Czasoumilacz
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 3
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 15 maja 2015, o 17:50
Czasoumilacz
Witam, jakiś czas temu włączyłem usługę czasoumilaczu,l lecz gdy chcę go dezaktywować pisze: "Dezaktywacja nie powiodła się, skontaktuj się z centrum obsługi klienta. I nie mogę dezaktywować, prosiłbym o pomoc1
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Czasoumilacz
Witaj Radekkk44,
sprawa dotyczy numeru w usługach Plus na Kartę/Plus Mix?
sprawa dotyczy numeru w usługach Plus na Kartę/Plus Mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Plus na Kartę. Kiedyś jak ustawiałem to mogłem normalnie dezaktywować, tego jak mam nie moge.
Re: Czasoumilacz
Rozumiem, że usługę Czasoumilacz próbowałeś wyłączyć poprzez wiadomość SMS o treści DEZAKTYWACJA na numer 80333.
Możesz spróbować innych możliwości dezaktywacji usługi. W tym celu zaloguj się na stronie:
* http://212.2.118.135/app?service=page/Login i postępuj zgodnie z tym co widzisz na stronie lub
* https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/loginStep1.action wejdź w zakładkę USŁUGI, odszukaj Czasoumilacz i kliknij przycisk ZMIEŃ.
Jakiś czas temu wyłączałem, a właściwie zawiesiłem tę usługę; kasy nie pobiera, a w Plus Online ma status wyłączona (nieaktywna).
Możesz spróbować innych możliwości dezaktywacji usługi. W tym celu zaloguj się na stronie:
* http://212.2.118.135/app?service=page/Login i postępuj zgodnie z tym co widzisz na stronie lub
* https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/loginStep1.action wejdź w zakładkę USŁUGI, odszukaj Czasoumilacz i kliknij przycisk ZMIEŃ.
Jakiś czas temu wyłączałem, a właściwie zawiesiłem tę usługę; kasy nie pobiera, a w Plus Online ma status wyłączona (nieaktywna).
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Re: Czasoumilacz
Zawiesiłem usługę, myślę że teraz będzie ok :)
Re: Czasoumilacz
Witam mam taki problem od czasu gdy odnosiłem umowę listopadzie mam aktywny czaoumilscz ale nikt bo nie slyszy dzwoniąc do nie co miesiąc muszę dzwonić do biura obsługi by mi bo od Nowa włączyli A opłata jest pobierana co miesiąc.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Czasoumilacz
bozmek, zmiany w działaniu usługi czasoumilacz możesz realizować samodzielnie logując się na tej stronie: http://plusstore.plus.pl/muzyka/czasoumilacz
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Witam.
Usługę aktywowałam wczoraj, bardzo wcześnie w nocy. W każdym bądź razie minęły 24h od czasu włączenia jej, a dalej cisza.
Uprzedzając pytanie: na stronie http://plusstore.plus.pl/muzyka/czasoumilacz widnieje "aktywna", włączałam ją tak, jak polecacie w pomocy. Dalej nic. Pieniądze zostały oczywiście od razu pobrane, czas usługi leci, szkoda tylko, że nie zostanie przedłużone o czas, w ciągu którego usługa nie działa. O co chodzi?
PS: mam Plus Mix.
Usługę aktywowałam wczoraj, bardzo wcześnie w nocy. W każdym bądź razie minęły 24h od czasu włączenia jej, a dalej cisza.
Uprzedzając pytanie: na stronie http://plusstore.plus.pl/muzyka/czasoumilacz widnieje "aktywna", włączałam ją tak, jak polecacie w pomocy. Dalej nic. Pieniądze zostały oczywiście od razu pobrane, czas usługi leci, szkoda tylko, że nie zostanie przedłużone o czas, w ciągu którego usługa nie działa. O co chodzi?
PS: mam Plus Mix.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Czasoumilacz
Witaj neska,
spróbuj proszę po zalogowaniu się na stronie: http://plusstore.plus.pl/muzyka/czasoumilacz, usługę zawiesić, a następnie odwiesić.
spróbuj proszę po zalogowaniu się na stronie: http://plusstore.plus.pl/muzyka/czasoumilacz, usługę zawiesić, a następnie odwiesić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
zawieszałam, odwieszałam i nadal cisza.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Czasoumilacz
neska,
A te czynności zostały również dokonane: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3269?neska pisze:włączałam ją tak, jak polecacie w pomocy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Napisałam wyżej, że wszystko zostało zrobione.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Czasoumilacz
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Czasoumilacz
Dziękuje, działa. Pozdrawiam
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Czasoumilacz
neska,
neska pisze:Dziękuje, działa.
Ja również.neska pisze:Pozdrawiam
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ