Niedziałająca transmisja danych.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
affe
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 20 sty 2015, o 12:46

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: affe »

Aktywacja pakietu była 10 stycznia, ważny do 11.02. Do wykorzystania zostało mi tak jak pisałam wyżej
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: Joanna_Plus »

affe,

wyślij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
affe
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 sty 2015, o 12:46

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: affe »

wysłałam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: Joanna_Plus »

affe,

wiadomość dotarła – dziękuję. Z naszej strony nie ma nałożonych żadnych blokad. A jaka lokalizacja? U innych Użytkowników dzieje się podobnie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
affe
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 sty 2015, o 12:46

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: affe »

U mnie zawsze było dobrze, internetśmigał az miło, do wczoraj. Myślałam że to może chwilowe, ale u syna internet działa bez problemu. To tylko w moim tel coś się stało....
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: Joanna_Plus »

affe,

po przełożeniu karty do telefonu syna, problem się powiela?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
affe
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 sty 2015, o 12:46

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: affe »

Tak, po przełożeniu karty do tel syna również nie ma internetu, czyli wychodzi na to ze to wina karty????/
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: Joanna_Plus »

affe,
Joanna_Plus pisze:A jaka lokalizacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
affe
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 sty 2015, o 12:46

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: affe »

Lokalizacja jest dobra, mamy wieżę z anteną Plusa w naszej miejscowości więc jest ok. Zresztą na innych komórkach transmisja działa, tylko w moim telefonie coś poszło :( Moze to wina karty i trzeba wymienić, czy uderzyć do salonu plusa z gwarancją na samsunga??
Awatar użytkownika
AZRAEL
Szalony PlusManiak
Posty: 804
Rejestracja: 22 lut 2012, o 21:34
Lokalizacja: Kartuzy

Re: Odp: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: AZRAEL »

affe pisze:Lokalizacja jest dobra, mamy wieżę z anteną Plusa w naszej miejscowości więc jest ok. Zresztą na innych komórkach transmisja działa, tylko w moim telefonie coś poszło :( Moze to wina karty i trzeba wymienić, czy uderzyć do salonu plusa z gwarancją na samsunga??
Chodziło o lokalizację żeby sprawdzić czy w tamtym rejonie nie zanotowano więcej problemów tego typu.
To ie jest wina karty, poczekaj jeszcze kilka dni, jak się nie poprawi to będziesz zmuszony pojsc do plusa.
Obrazek
Awatar użytkownika
shadow
PlusManiak
Posty: 76
Rejestracja: 14 cze 2011, o 19:37

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: shadow »

Witam,
Od kilku dni mam problem z dostępem do internetu. Zdarzają się momenty, że mimo dobrego zasięgu znika połączenie z netem (znika ikona sygnalizująca transmisję danych). Połączenia oraz smsy działają bez problemu. Dzieje się to zarówno w trybie 2G jak i 3G.
Wczoraj aktywowałem pakiet Non stop 15 i przejrzałem kilka lekkich stron (parę MB danych), a dzisiaj dostałem informację, że pakiet się skończył. Wysłałem kod *136# i w odpowiedzi zwrotnej dostałem informację, że pakiet jest aktywny i posiada 512000 jednostek.

Problem dotyczy miejscowości Chrzanów oraz Trzebinia. Wykluczam problemy z telefonem, ponieważ koleżanka we Wrocławiu ma dokładnie takie same objawy i nawet w tym samym czasie.
Obrazek
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj shadow,

prześlij mi proszę numer telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
shadow
PlusManiak
Posty: 76
Rejestracja: 14 cze 2011, o 19:37

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: shadow »

Wiadomość wysłana. Wczoraj korzystałem z internetu. Prędkość była jak po wyczerpaniu limitu, a z pakietu i tak pobrało jednostki.
Obrazek
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: Joanna_Plus »

shadow,
shadow pisze:Wiadomość wysłana.
Dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
shadow
PlusManiak
Posty: 76
Rejestracja: 14 cze 2011, o 19:37

Re: Niedziałająca transmisja danych.

Post autor: shadow »

Mam pełną prędkość transmisji danych. Dziękuję za pomoc. :-)
Obrazek
ODPOWIEDZ