Zmiana taryfy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Bbbartoszzz,
dziękuję za powyższe informacje - interweniuję zatem dalej.
dziękuję za powyższe informacje - interweniuję zatem dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 12
- Rejestracja: 11 maja 2018, o 14:56
Re: Zmiana taryfy
I jak postępowania?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Bbbartoszzz,
sprawa w toku.
sprawa w toku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 12
- Rejestracja: 11 maja 2018, o 14:56
Re: Zmiana taryfy
Ile to potrwa maksymalnie?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Bbbartoszzz,
nie znam niestety czasu zakończenia sprawy . Mam nadzieję, że niebawem uda się ją pozytywnie rozwiązać.
nie znam niestety czasu zakończenia sprawy . Mam nadzieję, że niebawem uda się ją pozytywnie rozwiązać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 12
- Rejestracja: 11 maja 2018, o 14:56
Re: Zmiana taryfy
I dalej nic
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Bbbartoszzz,
cały czas pamiętam o Twojej sprawie. Przepraszam, że tak długo to trwa.
cały czas pamiętam o Twojej sprawie. Przepraszam, że tak długo to trwa.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 12
- Rejestracja: 11 maja 2018, o 14:56
Re: Zmiana taryfy
Już to trwa ponad tydzień a ja dalej nie mogę nic zrobić a ja potrzebuję telefon. Niestety po kilkunastu latach będę musiał zmienić sieć
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Bbbartoszzz,
podaj mi proszę, co aktualnie na powyższym numerze pojawia się po wpisaniu kodu *136#.
podaj mi proszę, co aktualnie na powyższym numerze pojawia się po wpisaniu kodu *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 12
- Rejestracja: 11 maja 2018, o 14:56
Re: Zmiana taryfy
Wszystko działa już dziękuję:-)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Bbbartoszzz,
kamień z serca. Cieszę się ogromnie i dziękuję za informację .
kamień z serca. Cieszę się ogromnie i dziękuję za informację .
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BŁĄD NA STRONIE Plus online (https://ssl.plusgsm.pl)
Postanowiłam dokonać zmiany taryfy ze starej (PNK Rok Waznosci Konta) na nową Prosto na Kartę. Ochoczo zalogowałam się na https://ssl.plusgsm.pl i odszukałam odpowiedni link. Po zaznaczeniu opcji "Prosto na Kartę" i zatwierdzeniu, otrzymałam smsa o treści: "Taryfa Nowy Plush została aktywowana". Następnie podjęłam kolejną próbę (zmiany na Prosto na Kartę), tym razem treść smsa była następująca: "Taryfa Ja+ Internet na Kartę została aktywowana". Straciłam nadzieję na możliwość zmiany przy pomocy tej strony. Odszukałam zatem odpowiedni kod (*147*26#) i tym razem odbyło się to bez problemów! Chociaż zamiast 5 zł za zmianę taryfy, potrącono mi 15 zł! Czy może mi ktoś wyjaśnić dlaczego tak się stało? Dlaczego taryfa zostaje zmieniona na "losową"? Zapewniam, że zaznaczałam właściwą opcję!
Ostatnio zmieniony 22 lis 2018, o 11:03 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Lilly,
prześlij mi proszę numer telefonu, na którym powyższa sytuacja miała miejsce na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Przekażę wówczas sprawę do weryfikacji.
prześlij mi proszę numer telefonu, na którym powyższa sytuacja miała miejsce na adres specjalista_plus@plus.pl. W temacie napisz słowo FORUM oraz podaj swój nick. Przekażę wówczas sprawę do weryfikacji.
Zwrotu środków może dokonać Departament Reklamacji. Tym samym prośba o przesłanie opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj mi tutaj numer zagadnienia. Poproszę wówczas o przyspieszenie sprawy.Lilly pisze:Chociaż zamiast 5 zł za zmianę taryfy, potrącono mi 15 zł!
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Zmiana taryfy
Numer zagadnienia: [#376875].
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Zmiana taryfy
Lilly,
przekazałam sprawę dalej.
przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ