Strona 10 z 47

Re: Rok ważności konta

: 13 paź 2016, o 17:38
autor: justyna56
Magda_Plus pisze:justyna56 z podanych przez Ciebie informacji wynika, że masz aktywną promocję „Rok ważności konta”. Pozostaje Ci jedynie zasilić konto kwotą 5 lub więcej złotych, wówczas okres ważności Twojego konta będzie znów wydłużony o kolejne 365 dni.
Dziękuję

Re: Rok ważności konta

: 13 paź 2016, o 17:47
autor: Magda_Plus
Cieszę się, że Ci mogłam pomóc.

Ja+Rok Ważności Konta

: 12 lis 2016, o 19:55
autor: ona1234
Witam,
mam problem z promocją Ja+Rok Ważności Konta. Aktywowałam Promocję w lipcu i po zasileniu konta ważność konta została przedłużona o rok. Niestety przy dwóch kolejnych zasileniach nie nastąpiło przedłużenie konta o kolejne 365 dni od daty zasilenia. Czym jest to spowodowane?

Re: Ja+Rok Ważności Konta

: 12 lis 2016, o 20:58
autor: habish
Poprawnym działaniem promocji. Doładowania w pierwszych 30 dniach od aktywacji promocji przedłużają konto o rok, kolejne już nie.

Re: Rok ważności konta

: 14 lis 2016, o 11:37
autor: Joanna_Plus
Witaj ona1234,

jaką taryfę posiadasz (kod do weryfikacji *147#)?

Re: Rok ważności konta

: 16 lis 2016, o 18:51
autor: ona1234
Moja taryfa: Ja+NaKartę.

Re: Rok ważności konta

: 16 lis 2016, o 18:57
autor: Joanna_Plus
ona1234,

w przypadku tej taryfy promocja jest aktywowana na koncie numeru na okres 30 dni i tylko zasilenia zrealizowane w tym okresie, nadają termin ważności na +365 dni. Szczegóły w regulaminie: http://www.plus.pl/documents/16/51652d9 ... _Konta.pdf.

Re: Rok ważności konta

: 18 lis 2016, o 19:05
autor: ona1234
Dziękuję za odpowiedź.

Rok ważności a kolejne doładowanie.

: 20 gru 2016, o 11:01
autor: Remislanc
Aktualnie numer ma ważność połączeń wychodzących do 10.2017. Czy jeżeli teraz doładuję powiedzmy za 100 to czy ważność zostanie ta sama czy ulegnie skróceniu ?

Re: Rok ważności konta

: 20 gru 2016, o 12:02
autor: Basia_Plus
Remislanc,
Remislanc pisze:czy ważność zostanie ta sama czy ulegnie skróceniu ?
okres ważności konta zostanie zachowany.

Re: Rok ważności konta

: 2 lut 2017, o 18:00
autor: majtinka
Dzień dobry,
19 stycznia tego roku aktywowałam promocję rok ważności konta, przyszedł mi smsa, że rok ważności kont został aktywowany, tego samego dnia zasiliłam konto za 5zł i dostałam info, że mam konto ważne do 19.01.2018.
Dzisiaj dostałam smsa, że "Rok ważności konta za 10zł został dezaktywowany"
Moje pytane brzmi, dlaczego?
Oraz czy ważność mojego konta dalej jest do 19.01.2018 czy uległa skróceniu i czy ewentualne zasilenie nie skróci ważości konta

Re: Rok ważności konta

: 2 lut 2017, o 18:10
autor: monter
majtinka,
Deaktywowała Ci się tylko promocja, w okresie której musisz zasilić konto, aby okres ważności wydłużył się o rok. Wykonałaś zasilenie - OK.
Sprawdź jaki masz okres ważności wpisując *100# i naciśnij przycisk [zadzwoń].

Wszystko wygląda OK i Twoje konto powinno być ważne do 19.01.2018.

Pozdrawiam!

Re: Rok ważności konta

: 2 lut 2017, o 18:17
autor: Joanna_Plus
Witaj majtinka,

jaką taryfę posiadasz?

Re: Rok ważności konta

: 2 lut 2017, o 19:28
autor: majtinka
monter dziękuję bardzo za odpowiedź. Pozdrawiam

Joanna_Plus Plus na Kartę

Re: Rok ważności konta

: 3 lut 2017, o 11:36
autor: Magda_Plus
majtinka wszystko zadziałało prawidłowo. Jest tak jak napisał Ci monter.