Teraz jest 22 lis 2017, o 15:43

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

justyna56

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 12 paź 2016, o 16:53
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post13 paź 2016, o 16:38

Magda_Plus napisał(a):justyna56 z podanych przez Ciebie informacji wynika, że masz aktywną promocję „Rok ważności konta”. Pozostaje Ci jedynie zasilić konto kwotą 5 lub więcej złotych, wówczas okres ważności Twojego konta będzie znów wydłużony o kolejne 365 dni.

Dziękuję
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Rok ważności konta

Post13 paź 2016, o 16:47

Cieszę się, że Ci mogłam pomóc.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Magda_Plus otrzymał podziękowanie od
justyna56(13 paź 2016, o 17:19)
Offline
Avatar użytkownika

ona1234

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 12 lis 2016, o 18:49
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Ja+Rok Ważności Konta

Post12 lis 2016, o 18:55

Witam,
mam problem z promocją Ja+Rok Ważności Konta. Aktywowałam Promocję w lipcu i po zasileniu konta ważność konta została przedłużona o rok. Niestety przy dwóch kolejnych zasileniach nie nastąpiło przedłużenie konta o kolejne 365 dni od daty zasilenia. Czym jest to spowodowane?
Ostatnio edytowano 14 lis 2016, o 10:35 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4947
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 255 razy
    Otrzymał podziękowań: 404 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Ja+Rok Ważności Konta

Post12 lis 2016, o 19:58

Poprawnym działaniem promocji. Doładowania w pierwszych 30 dniach od aktywacji promocji przedłużają konto o rok, kolejne już nie.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Rok ważności konta

Post14 lis 2016, o 10:37

Witaj ona1234,

jaką taryfę posiadasz (kod do weryfikacji *147#)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

ona1234

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 12 lis 2016, o 18:49
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post16 lis 2016, o 17:51

Moja taryfa: Ja+NaKartę.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Rok ważności konta

Post16 lis 2016, o 17:57

ona1234,

w przypadku tej taryfy promocja jest aktywowana na koncie numeru na okres 30 dni i tylko zasilenia zrealizowane w tym okresie, nadają termin ważności na +365 dni. Szczegóły w regulaminie: http://www.plus.pl/documents/16/51652d9 ... _Konta.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

ona1234

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 12 lis 2016, o 18:49
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post18 lis 2016, o 18:05

Dziękuję za odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Remislanc

Szalony PlusManiak

  • Posty: 247
  • Dołączył(a): 20 lis 2011, o 09:23
  • Podziękował : 44 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Moja taryfa: Ja + Na Kartę

Rok ważności a kolejne doładowanie.

Post20 gru 2016, o 10:01

Aktualnie numer ma ważność połączeń wychodzących do 10.2017. Czy jeżeli teraz doładuję powiedzmy za 100 to czy ważność zostanie ta sama czy ulegnie skróceniu ?
Ostatnio edytowano 20 gru 2016, o 10:49 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2506
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Rok ważności konta

Post20 gru 2016, o 11:02

Remislanc,

Remislanc napisał(a):czy ważność zostanie ta sama czy ulegnie skróceniu ?

okres ważności konta zostanie zachowany.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
Remislanc(20 gru 2016, o 11:31)
Offline
Avatar użytkownika

majtinka

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 20 sty 2016, o 18:48
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post2 lut 2017, o 17:00

Dzień dobry,
19 stycznia tego roku aktywowałam promocję rok ważności konta, przyszedł mi smsa, że rok ważności kont został aktywowany, tego samego dnia zasiliłam konto za 5zł i dostałam info, że mam konto ważne do 19.01.2018.
Dzisiaj dostałam smsa, że "Rok ważności konta za 10zł został dezaktywowany"
Moje pytane brzmi, dlaczego?
Oraz czy ważność mojego konta dalej jest do 19.01.2018 czy uległa skróceniu i czy ewentualne zasilenie nie skróci ważości konta
Offline
Avatar użytkownika

monter

PlusManiak

  • Posty: 93
  • Dołączył(a): 3 sty 2013, o 13:39
  • Podziękował : 16 razy
    Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: Rok ważności konta

Post2 lut 2017, o 17:10

majtinka,
Deaktywowała Ci się tylko promocja, w okresie której musisz zasilić konto, aby okres ważności wydłużył się o rok. Wykonałaś zasilenie - OK.
Sprawdź jaki masz okres ważności wpisując *100# i naciśnij przycisk [zadzwoń].

Wszystko wygląda OK i Twoje konto powinno być ważne do 19.01.2018.

Pozdrawiam!
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Rok ważności konta

Post2 lut 2017, o 17:17

Witaj majtinka,

jaką taryfę posiadasz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

majtinka

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 20 sty 2016, o 18:48
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Rok ważności konta

Post2 lut 2017, o 18:28

monter dziękuję bardzo za odpowiedź. Pozdrawiam

Joanna_Plus Plus na Kartę
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Rok ważności konta

Post3 lut 2017, o 10:36

majtinka wszystko zadziałało prawidłowo. Jest tak jak napisał Ci monter.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Bing [Bot], Google [Bot], wenko i 47 gości