Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Rok ważności konta

Post autor: habish »

W taryfie Nowy Plus Internet na kartę możesz włączyć RWK ale musisz doładować konto za 150zł.
W JA+ Na kartę oraz Plus na kartę bez limitu bez problemu włączysz RWK.
Pamiętaj tylko, że z Plus na kartę bez limitu możesz przejść do JA+ Na kartę, ale z JA+ Na kartę już nie możesz wrócić do Plus na kartę bez limitu.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Piotr N.,
Piotr N. pisze:Opcja 1:
Czyli przenosząc numer do Plusa i decydując się na ten starter, otrzymuję na start 5 zł, zasilam telefon kolejnymi 5 zł, aby było na saldzie minimum 10 zł, wybieram kod *136*11*18# i ponownie zasilam telefon kwotą minimum 5 zł.
Tak: http://www.plus.pl/documents/16/51652d9 ... _Konta.pdf.
Piotr N. pisze:Jeżeli robię to (przykładowo) dziś tj. 10 maja 2016 roku, to ważność konta przedłuża się do 10 maja 2017 roku i każde doładowanie telefonu w tym czasie nie powoduje zmiany tej końcowej daty?
Nie. W przypadku taryfy Ja+ Na Kartę i promocji Rok Ważności Konta, ważność nadają tylko zasilenia realizowanie w czasie ważności promocji (30 dni od daty aktywacji).

Rudder,
Rudder pisze:Czy w taryfie Nowy Plus internet na kartę jest dostępna promocja Rok ważności konta na kartę ?
patryk7588 pisze:W taryfie Nowy Plus Internet na kartę możesz włączyć RWK ale musisz doładować konto za 150zł.
Potwierdzam: http://www.plus.pl/documents/16/719392a ... 012016.pdf.

Jeżeli aktualnie na swoim numerze posiadasz taryfę Nowy Plus Internet na Kartę, to możesz dokonać zmiany na Plus na Kartę bez limitu lub Ja+ Na Kartę, w których to można aktywować roczną ważność konta. Więcej informacji o tych taryfach, znajdziesz w naszym FAQ: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f=99&t=17888.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Rok ważności konta

Post autor: habish »

Joanna_Plus pisze:Piotr N.,
Piotr N. pisze:Opcja 1:
Czyli przenosząc numer do Plusa i decydując się na ten starter, otrzymuję na start 5 zł, zasilam telefon kolejnymi 5 zł, aby było na saldzie minimum 10 zł, wybieram kod *136*11*18# i ponownie zasilam telefon kwotą minimum 5 zł.
Tak: http://www.plus.pl/documents/16/51652d9 ... _Konta.pdf.
Chyba jednak nie... https://www.plus.pl/documents/16/6d71b7 ... _KARTE.pdf
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

patryk7588,
patryk7588 pisze:Chyba jednak nie... https://www.plus.pl/documents/16/6d71b7 ... _KARTE.pdf
Racja - dziękuję :-). Zgadza się. Saldo konta będzie w kwocie 1 zł + pakiet kwotowy 4 zł: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... 82#p103771.

Piotr N., potrzebna kwota zasilenia to będzie 9 zł + 5 zł, po aktywacji promocji Rok Ważności Konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Matthias
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 13 maja 2016, o 11:37
Lokalizacja: Pomorze

Re: Rok ważności konta

Post autor: Matthias »

Czy przy przejściu z taryfy PnK bez limitu na Nowy Plus Internet na Kartę rzeczywiście zachowywany jest okres ważności konta, nawet gdy przed zmianą taryfy skorzysta się z promocji "Rok ważności konta"?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Matthias,

tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PLopat
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 11 lip 2016, o 09:17

Re: Rok ważności konta

Post autor: PLopat »

Witam,
Niezły chaos macie w regulaminach tej usługi: mam 4 karty z taryfą PnK i aktywowaną tą usługą:
jedna przedłuża się automatycznie - KAŻDE doładowanie wydłuża o kolejne 365 dni i tak już od wielu miesięcy (jeśli nie lat)
jedna tak działała, ale parę miesięcy temu przestała - po reklamacji bezpłatnie włączono, ale już na nowych zasadach - czyli max. 13 miesięcy (doładowanie w okresie 30 dni)
dwie karty działają na "nowych" zasadach, choć zapisy w regulaminie są niejednoznaczne - w jednym miejscu promocja jest do odwołania, a w drugim 30 dni...
O działaniu abonamentowych numerów i LTE (też 4 sztuki) nie będę pisał, bo wpadek też parę.
To głos dla zdziwionych, że coś działało i przestało... Tak się tu zdarza i trzeba myśleć o innej sieci (jeden z numerów Plusa mam nieprzerwanie od 1998r- większość konsultantów urodziła się później).
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Rok ważności konta

Post autor: sl@w_es »

PLopat pisze:Witam,
Niezły chaos macie w regulaminach tej usługi: mam 4 karty z taryfą PnK i aktywowaną tą usługą (...)
Mówisz o usłudze Rok ważności konta, ale w różnych taryfach.
Do odwołania lub do czasu zmiany taryfy ta usługa działa w taryfie PNK Rok ważności konta, w PNK jest ważna przez 14 dni od momentu aktywacji, natomiast w najnowszych taryfach czyli PNK bez limitu oraz Ja + Na kartę ważność tej promocji to 30 dni.
Najlepszym wyjściem byłoby dokładne zapoznanie się z tym "chaosem" w Regulaminach (odpowiednim dla swojej taryfy); w każdym z nich jest zapis jakiej taryfy dotyczy, a jaką masz taryfę sprawdzisz kodem: *147#.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
alaska
Prawie PlusManiak
Posty: 49
Rejestracja: 7 maja 2015, o 15:52

Re: Rok ważności konta

Post autor: alaska »

Joanna_Plus pisze:Piotr N.,
Piotr N. pisze:Co oznacza zapis na nowych starterach "1 rok ważności konta"? Czy chodzi o to że po zakupie, wpisaniu kodu aktywującego i zasileniu min. 5 zł konto będzie ważne przez rok? Czy ten zapis informuje tylko i wyłącznie że taka promocja jest dostępna i normalnie trzeba za to zapłacić 10 zł?
W przypadku tych starterów, wysłanie SMS o treści RWK pod nr 80988 w ciągu 30 dni, od aktywacji numeru, skutkowało bezpłatnym włączeniem usługi Rok Ważności Konta (standardowa opłata to 10 zł.). Następnie zasilenie numeru kwotą minimum 5 zł, w ciągu 30 dni od potwierdzenia aktywacji promocji, powodowało nadanie ważności na +365 dni. Promocja ta obowiązywała od dnia 12.10.2014 r. do dnia 31.03.2016 r. Informacje na ten temat na tej stronie: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1265.

Piotr pisze o starterze z nadrukiem „1 Rok Ważności Konta”. Joanna ma chyba na myśli starter z naklejką „RWK za 0zł”, którego dotyczyła wspomniana promocja. Przypuszczam że startery z nadrukiem 1 Rok Ważności Konta (nadal dostępne w sprzedaży) nigdy nie dawały bezpłatnego RWK ale w czasie gdy obowiązywała promocja mogły wprowadzać w błąd klientów, którym się zdawało że nabyli właśnie ten starter z RWK za 0zł. I pewnie o to chodziło:)
To nie jest zarzut z mojej strony, info 1 Rok Ważności Konta nie jest równoznaczne z RWK za 0zł
justyna56
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 paź 2016, o 17:53

rok ważności konta

Post autor: justyna56 »

Mam taryfę PNK Rok Ważności Konta, rok ważności konta kończy się 22.10, chciałam przedłużyć znowu o następny rok, ale po wpisaniu kodu *136*11*18# pojawia się komunikat, że usługa niedostępna. :-(
Ostatnio zmieniony 13 paź 2016, o 10:39 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: rok ważności konta

Post autor: misiu-182 »

Dobry wieczór.
Nie wiem na 100% jak jest u Ciebie ale z tego co napisałaś to wydaje mi się, że masz jedną ze starszych taryf w której usługa roku ważności konta jest z automatu i za darmo bez konieczności wbijania jakichkolwiek kodów. Moja babcia ma taką taryfę i doładowuję jej konto raz w roku bez konieczności uruchamiania promocji kodami. Może i Ty masz taką taryfę. W tej chwili nie jestem w stanie sprawdzić jak dokładnie nazywa się jej taryfa (brak dostępu do telefonu). Podany przez Ciebie kod służy do uruchamiania promocji RWK w taryfach Plus na kartę bez limitu i Ja + na kartę (a może i jeszcze innych).
Pozdrawiam.

Edycja:
W taryfie która ma babcia wystarczy doładować za 5 zł lub więcej i konto przedłuża się o rok. Nazwa twojej taryfy sugeruje to samo.
Ostatnio zmieniony 12 paź 2016, o 19:05 przez misiu-182, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: rok ważności konta

Post autor: Ron »

Kod działa na nowej taryfie Ja+Na Kartę i aktywacja Rok Ważności Konta. http://www.plus.pl/na-karte Po zmianie taryfy musisz posiadać 10zł na pobranie opłaty za usługę. Następnie musisz zasilić konto minimalną kwotą 5 zł z VAT w terminie nie przekraczającym 720 godzin (30 dni) od aktywacji Promocji.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22363
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

justyna56,
justyna56 pisze:Mam taryfę PNK Rok Ważności Konta
W przypadku tej taryfy promocję aktywuje się kodem: *136*11*04#: http://www.plus.pl/documents/16/9615792 ... ez_rok.pdf.
Podaj proszę co aktualnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
justyna56
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 12 paź 2016, o 17:53

Re: Rok ważności konta

Post autor: justyna56 »

Joanna_Plus pisze:justyna56,
justyna56 pisze:Mam taryfę PNK Rok Ważności Konta
W przypadku tej taryfy promocję aktywuje się kodem: *136*11*04#: http://www.plus.pl/documents/16/9615792 ... ez_rok.pdf.
Podaj proszę co aktualnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodu *136#.
Po wpisaniu *136# mam: "Aktywne promocje: Rok waznosci konta."
Po wpisaniu kodu *136*11*04# pokazuje mi, że usługa jest niedostępna.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Rok ważności konta

Post autor: Magda_Plus »

justyna56 z podanych przez Ciebie informacji wynika, że masz aktywną promocję „Rok ważności konta”. Pozostaje Ci jedynie zasilić konto kwotą 5 lub więcej złotych, wówczas okres ważności Twojego konta będzie znów wydłużony o kolejne 365 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ