Witam
Przeglądałam aktualne oferty Plusa i chcąc sprawdzić taryfę jaką aktualnie posiadam omyłkowo wpisałam kod zmiany taryfy.Zorientowałam się w momencie naciśnięcia "zadzwoń"
Niestety omyłkowo dokonałam zmiany taryfy z "Plus na kartę więcej w plusie" na "Plus na kartę bez limitu". Zupełnie nie jestem zainteresowana tą zmianą. Jestem również świadoma, że regulamin nie dopuszcza powrotu na taryfę "Plus na kartę więcej w plusie"
Proszę o informację czy jest możliwość anulowania mojej pomyłki i powrotu do taryfa "Plus na kartę więcej w plusie"
Omyłkowa zmiana taryfy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 7
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 27 lis 2014, o 20:52
Re: Omyłkowa zmiana taryfy
Pytanie które zadałaś ma już odpowiedź; sama jej sobie udzieliłaś:mmonika pisze:(...) czy jest możliwość anulowania mojej pomyłki i powrotu do taryfa "Plus na kartę więcej w plusie"
Złóż reklamację, masz do tego pełne prawo, ale nie licz na wiele (cud).mmonika pisze:(...) Jestem również świadoma, że regulamin nie dopuszcza powrotu na taryfę "Plus na kartę więcej w plusie"
Plus na Kartę - Jak złożyć reklamację?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Omyłkowa zmiana taryfy
Liczę na na wyrozumiałość:), Plus już tyle razy przepraszał mnie za swoje pomyłki więc liczę, że ja chociaż raz mam prawo się pomylić. Zrobiłam to zupełnie nieświadomie, zły dzień:)
Re: Omyłkowa zmiana taryfy
Może w ramach indywidualnego podejścia do klienta zmiana taryfy zostanie cofnięta, bo w myśl regulaminu takiej możliwości nie ma.mmonika pisze:Liczę na wyrozumiałość:) (...)
Życzę powodzenia.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec