Rok ważności konta

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
mmks423
Nowy
Posty: 7
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 sty 2015, o 10:52

Re: Rok ważności konta

Post autor: mmks423 »

Mam ten sam problem. Może jakaś podpowiedź na forum, czy tylko z poziomu Plusa sprawa do rozwiązania?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

mmks423,

przekazałam sprawę dalej.

Edycja: prośba o ponowienie próby wysłania SMS-a na aktywację usługi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mmks423
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 16 sty 2015, o 10:52

Re: Rok ważności konta

Post autor: mmks423 »

Joanna_Plus pisze:mmks423,

przekazałam sprawę dalej.

Edycja: prośba o ponowienie próby wysłania SMS-a na aktywację usługi.
Poszło, usługa włączona. Muszę tylko ponownie załadować konto za 5 pln, ale jestem w stanie to udzwignąć. Dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

mmks423,
mmks423 pisze:Poszło, usługa włączona.
Super :-). Dziękuję za weryfikację i informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
soncrash
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 11 sty 2016, o 20:00

Re: Rok ważności konta

Post autor: soncrash »

Mam ten sam problem co moi poprzednicy.

Kilka dni temu zakupiłem starter z "promocyjną" naklejką. Po włożeniu karty SIM do telefonu i wysłaniu SMS o tresci RWK pod podany na naklejce numer - 80988, otrzymuje wiadomosc zwrotną o braku uprawnień do skorzystania z promocji.

Oto dane, o które prosili specjaliści plusa we wcześniejszych postach tego wątku:

*125# Konto dla numeru 48xxxxxxxxx wygasa 25-01-2016 17:35:51
*136# Aktywne promocje: Bonus na start- Bez Limitu i 1 GB 25-01-2016

Kompletnie nie rozumiem dlaczego nie mam uprawnień. Zastosowałem się do wszystkich wytycznych na stronie plusa.

Bardzo proszę o pomoc i pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

soncrash,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
soncrash
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 11 sty 2016, o 20:00

Re: Rok ważności konta

Post autor: soncrash »

Formularz wypełniony. Dziękuję za kontakt :)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Rok ważności konta

Post autor: Magda_Plus »

soncrash dziękujemy. Sprawa przekazana. Czekamy na informacje zwrotne.

Edit: Zgodnie z promocją obowiązującą dla usługi "Rok Ważności Konta za 0 zł", dana opcja jest dostępna dla osób kupujących starter Plus na Kartę „Rozmowy i SMS-Y bez limitu w sieci" (oznaczenie specjalną naklejką).
Czy mogę Cię prosić o przesłanie tym formularzem zdjęcia opakowania startera z naklejką? To mi pomoże w wyjaśnieniu tej sytuacji do końca.
Ostatnio zmieniony 14 sty 2016, o 13:26 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: edycja odpowiedzi, dodatkowe informacje
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
soncrash
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 11 sty 2016, o 20:00

Re: Rok ważności konta

Post autor: soncrash »

Pani Magdo,

Ten formularz nie zawiera, żadnej funkcji umożliwiającej mi wysłanie zdjęcia.

Są tylko dwa pola tekstowe - tytuł oraz treść wiadomości.

Proszę o podanie mi innego sposobu na wysłanie zdjęć

Pozdrawiam.

@Edit wrzucilem obrazki na zewnetrzny serwer i wysłałem linki formularzem.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Rok ważności konta

Post autor: Ewa_Plus »

soncrash,
- dziękuję, wiadomość i zdjęcia dotarły. Podeślij jeszcze tylko te dane, o których napisałam w odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
soncrash
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 11 sty 2016, o 20:00

Re: Rok ważności konta

Post autor: soncrash »

Wysłałem Pani dane
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

soncrash,

wiadomość dotarła, dziękuję. Właśnie odpisałam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
taz
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 19 sty 2016, o 18:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: taz »

Witam,
u mnie również pojawił się problem z promocją rok ważności konta za 0 zł.
18 stycznia pracownik salonu GB-T GSM Stalowa Wola wysłał wiadomość tekstową o treści RWK pod nr 80988, po czy została wysłana wiadomość zwrotna o przyjęciu zlecenia do realizacji.
Do dnia dzisiejszego zlecenie nie zostało wykonane.
Nr telefonu 695630746 - nr telefonu nie ukrywam, ponieważ będzie znajdował się w urządzeniu do którego nie można się dodzwonić
*125# - Konto dla numeru 48695630746 wygasa 08-02-2016 16:07:10
*126# - Aktywne promocja: Zawsze bez limitu w sieci (20 dni) 08-02-2016 16:07, Zawsze bez limitu w sieci.
*147# - Aktywna taryfa to PnK bez limitu
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Rok ważności konta

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj taz,

sprawę przekazałam dalej. Dam znać jak otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
taz
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 19 sty 2016, o 18:13

Re: Rok ważności konta

Post autor: taz »

Joanna_Plus pisze:Witaj taz,

sprawę przekazałam dalej. Dam znać jak otrzymam odpowiedź.
Witam,
wiadomo coś może coś w mojej sprawie ?
ODPOWIEDZ