Pakiet kwotowy [MIX PLUS]

[MACIEJ KUCHARSKI]

Witam , mam ofertę MIX PLUS jak doładowuje konto za 30 zł to dodaję mi 15 zł pod treścią smsa' Informujemy, 15 zł pakiet kwotowy do doładowania został dodany.' i teraz moje pytanie brzmi skąd zostaje mi dodawane 15 zł czy to jakaś promocja??

[Krzysiek_Plus]

MACIEJ KUCHARSKI, kiedy dokładnie realizowałeś zasilenie? Pierwszy raz otrzymujesz taki pakiet?

[MACIEJ KUCHARSKI]

Ostatnie zasilenie: 9.12.2014

Ja takie 15 zł to dostaję cały czas do doładowania.(Przynajmniej tak pamiętam ALE NA 100% ŻE NIE 1 RAZ DOSTAŁEM TO 15 ZŁ)

[Krzysiek_Plus]

MACIEJ KUCHARSKI, w takim wypadku najprawdopodobniej pakiet wynika z Twojej umowy.

Bez szczegółów takich jak kod promocji nie jestem w stanie dokładnie sprecyzować.

[Don Pedro]

Moim zdaniem jest to pakiet który masz w umowie, niedawno podpisałem umowę i tez mam taki pakiet.

Jest to " Bonus dla stałych klientów". Ja mam Pakiet kwotowy dla 6 pierwszych zasileń kontraktowych.
Kwota zależna jest od doładowania -
30 zł - 15 zł pakiet kwotowy
40 zł - 20 zł pakiet kwotowy
50 zł - 25 zł pakiet kwotowy

[Krzysiek_Plus]

MACIEJ KUCHARSKI, tak jak Don Pedro zasugerował to najprawdopodobniej Bonus w ofercie dla stałych klientów.

Pakiet może być wykorzystywany tylko na połączenia , SMS-y, MMS-y i internet po stawkach cennikowych.

[Don Pedro]

Tak mi się wydaje ale widzę że innej opcji nie ma, Maciej sprawdź sobie w umowie. Ja mam to u umowie :)

czyli nie da się niestety inaczej wykorzystać tego pakietu ? chodzi mi o to, że myślałem wcześniej że pakiet ten będzie po prostu doliczony do stanu konta jako zwiększenie stanu konta i będzie można go wykorzystać na inne pakiety - np. sms czy internet.

[mariobross23]

A po 720 godzinach niewykorzystany pakiet kwotowy zostaje Ci zabrany ot Plus i jego promocje dla stałych klientów. Przy doładowaniu 60 zł gdzie dostajesz pakiety Bez Limitu Rozmów , Bez Limitu SMS , oraz internet 1 GB.... ciekawe w jaki sposób można wykorzystać owe " 30 zł pakietu promocyjnego" ??? Pakiet przepadnie po 30 dniach... A Plus dobrze wie ,że prawie nikt ani jednej złotówki z niego nie wykorzysta.

[Qbera]

Dziwne jest to co Pan pisze, administratorze plusa.
Przedłużyłam umowe w plusie, i też mam ten układ dodatkowe 50% wartości doładowania... za które podobno można wykupić pakiet minut/smsów... spróbowałam, okazało sie ze za wykupiony pakiet sms bez limitu pobrało mi pieniądze z konta (10zł) a nie z pakietu kwotowego. Więc mam prośbę, o ile jest taka możliwość wykorzystania tych pieniędzy to proszę o wyszczególnienie kodów na owe pakiety...
Pozdrawiam

[pepcia2]

Pakiet kwotowy może być wykorzystany na połaczenia, sms i transmisję danych.
Nie można za niego kupić pakietów.

[Joanna_Plus]

Qbera,

tak jak pisał Krzysiek:

Pakiet może być wykorzystywany tylko na połączenia , SMS-y, MMS-y i internet po stawkach cennikowych.

Aktywacja pakietów/promocji odbywa się z salda konta głównego.

[jucha118]

witam, chcialam zlozyc reklamacje... w tym tygodniu pierwszy raz doladowalam sie w mixie, za 40 zl, pobrano mi 35 zl za nielimitowane rozmowy, dodatkowo dostalam 20 zl pakietu kwotowego i wszystko bylo fajnie az do dzisiaj.... na koncie mialam okolo 6 zl i np za sms (nie mam zadnego aktywnego pakietu na sms) pobieralo mi nie z konta glownego tylko z pakietu kwotowego czyli wszystko tak jak powinno byc... czytalam ze za korzystanie z internetu bez aktywnych pakietow internetowych oplaty tez powinny byc pobierane z pakietu kwotowego, mimo wszystko nie strasznie wolno chodzil internet wiec postanowilam sie doladowac (tym bardziej ze w pierwszym miesiacu i tak musze zrobic dwa doladowania) i wykupic pakiet internetowy, w zwiazku z tym weszlam do aplikacji banku doladowalam sie za 40 zl i rzeczywiscie po chwili doatalam sms ze "kwota doladowania 40 PLN, stan konta 46,62 PLN" nastepnie ze "pakiet kwotowy 20 zl zostal wlaczony" i od razu sprawdzilam jeszcze stan konta kodem *100# a tam "niespodzianka".... wiadomosc "aktualny stan konta 11,48 PLN" czyli z konta tak po prostu zniknelo ponad 30 zl.... pewnie zaraz uslysze ze to za transmisje danych ale przeciez po to jest pakiet kwotowy zeby w razie braku aktywnych pakietow oplate pobieralo z niego.... wpisujac kod *121# otrzymuje wiadomosc "pakiet kwotowy 20 zl Mix (20.00 PLN) 31-03-2015, pakiet 4000 MMSow (400000 KBYTES) 28-04-2015, pakiet kwotowy 20 zl Mix (17,91 PLN) 29-03-2015" i co z tego ze mam 38 zl pakietukwotowego jak nie moge za niego wykupic zadnego pakietu a z glownego konta znikaja pieniadze... chcialabym odzyskac swoje pieniadze na koncie glownym nawet w zamian za te nieszczesne pakiety kwotowe

[pepcia2]

Nie masz aktywnych jakichś płatnych subskrypcji?
Sprawdzisz bezpłatnym sms LISTA na 8888

[krzyss79]

A co tu takiego dziwnego pobrało 35zł za następny pakiet ,piszę wyraźnie że z każdego doładowania będzie pobierana kwota.

[Joanna_Plus]

Witaj jucha118,

A co tu takiego dziwnego pobrało 35zł za następny pakiet ,piszę wyraźnie że z każdego doładowania będzie pobierana kwota.

Jeżeli po pierwszym doładowaniu pakiet minut bez limitu do wszystkich krajowych sieci komórkowych, nie został dezaktywowany, to obawiam się, że krzyss79 ma rację.