Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
lazik83
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 lut 2013, o 09:47

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: lazik83 »

"bo numer jest zarejestrowany, tylko nie nastąpiło potwierdzenie danych." - a jeśli w takim przypadku po 2010 zmienił się właściciel i nie było potwierdzenia? Będzie można bez problemu zmienić te dane na inną osobę?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

lazik83,
lazik83 pisze:jeśli w takim przypadku po 2010 zmienił się właściciel i nie było potwierdzenia? Będzie można bez problemu zmienić te dane na inną osobę?
W takim przypadku działa proces przerejestrowania numeru: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=1380.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tośka89
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 paź 2016, o 15:09

Wyrejestrowanie numeru

Post autor: Tośka89 »

Witam,
Zarejestrowałam numer miesiąc temu w Plusie. Od pewnego czasu dostaje wiadomości od firmy komorniczej. Chciałabym z tego numeru zrezygnować. Jak to zrobić?
Ostatnio zmieniony 13 paź 2016, o 16:42 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Wyrejestrowanie numeru

Post autor: habish »

Zniszcz i wyrzuć kartę SIM.
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Magda_Plus »

Tośka89 w celu wyrejestrowania numeru oraz usunięcia danych osobowych, proszę udaj się do najbliższego punktu sprzedaży Plusa. Proszę miej przy sobie dowód tożsamości, gdyż jest on potrzebny do przeprowadzenie procedury.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
airwolf
PlusManiak
Posty: 62
Rejestracja: 4 sie 2016, o 18:58

Dezaktywacja i Wyrejestrowanie nieużywanej karty sim

Post autor: airwolf »

Witam mam takie pytanie czy zarejestrowaną kartę sim można wyrejestrować.
Chodzi mi o to , że mam 2 numery z jednego nie będę już korzystał i doładowywał.
Czy jeśli skończy się okres połączeń wychodzących oraz przychodzących. To po jakim czasie kartę sim dezaktywuje się ?
Czy po dezaktywacji karty dane użytkownika są kasowane , a numer wraca do puli numerów. Jaki jest okres. Wyrejestrowania?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj airwolf,
airwolf pisze:czy zarejestrowaną kartę sim można wyrejestrować.
Tak. Szczegóły we wcześniejszych postach.
airwolf pisze:Jaki jest okres. Wyrejestrowania?
Proces realizowany jest w kolejności zgłoszeń.
airwolf pisze:Czy jeśli skończy się okres połączeń wychodzących oraz przychodzących. To po jakim czasie kartę sim dezaktywuje się ?
Uwaga: Okres karencji dla Abonentów Na Kartę korzystających z taryfy PLUSH NA KARTĘ upływa w 365 dniu od chwili zawieszenia konta z powodu zakończenia okresu ważności dla usług wychodzących lub wyczerpania jego wartości.
http://www.plushbezlimitu.pl/documents/ ... KARTE_.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Roxine
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 6 sty 2017, o 16:21

Wyrejestrowanie starych numerów

Post autor: Roxine »

Witam.
Chciałam się dowiedzieć czy jest możliwość wyrejestrowania nieaktywnych numerów, gdyż niektóre karty zgubiłam i z nich nie korzystam.
Ostatnio zmieniony 9 sty 2017, o 10:50 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Roxine,
Magda_Plus pisze:w celu wyrejestrowania numeru oraz usunięcia danych osobowych, proszę udaj się do najbliższego punktu sprzedaży Plusa. Proszę miej przy sobie dowód tożsamości, gdyż jest on potrzebny do przeprowadzenie procedury.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dan Wolf
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 6 wrz 2016, o 15:02

Wyrejestrowanie numeru na kartę po 1 lutego 2017

Post autor: Dan Wolf »

Jak wyrejestrować numer na kartę w Plusie po 1 lutego 2017 ??? Na infolinii powiedziano mi, że można a w salonie, że nieużywany numer sam wygaśnie. Jako ciekawostkę podam, że 1 lipca 2016 złożyłem w salonie prośbę o wyrejestrowanie dwóch nieużywanych numerów na kartę a numery te dalej są aktywne i po zalogowaniu widzę swoje dane. Jak to jest z tym wyrejestrowaniem kart SIM w Plusie ???
Ostatnio zmieniony 29 mar 2017, o 16:35 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Dan Wolf,

zgodnie z Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - Na Kartę:
7. Abonent Na Kartę może w każdym czasie dokonać wyrejestrowania swoich danych, z wyłączeniem Danych aktywacyjnych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dan Wolf
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 6 wrz 2016, o 15:02

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Dan Wolf »

Zapytam inaczej. Co zrobić z zarejestrowanymi numerami na kartę, których już się nie będzie używało?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Dan Wolf,
3. Umowa ulega rozwiązaniu w przypadku dezaktywacji Karty SIM dokonanej na żądanie Abonenta Na Kartę. Żądanie takie może być złożone w Punkcie sprzedaży (obsługi), jak również w Dziale Obsługi Klienta pisemnie, telefonicznie lub za pośrednictwem faksu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Johny
PlusManiak
Posty: 74
Rejestracja: 14 paź 2010, o 13:46

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Johny »

Niestety w trakcie moje wizyty w jednym z salonów otrzymałem odpowiedź, że nie ma możliwości wyrejestrowania numeru, ponieważ po wprowadzeniu ustawowo obowiązkowej rejestracji nie można tego dokonać.
Pytałem trzykrotnie, aby się upewnić, na co ostatecznie Pani obsługująca stwierdziła, że mogę złożyć reklamację w tej sprawie, ale nie gwarantuje efektów.
Obsługa nie posiadała żadnego formularza wyrejestrowania numeru. Czy zatem muszę czekać na koniec okresu ważności konta, a później kolejne 365 dni?
Nie korzystam już z tego numeru i chciałem zrobić porządek, mam inny, główny, który używam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22374
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Usunięcie danych osobowych/wyrejestrowanie numeru.

Post autor: Joanna_Plus »

Johny,
Joanna_Plus pisze:
zgodnie z Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. - Na Kartę:
7. Abonent Na Kartę może w każdym czasie dokonać wyrejestrowania swoich danych, z wyłączeniem Danych aktywacyjnych.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ