Strona 9 z 33
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 17 sie 2017, o 15:11
autor: Basia_Plus
Witaj
tidek11,
prześlij proszę numer telefonu poprzez ten
formularz.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 12 paź 2017, o 10:04
autor: Johny
Dzisiaj spotkała mnie dziwna sytuacja.
O 6:13 otrzymałem wiadomość z numeru 8844:
Zgłoszenie do promocji '5. doładowanie gratis' nie zostało przyjęte. Sprawdź szczegóły i zasady promocji w regulaminie na stronie www.plus.pl/5doladowanie
Zgłoszenie do promocji wysłałem już dawno temu, w ostatnich dniach nie wysyłałem żadnej innej wiadomości pod numer 8844.
Postanowiłem sprawdzić regulamin na stronie - wygląda jak jego poprzednia wersja - nie dopatrzyłem się zmian.
Wysłałem wiadomość: info pod numer 8844, a w odpowiedzi otrzymałem SMS:
Nieprawidłowe polecenie - spróbuj ponownie.
Wysłałem wiadomość: start pod numer 8844, a w odpowiedzi otrzymałem SMS:
Zgłoszenie do promocji '5. doładowanie gratis' zostało przyjęte. Dbaj o regularne doładowania według zasad opisanych w regulaminie na stronie www.plus.pl/5doladowanie
Ponownie wysłałem wiadomość sprawdzającą liczbę doładowań w promocji i okazało się, że zostały wyzerowane, a na liczniku miałem już jedno doładowanie o wartości 50 zł...
Jesteście w stanie to wyjaśnić? Postaram się dołączyć screeny wiadomości.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 12 paź 2017, o 10:21
autor: Joanna_Plus
Johny,
a jak wyglądają te regulaminowe kwestie:
6. Jeżeli brak Okresu ważności dla Usług wychodzących pomiędzy doładowaniami będzie dłuższy niż 3 dni, to zliczanie doładowań w ramach Promocji zostanie wyzerowane.
7. Jeżeli brak Okresu ważności dla Usług wychodzących będzie dłuższy niż 30 dni, to Promocja zostanie wyłączona na koncie Abonenta, o czym zostanie on powiadomiony za pomocą wiadomości tekstowej SMS. Aby ponownie wziąć udział w Promocji, należy włączyć Promocję zgodnie z pkt 4 Regulaminu.
Te warunki są spełnione? Żadna z powyższych sytuacji nie miała miejsca?
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 12 paź 2017, o 11:26
autor: Johny
Tak, te warunki są spełnione.
Nie mam przerw w okresach ważności konta, a jego ważność na dzień dzisiejszy to 15-03-2018.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 12 paź 2017, o 11:54
autor: Joanna_Plus
Johny,
prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten
formularz.
Johny pisze:Ponownie wysłałem wiadomość sprawdzającą liczbę doładowań w promocji i okazało się, że zostały wyzerowane, a na liczniku miałem już jedno doładowanie o wartości 50 zł...
Prośba również o podanie daty tegoż zasilenia.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 22 paź 2017, o 06:40
autor: kondzi
witam!
A jak to jest z promocją przy doładowaniu z abonamentu? Czy takie doładowanie będzie zmieniać wartość licznika doładowań?
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 22 paź 2017, o 09:56
autor: sl@w_es
@ kondzi,
doładowania z abonamentu zaliczane są do tej promocji.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 30 paź 2017, o 00:00
autor: kondzi
@up, dziękuję za informację
Wysłane z mojego D5503 przy użyciu Tapatalka
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 21 sie 2018, o 17:08
autor: slamer
Dzisiaj o 15:49 na jednym z numerów dostałem smsa o treści: Zgłoszenie do promocji "5 doładowanie gratis" nie zostało przyjęte.
Sprawdź zasady promocji w regulaminie na stronie.
To dziwne ponieważ nie wysyłałem żadnego smsa.Wpisując *136# w aktywnych promocjach widnieje m.in. 5te doładowanie gratis.Wysyłając jednak smsa o treści "Info" na 8844 przychodzi odpowiedź: Niepoprawne polecenie spróbuj ponownie.
Proszę o pomoc.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 21 sie 2018, o 17:36
autor: Joanna_Plus
slamer,
slamer pisze:Dzisiaj o 15:49 na jednym z numerów dostałem smsa o treści: Zgłoszenie do promocji "5 doładowanie gratis" nie zostało przyjęte.
Ten numer wcześniej korzystał z tej promocji?
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 21 sie 2018, o 17:38
autor: slamer
Tak.Ten numer miał co najmniej 1 lub 2 doładowania w promocji( nie pamiętam dokładnie)
Pozwoliłem sobie wysłać maila na adres
specjalista_plusa@plus.pl ze szczegółami :)
Edycja:
Coś mi nie wyszło bo email wrócił.Chyba podałem błędny adres.Wiem że to końcówka "dyżuru' Nie naciskam.Co mam zrobić?
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 21 sie 2018, o 18:00
autor: Joanna_Plus
slamer,
a po wysłaniu SMS-a o treści START co się pojawia w odpowiedzi zwrotnej?
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 21 sie 2018, o 18:08
autor: slamer
Dostałem smsa ,że zgłoszenie do promocji zostało przyjęte.Ja się z tej promocji nie wypisywałem.Prawdopodobnie 2 doładowanie które były, zniknęły.Sytuacja dziwna bo naprawdę nie wysyłałem żadnego smsa wcześniej.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 22 sie 2018, o 08:49
autor: misiu-182
Dzień dobry.
U kolegi, tez miała miejsce taka sytuacja. Nie przyszedł sms o wyłączeniu, ale przed kolejnym doładowaniem wysłałem "info" i przyszła informacja, że nie bierze udziału w promocji. Wczesniej sam mu ja włączyłem i po zasileniu sprawdziłem, iż ma je zaliczone w promocji. To tak informacyjnie, żeby było wiadomo, że inne przypadki też się zdarzały. Było to około roku temu a konto było cały czas ważne i ze środkami.
Pozdrawiam.
Re: Piąte doładowanie GRATIS!
: 22 sie 2018, o 10:00
autor: Joanna_Plus
slamer,
slamer pisze:Dostałem smsa ,że zgłoszenie do promocji zostało przyjęte.
I teraz po wysłaniu komendy INFO (8844), jaka informacja dociera w komunikacie zwrotnym.
Witaj
misiu-182,
aktualnie rozumiem, że u kolegi wszystko jest w porządku?