Karta sim nie działa

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
AZRAEL
Szalony PlusManiak
Posty: 804
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 22 lut 2012, o 21:34
Lokalizacja: Kartuzy

Karta sim nie działa

Post autor: AZRAEL »

Witam.
2 dni temu, około godziny 21 przestała mi działać karta sim, wcześniej wszystko było ok. Korzystałem akurat z internetu o nagle pokazało mi, że karty nie znaleziono. Myślę sobie "może restart coś da" , jednak restartowalem 15 razy, wyciągalem i wkladalem kartę, próbowałem nawet do niego telefonu i nic. Karta tak jakby nieaktywna. W tym samym dniu rano doladowywalem konto. Co robić?
Pozdrawiam.
Ostatnio zmieniony 27 mar 2017, o 12:53 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Zmiana tematu wątku z "Karta sim nie działa od 2 dni" na "Karta sim nie działa".
Obrazek
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Karta sim nie działa od 2 dni

Post autor: Krzysiek_Plus »

AZRAEL, to znaczy jest komunikat brak karty SIM lub podobny?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
AZRAEL
Szalony PlusManiak
Posty: 804
Rejestracja: 22 lut 2012, o 21:34
Lokalizacja: Kartuzy

Re: Karta sim nie działa od 2 dni

Post autor: AZRAEL »

Krzysiek_Plus pisze:AZRAEL, to znaczy jest komunikat brak karty SIM lub podobny?
Tak.
Obrazek
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Karta sim nie działa od 2 dni

Post autor: Krzysiek_Plus »

AZRAEL, w takim wypadku oznacza to uszkodzoną kartę, niestety w takiej sytuacji pozostaje tylko wymiana w najbliższym punkcie Plusa
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
AZRAEL
Szalony PlusManiak
Posty: 804
Rejestracja: 22 lut 2012, o 21:34
Lokalizacja: Kartuzy

Re: Karta sim nie działa od 2 dni

Post autor: AZRAEL »

Krzysiek_Plus pisze:AZRAEL, w takim wypadku oznacza to uszkodzoną kartę, niestety w takiej sytuacji pozostaje tylko wymiana w najbliższym punkcie Plusa
Czy będę musial płacić za ta nowa karte?
Obrazek
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Karta sim nie działa od 2 dni

Post autor: Krzysiek_Plus »

AZRAEL, jeśli jest to numer na zasilenia to tak zgodnie z cennikiem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
AZRAEL
Szalony PlusManiak
Posty: 804
Rejestracja: 22 lut 2012, o 21:34
Lokalizacja: Kartuzy

Re: Karta sim nie działa od 2 dni

Post autor: AZRAEL »

Krzysiek_Plus pisze:AZRAEL, jeśli jest to numer na zasilenia to tak zgodnie z cennikiem.
Jaki koszt i co jest potrzebne do wymiany karty? Jakaś umowa? Bo ja mojej nie mogę znaleźć.
Obrazek
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Karta sim nie działa od 2 dni

Post autor: Krzysiek_Plus »

Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
MałgorzataŚ
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 27 mar 2017, o 09:37

nie działa mi karta sim,brak zasięgu?

Post autor: MałgorzataŚ »

wyłączyłam i włączyłam telefon ponownie ponieważ nie mogłam korzystać z internetu, który to wieczorem poprzedniego dnia jeszcze działał ( teraz wyświetlała mi się tylko strona plusa), po włączeniu karta nie reaguje na pin, zasięg zerowy. Nie mogę korzystać z telefonu. nie mam w tej chwili możliwości sprawdzenia czy karta działałaby na innym telefonie.
Ostatnio zmieniony 27 mar 2017, o 12:53 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta sim nie działa

Post autor: Joanna_Plus »

MałgorzataŚ,
MałgorzataŚ pisze:po włączeniu karta nie reaguje na pin, zasięg zerowy.
Na telefonie pojawia się jakiś komunikat?
Spróbuj wyjąć i włożyć kartę ponownie do telefonu.
MałgorzataŚ pisze:Nie mogę korzystać z telefonu. nie mam w tej chwili możliwości sprawdzenia czy karta działałaby na innym telefonie.
Może ktoś użyczy aparatu do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ