Piąte doładowanie GRATIS!/4. doładowania i gratis
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Dobry wieczór.
Pani Joanno bardzo dziękuję za błyskawiczne wyjaśnienie problemu. Jednocześnie przepraszam za niepotrzebne "zawracanie głowy". Faktycznie w BOK telefonicznie potwierdziłem, iż w dniu 18.07.2016 ojciec otrzymał 2 promocyjne doładowania. Jedno od organizatora promocji + 50% gratis a po około 3 godzinach w ramach promocji 5-te gratis. Prawdopodobnie stan konta sprawdzał (na moją prośbę) pomiędzy tymi doładowaniami a na następne nie zwrócił uwagi. Ja też po tym doładowaniu przez około dwa - trzy miesiące nie sprawdzałem jego stanu konta bo wiem, że doładowanie za 115 zł. wystarcza ojcu na 5-6 miesięcy. Nr ojca do aplikacji dodałem dopiero we wrześniu lub październiku 2016 a do tego czasu zużył on część pieniędzy, wiec nic nie wzbudziło mojego podejrzenia. Od momentu włączenia promocji zasiliłem jego telefon 3 razy. Dlatego moje zdziwienie gdy otrzymał sms-a, że liczba zasileń to 0. Nie wierzyłem, iż promocyjne zasilenie +50% zostało potraktowane jako osobne.
Może dobrze by było aby zasilenia w ramach tej promocji były również widoczne w Plus online. Wtedy na pewno bym zauważył otrzymane doładowanie i nie zmuszał Was do niepotrzebnej pracy.
Życzę dużo zdrowia oraz wszystkiego najlepszego z okazji świąt Bożego Narodzenia, jak też w Nowym Roku.
Pani Joanno bardzo dziękuję za błyskawiczne wyjaśnienie problemu. Jednocześnie przepraszam za niepotrzebne "zawracanie głowy". Faktycznie w BOK telefonicznie potwierdziłem, iż w dniu 18.07.2016 ojciec otrzymał 2 promocyjne doładowania. Jedno od organizatora promocji + 50% gratis a po około 3 godzinach w ramach promocji 5-te gratis. Prawdopodobnie stan konta sprawdzał (na moją prośbę) pomiędzy tymi doładowaniami a na następne nie zwrócił uwagi. Ja też po tym doładowaniu przez około dwa - trzy miesiące nie sprawdzałem jego stanu konta bo wiem, że doładowanie za 115 zł. wystarcza ojcu na 5-6 miesięcy. Nr ojca do aplikacji dodałem dopiero we wrześniu lub październiku 2016 a do tego czasu zużył on część pieniędzy, wiec nic nie wzbudziło mojego podejrzenia. Od momentu włączenia promocji zasiliłem jego telefon 3 razy. Dlatego moje zdziwienie gdy otrzymał sms-a, że liczba zasileń to 0. Nie wierzyłem, iż promocyjne zasilenie +50% zostało potraktowane jako osobne.
Może dobrze by było aby zasilenia w ramach tej promocji były również widoczne w Plus online. Wtedy na pewno bym zauważył otrzymane doładowanie i nie zmuszał Was do niepotrzebnej pracy.
Życzę dużo zdrowia oraz wszystkiego najlepszego z okazji świąt Bożego Narodzenia, jak też w Nowym Roku.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witaj misiu-182,
Cieszę się, że wszystko udało się wyjaśnić .misiu-182 pisze:Faktycznie w BOK telefonicznie potwierdziłem, iż w dniu 18.07.2016 ojciec otrzymał 2 promocyjne doładowania.
Z całą pewnością jest to bardzo dobry pomysł, natomiast aktualnie z powodu kwestii technicznych zasilenia w ramach tej promocji, nie mogą być widoczne w mobilnej czy też webowej wersji aplikacji.misiu-182 pisze:Może dobrze by było aby zasilenia w ramach tej promocji były również widoczne w Plus online.
Ślicznie dziękuję. Ja również w imieniu całej naszej ekipy życzę wesołych i radosnych Świąt oraz wszelkiej pomyślności w nadchodzącym roku!misiu-182 pisze:Życzę dużo zdrowia oraz wszystkiego najlepszego z okazji świąt Bożego Narodzenia, jak też w Nowym Roku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Wczoraj wieczorem zasiliłem swój numer kwotą 50 zł. Było to czwarte doładowanie w promocji. Po kilkudziesięciu minutach otrzymałem sms-a z informacją o przyznaniu bonusu i rozpoczęciu zliczania zasileń od początku. Po sprawdzeniu stanu konta okazało się, że bonus jednak nie został doliczony.
Wiem, że zgodnie z regulaminem może on być przyznany po pewnym czasie od momentu zasilenia, jednak zawsze odbywało się to równocześnie z otrzymaną informacją.
Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji. Telefon został wyłączony i włączony ponownie jednak nic to nie dało.
Wiem, że zgodnie z regulaminem może on być przyznany po pewnym czasie od momentu zasilenia, jednak zawsze odbywało się to równocześnie z otrzymaną informacją.
Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji. Telefon został wyłączony i włączony ponownie jednak nic to nie dało.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Wysłałem.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
g-rs,
e-mail dotarł - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
e-mail dotarł - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Bonus dotarłJoanna_Plus pisze:g-rs,
e-mail dotarł - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.
Dziękuję.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
g-rs,
wiem, wiem. Cała przyjemność po mojej stronie.
wiem, wiem. Cała przyjemność po mojej stronie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Link: http://www.biuroprasowe.plus.pl/note.php?id=1391Plus rozdał już około 400 tysięcy bonusowych doładowań na ponad 7,5 mln złotych, z których skorzystało ponad 100 tysięcy klientów! Promocja „5te doładowanie GRATIS" jest cały czas dostępna dla wszystkich użytkowników usług „na kartę" w Plusie - wystarczy czterokrotnie doładować konto, by piąte zasilenie dostać za darmo!
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witam. Mam pytanie odnośnie tematu. Mam już 3 doładowania kwotą 50zl. Chciałbym od Żony zrobić sobie teleprzelew. On jest na kwotę maks 20zł. Czy doliczy mi teleprzelew jako czwarte doładowanie?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witaj Davvvi,
Nie.Davvvi pisze:Czy doliczy mi teleprzelew jako czwarte doładowanie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 47
- Rejestracja: 25 mar 2013, o 19:44
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
A ja mam pytanie odnosnie promocji przy doladowaniu gdzie dostaje sie kod na wymiane na bilet w cinema city. Ilosc ograniczona ale czy mozna jakos sprawdzic czy nalezy mi sie ten kod bo nic nie przyszlo?? Oraz czy jeszcze sa dostepne? Pisalo tam ze 72godz i nic nie dostalam. Wyslalam smsa o tresci bilet na podany nr i doladowalam za 50zl przez strone plusa wiec wszystkie warunki spelnilam.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
agnieszka71311,
Niestety nie mamy wglądu do takich informacji .agnieszka71311 pisze:Oraz czy jeszcze sa dostepne?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
Witam wczoraj żonie doładowałem 4 doładowanie zazwyczaj po dwóch godzinach 5 doładowanie już było a do dziś nie otrzymała tego doładowania proszę o pomoc.