Rok ważności konta
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 8
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 17 wrz 2017, o 13:34
Rok Ważności Konta
Mam pytanie odnośnie promocji Rok Ważności Konta. Jest ona ważna 30 dni od momentu uruchomienia, po czym automatycznie wygasa. Czy jeżeli uruchomię ją ostatniego dnia ważności usług wychodzących, to mam kolejne 30 dni na zasilenie kwotą minimum 5 zł? Rzeczony brak ważności będzie miał wpływ na możliwość przedłużenia o kolejny rok?
Ostatnio zmieniony 19 paź 2017, o 10:39 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Robx,
z jakiej taryfy korzystasz (weryfikacji dokonasz kodem *147#)?
z jakiej taryfy korzystasz (weryfikacji dokonasz kodem *147#)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Robx
zgadza się, w przypadku taryfy Ja + na Kartę usługa Rok Ważności Konta pozostaje aktywna na koncie numeru, przez okres 30 dni, licząc od chwili jej włączenia. Możliwość jej dodania, wymaga posiadania aktywnego konta:
zgadza się, w przypadku taryfy Ja + na Kartę usługa Rok Ważności Konta pozostaje aktywna na koncie numeru, przez okres 30 dni, licząc od chwili jej włączenia. Możliwość jej dodania, wymaga posiadania aktywnego konta:
Natomiast jeżeli już ją włączysz, zasilenie może zostać zrealizowane po upływie ważności, ale musi ono się odbyć we wspomnianych 30 dniach (czas ważności promocji).musi znajdować się w Okresie ważności dla Usług wychodzących (tj. w okresie, w którym może wykorzystać Wartość konta i korzystać z Usług),
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Dokładnie takiej odpowiedzi oczekiwałem. Dziękuję i serdecznie pozdrawiam.
Re: Rok ważności konta
Witam.
Jest obecnie możliwość otrzymania pakietu 30 GB na rok po doładowaniu za 150 zł?
Pytam bo robiłem tak jeszcze kilka dni temu zmieniejąc taryfe na nowy plus internet na karte a obecnie nie da sie na ta taryfe zmienić.
Zarejestrowałem nowy starter w taryfie Ja+na karte i nie mogę od wczoraj zmienić na starsza taryfę ,,nowy plus internet na kartę" . A jeszcze dw dni temu bez problemu to robiłem, czy coś sie pozmieniało w regulaminie czy jakiś problem?
Taryfe zmieniam skrótem *147*13#
Jest obecnie możliwość otrzymania pakietu 30 GB na rok po doładowaniu za 150 zł?
Pytam bo robiłem tak jeszcze kilka dni temu zmieniejąc taryfe na nowy plus internet na karte a obecnie nie da sie na ta taryfe zmienić.
Zarejestrowałem nowy starter w taryfie Ja+na karte i nie mogę od wczoraj zmienić na starsza taryfę ,,nowy plus internet na kartę" . A jeszcze dw dni temu bez problemu to robiłem, czy coś sie pozmieniało w regulaminie czy jakiś problem?
Taryfe zmieniam skrótem *147*13#
Ostatnio zmieniony 19 paź 2017, o 16:04 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Usunęłam zdublowany post.
Powód: Usunęłam zdublowany post.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
Witaj hipo2000,
Podaj proszę jaka dokładnie taryfa aktywna jest na koncie tego numery. Kod za pomocą którego dokonasz weryfikacji to: *147#.hipo2000 pisze:Zarejestrowałem nowy starter w taryfie Ja+na karte
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
21 października dostałem z numeru 119 119 smsa o treści: "Promocja Usluga Rok Waznosci Konta zostala wylaczona lub uplynal jej okres waznosci. Pozdrawiamy, Plus"
Jako, że usługę Rok Ważności konta przedłużałem raptem miesiąc temu, zgodnie z procedurą:
1.zasilenie konta
2.wpisanie kodu aktywującego usługę
3.ponowne zasilenie konta
Po wszystkim na moim koncie Plus Online pozycja "Termin ważności konta:" przybrała wartość 21.09.2018 i taka widnieje do dnia dzisiejszego.
Proszę o informację, jak należy rozumieć informację otrzymaną smsem.
Jako, że usługę Rok Ważności konta przedłużałem raptem miesiąc temu, zgodnie z procedurą:
1.zasilenie konta
2.wpisanie kodu aktywującego usługę
3.ponowne zasilenie konta
Po wszystkim na moim koncie Plus Online pozycja "Termin ważności konta:" przybrała wartość 21.09.2018 i taka widnieje do dnia dzisiejszego.
Proszę o informację, jak należy rozumieć informację otrzymaną smsem.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
r29,
w najnowszych naszych taryfach usługa Rok Ważności Konta dodawana jest na okres 30 dni, w których to zasilenie konta za minimum 5 zł, dodaje ważność numeru na +365 dni. Po 30 dniach sama promocja ulega wyłączeniu. Przykładowy regulamin dla tej promocji w taryfie Nowy Plush: https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... cb7c4b7846.
w najnowszych naszych taryfach usługa Rok Ważności Konta dodawana jest na okres 30 dni, w których to zasilenie konta za minimum 5 zł, dodaje ważność numeru na +365 dni. Po 30 dniach sama promocja ulega wyłączeniu. Przykładowy regulamin dla tej promocji w taryfie Nowy Plush: https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... cb7c4b7846.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
W moim przypadku takie zasilenie nastąpiło i to kwotą kilkukrotnie wyższą .
Przeczytałem regulamin promocji (co prawda nie dla mojej taryfy), ale podejrzewam, że mój przypadek to ostatni paragraf:
"POLKOMTEL może zakończyć świadczenie usług w ramach aktywowanej Promocji lub dokonać zmiany warunków Promocji na podstawie wypowiedzenia dokonanego na 30 dni przed zakończeniem Promocji lub wejściem w życie nowych warunków Promocji. Wypowiedzenie nastąpi SMS-em wysłanym na numer telefonu, na którym jest aktywna Promocja."
Przeczytałem regulamin promocji (co prawda nie dla mojej taryfy), ale podejrzewam, że mój przypadek to ostatni paragraf:
"POLKOMTEL może zakończyć świadczenie usług w ramach aktywowanej Promocji lub dokonać zmiany warunków Promocji na podstawie wypowiedzenia dokonanego na 30 dni przed zakończeniem Promocji lub wejściem w życie nowych warunków Promocji. Wypowiedzenie nastąpi SMS-em wysłanym na numer telefonu, na którym jest aktywna Promocja."
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
r29,
Jaka taryfa znajduje się na koncie Twojego numeru (weryfikacji dokonasz kodem *147#)?
Z tego co podajesz usługa zadziałała właściwie. Została włączona promocja, następnie odbyło się zasilenie konta i tym samym ważność numeru została nadana na +365 dni (ona już taka zostaje). Następnie minęło 30 dni od chwili włączenia promocji (dodania jej kodem) i ona zgodnie z regulaminem została wyłączona.r29 pisze:Po wszystkim na moim koncie Plus Online pozycja "Termin ważności konta:" przybrała wartość 21.09.2018
Aktualnie w żadnej z taryf promocja Rok Ważności Konta nie ulega zamknięciu.r29 pisze:Przeczytałem regulamin promocji (co prawda nie dla mojej taryfy), ale podejrzewam, że mój przypadek to ostatni paragraf:
Jaka taryfa znajduje się na koncie Twojego numeru (weryfikacji dokonasz kodem *147#)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Aktywna taryfa to PnK bez limitu
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rok ważności konta
r29,
regulamin promocji dla tej taryfy znajdziesz tutaj: https://www.plus.pl/documents/16/5e58a9 ... 0Konta.pdf.
regulamin promocji dla tej taryfy znajdziesz tutaj: https://www.plus.pl/documents/16/5e58a9 ... 0Konta.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rok ważności konta
Treść tego SMSa faktycznie jest zaskakująca.r29 pisze:21 października dostałem z numeru 119 119 smsa o treści: "Promocja Usluga Rok Waznosci Konta zostala wylaczona lub uplynal jej okres waznosci. Pozdrawiamy, Plus"
Jako, że usługę Rok Ważności konta przedłużałem raptem miesiąc temu, zgodnie z procedurą:
1.zasilenie konta
2.wpisanie kodu aktywującego usługę
3.ponowne zasilenie konta
Po wszystkim na moim koncie Plus Online pozycja "Termin ważności konta:" przybrała wartość 21.09.2018 i taka widnieje do dnia dzisiejszego.
Proszę o informację, jak należy rozumieć informację otrzymaną smsem.
A chodzi o to, że uruchamiasz promocję kodem i od tego momentu masz 30 dni na zasilenie lub zasilenia. Możesz przecież w tym okresie 30 dniu zasilić raz, dwa razy lub więcej razy. I od momentu każdego zasilenia ważność konta zostaje przedłużona o 365 dni. Np. uruchomiłeś promocję kodem i tego samego dnia zasiliłeś konto. Ważność konta zostaje ustawiona na 365 dni. Po 29 dniach znowu zasilasz i ważność konta zostaje na nowo ustawiona +365 dni. Następnego dnia otrzymujesz SMSa, że "... promocja została wyłączona...". Od tego momentu kolejne zasilenie konta nie ustawi ważności konta na +365 dni.
Re: Rok ważności konta
Mam pytanie. Czy mając aktywną promocję rok ważności konta, doładuję powiedzmy 30 zł, to czy automatycznie ważność konta przesuwa się o miesiąc, czy wszystko pozostaje bez zmian? Jedyne to więcej środków na koncie?