Teraz jest 22 lis 2017, o 15:41

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Piąte doładowanie GRATIS!

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Online
Avatar użytkownika

patryk7588

Szalony PlusManiak

  • Posty: 4947
  • Dołączył(a): 19 maja 2012, o 13:14
  • Lokalizacja: Wyskoć / Kościan
  • Podziękował : 255 razy
    Otrzymał podziękowań: 404 razy
  • Ostrzeżenia: 1
  • Moja taryfa: Plus Abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy S7

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post3 kwi 2016, o 12:39

Nie
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post4 kwi 2016, o 10:47

Witaj Firefox,
Firefox napisał(a):Czy zmiana taryfy nie spowoduje wyzerowania licznika?

patryk7588 napisał(a):Nie

Potwierdzam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

lodyga

Szalony PlusManiak

  • Posty: 1495
  • Dołączył(a): 9 maja 2009, o 18:49
  • Lokalizacja: Legnica
  • Podziękował : 74 razy
    Otrzymał podziękowań: 46 razy
  • Moja taryfa: Plus na kartę
  • Model telefonu: Iphone 5s

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post14 maja 2016, o 11:09

Witam, w marcu odebrałam swoje 5te doładowanie gratis. Dziś chcąc sprawdzić ile pozostało mi do nastepnego to wyskakuje : "Liczba Twoich doladowan w promocji '5. doladowanie gratis' to 0, kwota najnizszego doladowania to: 0 zl " ??

O co chodzi? DOładowałam od marca jeszcze z 3 razy na pewno tą samą kwotą...
Pozdrawiam z całego serduszka moderatorów <3
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post16 maja 2016, o 09:26

Witaj lodyga,
lodyga napisał(a):O co chodzi? DOładowałam od marca jeszcze z 3 razy na pewno tą samą kwotą...

Te zasilenia są widoczne w aplikacji Plus online (zakładka Doładowania)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

slamer

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 5 sie 2016, o 20:10
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2016, o 10:02

Mam problem,a właściwie mój ojciec ma.Swego czasu dostał piąte doładowanie gratis i wszystko było ok,a dziś dostał smsa że zgłoszenie do promocji 5-te doładowanie gratis nie zostało przyjęte. Dziwne,bo nie wypisywał się wcale z tej promocji i nie aktywował jej ponownie. Ma aktywne konto do 30 września i zawsze doładowywał konto krótko przed lub zaraz po utracie ważności.Następne ładowanie było by już drugim w promocji 5 doładowanie gratis.Szkoda

Ja też miałem podobny przypadek."Wywaliło" mnie swego czasu z promocji w identyczny sposób.Brakowało mi zaledwie 1 doładowanie żeby otrzymać premie .Wszystko przepadło
Na dzień dzisiejszy obydwa numery nie są zarejestrowane,dlatego nie wiem czy da się jakoś tą sprawę załatwić.Kodu PUK nie pamiętam i nie posiadam na dzień dzisiejszy.
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3515
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2016, o 13:15

slamer napisał(a):(...) Ma aktywne konto do 30 września i zawsze doładowywał konto krótko przed lub zaraz po utracie ważności. (...)

Ja też miałem podobny przypadek."Wywaliło" mnie swego czasu z promocji w identyczny sposób.Brakowało mi zaledwie1 doładowanie żeby otrzymać premie . (...)

Nie znam szczegółów odnośnie okresu przez jaki konto było nieaktywne, więc przypuszczam, że właśnie to mogło być powodem wyzerowania licznika ponieważ zgodnie z §3 Zasady otrzymania Bonusu pkt 6 Regulaminu Promocji „5te doładowanie gratis:
Jeżeli brak Okresu ważności dla Usług wychodzących pomiędzy doładowaniami będzie dłuższy niż 3 dni, to zliczanie doładowań w ramach Promocji zostanie wyzerowane.

Sprawdź obecny status promocji wysyłając SMS o treści INFO na nr 8844.

Jeśli jesteś absolutnie pewien, że okres 3 dni nie został przekroczony składaj reklamację.

Jak złożyć reklamację?
Offline
Avatar użytkownika

slamer

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 5 sie 2016, o 20:10
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2016, o 14:28

Wysłałem sms INFO na 8844 i dostałem smsa: nieprawidłowe polecenie.Spróbuj ponownie
To nie jest kwestia terminu doładowania,gdyż ojciec dostał smsa o jakim pisałem wyżej, w trakcie okresu ważności konta Konto jest ważne do 30 września Nie ma jednak zarejestrowanego numeru i nie pamięta kodu PUK.
Pomógł by telefon do BOK? Tam powinni mieć historię smsów otrzymanych na dany numer?

Edit.Dzwoniłem do BOK i w systemie ojciec ma aktywną promocję 5-doładowanie gratis.Jednak jak wysyłam sms INFO na 8844 dostaję smsa: nieprawidłowe polecenie.Spróbuj ponownie.

Nie rozumiem sytuacji.
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3515
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post21 sie 2016, o 15:22

slamer napisał(a):(...) To nie jest kwestia terminu doładowania,gdyż ojciec dostał smsa o jakim pisałem wyżej, w trakcie okresu ważności konta Konto jest ważne do 30 września (...)
Dzwoniłem do BOK i w systemie ojciec ma aktywną promocję 5-doładowanie gratis. (...)

Nie rozumiem sytuacji.

Odpowiadając na Twojego posta sugerowałem się tym co zacytowałem z Twojej wypowiedzi.
Żeby cokolwiek wykluczyć trzeba dopytać o szczegóły, a tu chodziło mi o to "zaraz po utracie ważności".
Skoro dzwoniłeś do BOK trzeba było od razu złożyć reklamację, poprosić o numer zgłoszenia (zapisać go) i poczekać do jutra na obecność Specjalistów Plusa na FORUM.
Dla mnie Twoja sytuacja też jest niejasna i tym bardziej trzeba to reklamować.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2506
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 209 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post22 sie 2016, o 11:47

slamer,

prześlij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

slamer

Prawie PlusManiak

  • Posty: 42
  • Dołączył(a): 5 sie 2016, o 20:10
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post23 sie 2016, o 16:40

Dziękuję,za szybką i udaną interwencje.Wszystko wróciło do normy :-)
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post23 sie 2016, o 17:04

slamer super cieszę się bardzo. :->
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

wirtualny

Prawie PlusManiak

  • Posty: 34
  • Dołączył(a): 29 lis 2015, o 11:44
  • Podziękował : 40 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: PNK
  • Model telefonu: różne :)

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post19 wrz 2016, o 17:36

Nie mam dokładnej treści SMS'a jaki znajduje się w skrzynce, ale pytanie brzmi tak:
Jakieś 2 miesiące temu doszedł sms o treści, jeszcze jedno doładowanie i otrzymasz bonus w wysokości 50 zł.
Uzupełniłem dzisiaj za 50 i bonus nie doszedł :-/ Telefon mamy, taryfa PnK.

edytuj:
wysłałem info na 8844 i przyszła odpowiedz, że mam 4 doładowania na 5. Co by oznaczało, że bonus wpadnie przy kolejnym doładowaniu - a to z kolei by oznaczało, że ten poprzedni SMS który zacytowałem wyżej (wtedy jak miałem 3 doładowania) był błędny. Ktoś za to beknie :-D :-D

edytuj2:
doszło :mrgreen:
Ostatnio edytowano 20 wrz 2016, o 06:23 przez wirtualny, łącznie edytowano 1 raz
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

PlusManiak

  • Posty: 128
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 10 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post19 wrz 2016, o 17:55

Dobry wieczór.
Kol. wirtualny zgodnie z regulaminem promocji Plus przyznaje bonus do 24 godz. (jak się nie mylę).
U mnie na trzy numery tylko raz dostałem z automatu. Pozostałe dwa numery reklamowałem i po kliku dniach dostałem 5-te gratis. Reklamacje składałem po upływie czasu określonego w regulaminie (raczej 24 lub 72 godz.).
Pozdrawiam.

Sms że masz juz cztery oznacza, iż powinni przyznać Ci piąte gratisowe.

Za ten post autor misiu-182 otrzymał podziękowanie od
wirtualny(19 wrz 2016, o 19:18)
Offline
Avatar użytkownika

Przemek_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1261
  • Dołączył(a): 17 mar 2016, o 12:51
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 168 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post20 wrz 2016, o 10:14

wirtualny, jeszcze tytułem wyjaśnienia: po 4 doładowaniu otrzymuje się na konto 5 doładowanie w wysokości nominału swojego najniższego doładowania. Zgodnie z regulaminem promocji, następuje to w ciągu 24 godzin od momentu 4 doładowania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Przemek_Plus otrzymał podziękowanie od
wirtualny(20 wrz 2016, o 11:07)
Offline
Avatar użytkownika

misiu-182

PlusManiak

  • Posty: 128
  • Dołączył(a): 11 kwi 2016, o 20:45
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 10 razy

Re: Piąte doładowanie GRATIS!

Post20 gru 2016, o 19:41

Dobry wieczór.
Proszę o pomoc bo mam problem z promocją na telefonie ojca.
No to może od początku.
1. W dniu 15.10.2015 włączam promocję 5-te doładowanie gratis.
2. W dniu 30.10.2015 telefon zostaje doładowany za 50 zł + 20 zł gratis za weekend lub piątek (już nie pamiętam).
3. W dniu 28.01.2016 doładowanie 100 zł + 15 zł gratis (na zasadach ogólnych).
4. W dniu 13.07.2016 doładowanie w promocji + 50% gratis w godzinach 13 - 15 (nie pamiętam przez jaką stronę) 100 zł + 15 zł gratis (od Plus-a) + 50 zł w dniu 18.07.2016 (od firmy która organizowała promocję).

Ponieważ na dzień 09.01.2017 przypada termin doładowania sprawdzam dzisiaj stan promocji a w odpowiedzi otrzymuję sms-a, że liczba doładowań w ramach promocji to 0 i kwota najniższego to 0. Od dnia uruchomienia promocji dokonałem 1 raz zasilenia za 50 zł i 2 razy za 100 zł. Powinienem otrzymać informację, że liczba doładowań to 3 a najniższa kwota to 50 zł. Proszę o wyjaśnienie. Nawet gdyby system potraktował jako czwarte, gratisowe doładowanie od organizatora promocji z dnia 18.07.2016, to i tak ojciec nie otrzymał 50 zł w ramach promocji 5-te gratis.
Proszę o pomoc w imieniu ojca ponieważ ma on ukończone już 70 lat i to ja zajmuję się obsługą jego telefonu.
Pozdrawiam.
Załączniki
Picsart2016-20-12--18-47-36.png
Picsart2016-20-12--18-00-25.png
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: wenko i 45 gości