Czasoumilacz

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
nekta
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 gru 2013, o 15:39

Re: Czasoumilacz

Post autor: nekta »

Witam,
podepnę się pod temat, ponieważ również mam problem z czasoumilaczem, który nigdy wcześniej się nie zdarzał.
Otóż po zamówieniu nowego utworu i ustawieniu go poprawnie, ciągle gra ten stary, o dziwo nawet po zawieszeniu usługi..
Proszę o pomoc :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj nekta,

jak aktualnie wygląda sytuacja? Przelogowanie telefonu (wył./wł.) nie pomaga? Rozumiem, że reguła dla tego nowego utworu została zdefiniowana?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nekta
Początkujący PlusManiak
Posty: 15
Rejestracja: 17 gru 2013, o 15:39

Re: Czasoumilacz

Post autor: nekta »

Tak wszystko ustawiłam tak jak zawsze, przelogowanie nic nie dało.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz

Post autor: Joanna_Plus »

nekta,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
HansuPolska
Prawie PlusManiak
Posty: 35
Rejestracja: 17 gru 2015, o 12:28

Re: Czasoumilacz

Post autor: HansuPolska »

Również mam problem z usługą. Korzystałem ponad miesiąc z usługi i nagle przestała działać. Kilka dni temu otrzymałem SMS, że zostanie pobrana opłata 2,02 za kolejny miesiąc korzystania z usługi, lecz ta opłata nie została pobrana pomimo środków na koncie i ważności konta. Wszystkie reguły sprawdzałem. Na stronie usługa jest aktywna, próbowałem tych sposobów opisanych w temacie i nadal bezskutecznie :(
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz

Post autor: Joanna_Plus »

HansuPolska,

prośba jak powyżej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Paweł333
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 10 lis 2016, o 00:56

Czasoumilacz

Post autor: Paweł333 »

Witam, czy zostanie w końcu naprawione dodawanie własnego utworu w usłudze czasoumilacz bo pobierałem każdą wersje Javy i zadna nie działa, robiłem to w różnych przeglądarkach i dalej brak wtyczki java, zgłosiłem to do BOK ale oni śpią żadnej odpowiedzi nie dostałem i podejrzewam że nie dostanę, może tu na forum ktoś pomoże :)
Ostatnio zmieniony 21 lis 2016, o 10:40 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Czasoumilacz

Post autor: Magda_Plus »

Paweł333 czy masz numer referencyjny zgłoszenia?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Paweł333
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 10 lis 2016, o 00:56

Re: Czasoumilacz

Post autor: Paweł333 »

Magda_Plus pisze:Paweł333 czy masz numer referencyjny zgłoszenia?
C00000001313417 proszę :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz

Post autor: Joanna_Plus »

Paweł333,

sprawę przekazałam do techników.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Paweł333
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 10 lis 2016, o 00:56

Re: Czasoumilacz

Post autor: Paweł333 »

Czy można w Plusie uruchomić Czasoumilacz bez limitu tak jak w innych sieciach czyli miesięczna opłata wynosi 5 zł ale mam dostęp do wszystkich utworów bez opłat?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz

Post autor: Joanna_Plus »

Paweł333,

nie mamy takiej usługi w ofercie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Paweł333
Prawie PlusManiak
Posty: 33
Rejestracja: 10 lis 2016, o 00:56

Re: Czasoumilacz

Post autor: Paweł333 »

Joanna_Plus pisze:Paweł333,

nie mamy takiej usługi w ofercie.
Jak wy nic nie macie... Może pani przesłać propozycję do techników? Dziwne każda sieć ma tylko nie plus.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Czasoumilacz

Post autor: Joanna_Plus »

Paweł333,

technicy nie zajmują się tworzeniem/rozbudową oferty ;-). Twoją sugestię przekazałam do osób odpowiedzialnych za tę usługę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
wojtek0509
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 27 lut 2017, o 09:28

Jak długo czeka się na analizę i naprawę usługi

Post autor: wojtek0509 »

Od kilku dni czekam na analizę i naprawę usługi czasoumilacz. Opłaty pobierane są a jakże od razu a zgłoszenie przez bok rozpatrywane jest już około tygodnia.
Ostatnio zmieniony 27 lut 2017, o 11:36 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
ODPOWIEDZ