Plush Mix - 60

[kiciolo]

Witam, otóż mam pytanie, czy przy doładowaniu telefonu wszystkie pakiety jakie mam zawarte w umowie czyli nielimitowane rozmowy i sms , pakiet 1GB internetu i pakiet facebook i instagram przedłużają sie automatycznie? Czy aktywuja sie one z kolejnym cyklem? I tutaj pojawia sie problem nigdy nie było go a dzis dostaje przykrego sms ze pakiet sms nie zostanie wlaczony z powodu braku srodkow na koncie, a przy każdym dolafowaniu z moich 60 zł znika 50 i pytam sie na co? Chyba na te opłaty za pakiety, wiec czemu w środku miesiaca wołają jeszcze raz. Pozdrawiam i licze na solidna odpowiedź.

[Joanna_Plus]

Witaj kiciolo,

za pakiety minut bez limitu do wszystkich krajowych sieci komórkowych, opłata pobierana jest z każdego kontraktowego doładowania. Jeżeli chodzi o SMS-y i internet, to naliczenia są cykliczne – opłata jest pobierana co 30 dni.

[kiciolo]

To w takim razie same rozmowy zabieraja mi z kobta przy doladowaniu 50 zl ?

[Joanna_Plus]

kiciolo,

z każdego z doładowań będzie pobierana kwota 35 zł. Wyższa opłata może być spowodowana tym, że któryś z pakietów był wcześniej zawieszony z powodu braku wystarczających środków i odnowił się z chwilą ich pojawienia na koncie numeru.

[lala12]

Witam, mam pytanie odnoscie umowy. Jestem posiadaczem ofery plush mix, a mianowicie wykonalem ostatnie doladowanie, co wiaze sie z koncem umowy. Doladowanie wynosilo 60zl miesiecznie. Czy wraz z tym ze zakonczylem umowe ostatnim doladowaniem powinienem czekac az uslugi zostana znowu rozliczone (chodzi mi o to, ze to 60zl zostalo pobierane na pakiet fb, instagram rozmowy i sms), czy moge to ostatnie 60zl wydac w jakis inny sposob?

[Joanna_Plus]

Witaj lala12,

doprecyzuj proszę co dokładnie masz na myśli.

(chodzi mi o to, ze to 60zl zostalo pobierane na pakiet fb, instagram rozmowy i sms), czy moge to ostatnie 60zl wydac w jakis inny sposob?

Jeżeli środki zostały już pobrane z konta numeru na aktywację pakietów i promocji, to teraz nie ma możliwości przeznaczenia ich na inne usługi.