30 dni, od daty otrzymania woli.
Wniosek o rozwiązanie umowy można złożyć w punkcie Plusa, bądź wysłać listownie na adres:
Polkomtel Sp, z o.o.
ul. Wołoska 16,
02-675 Warszawa
Wniosek powinien zawierać: nr telefonu, Twoje dane osobowe, podpis właściciela oraz informację na temat zlecenia.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Dezaktywacja karty sim
Paulo, nie ma wzoru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 13
- Rejestracja: 31 sie 2017, o 05:54
Kniec doładowań
Witam, wykonałem wszystkie doładowania i chcę zrezygnować z numeru, czy muszę coś robić czy numer zostanie automatycznie wyłączony. Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 22 mar 2018, o 11:19 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Dezaktywacja karty sim
Witaj radzion191,
po dokonaniu ostatniego kontraktowego zasilenia i zablokowaniu połączeń wychodzących, jeśli nie zostanie zrealizowane żadne dodatkowe doładowanie, to w okresie 30 dni nastąpi dezaktywacja numeru.
Możesz też złożyć pisemne wypowiedzenie.
po dokonaniu ostatniego kontraktowego zasilenia i zablokowaniu połączeń wychodzących, jeśli nie zostanie zrealizowane żadne dodatkowe doładowanie, to w okresie 30 dni nastąpi dezaktywacja numeru.
Możesz też złożyć pisemne wypowiedzenie.
Wniosek o rozwiązanie umowy można złożyć w punkcie Plusa, bądź wysłać listownie na adres Polkomtel Sp, z o.o. ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa.Ewa_Plus pisze: - wypowiedzenie umowy Plus Mix uznaje się za skuteczne, z chwilą doręczenia do Polkomtel Sp. z o.o. oświadczenia Klienta o chęci rezygnacji z usług. W przypadku rozwiązania umowy, dezaktywacja numeru nastąpi w terminie do 30 dni, od daty otrzymania woli.
Wniosek powinien zawierać: nr telefonu, Twoje dane osobowe, podpis właściciela oraz informację na temat zlecenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ