Plus Forum - Forum o sieci Plus

grzefik, sprecyzuj proszę jeszcze lokalizację (miejscowość, ulica), w której wystąpiła opisywana sytuacja.

Witam

Podczas rozmowy telefonicznej osoby które w tym samym momencie próbują się ze mną połączyć słyszą komunikat „wybrany numer nie istnieje”, informacja ta pojawia się niezależnie od tego:
-z jakiej sieci te osoby dzwonią
-w jakim dniu oraz czasie są wykonane połączenia
-z jakiej lokalizacji dzwonią i w jakim ja jestem miejscu
-z jakiego aparatu telefonicznego korzystam
Mam również uruchomioną usługę „Kto dzwonił” ale nie otrzymuję żadnych informacji.


Poproszę o rozwiązanie mojego problemu.

Jeżeli zamieszczony temat jest umiejscowiony błędnie to przepraszam i proszę o jego przeniesienie do odpowiedniego działu.

Witaj Robert1985,

czyli sytuacja występuje tylko wtedy, gdy prowadzisz inną rozmowę?

Robert1985 pisze:Mam również uruchomioną usługę „Kto dzwonił” ale nie otrzymuję żadnych informacji.

W jakich wariantach ta usługa jest włączona?
Poczta głosowa jest aktywna na tym numerze?

Witam

Sytuacja występuje tylko wtedy gdy prowadzę inną rozmowę, usługa "Kto dzwonił" jest włączona w taryfie Plus Na Karytę-bez limitu, poczta głosowa: Mam Poczte MMS.

Robert1985,

nie chodziło mi o informację o aktywnej taryfie, tylko o tym jakie warianty usługi Kto dzwonił, aktualne są włączone na tym numerze.
Spróbuj proszę ewentualnie wyłączyć usługę Notka SMS bezpłatnym kodem *122*00*03#. Po potwierdzeniu jej dezaktywacji przeloguj urządzenie (wył./wł.) i zweryfikuj proszę czy sytuacja nadal występuje.

Opcja NIE WYSYŁAJ SMS GDY ZAJĘTY usługi Kto Dzwonił jest wyłączona.

Robert1985,

Robert1985 pisze:Mam również uruchomioną usługę „Kto dzwonił” ale nie otrzymuję żadnych informacji.

Robert1985 pisze:Opcja NIE WYSYŁAJ SMS GDY ZAJĘTY usługi Kto Dzwonił jest wyłączona.

Robert1985 pisze:Mam Poczte MMS.

Krzysiek_Plus pisze:MarcinM usługa "Kto dzwonił" nie będzie wysyłała wiadomości SMS w przypadku gdy połączenie jest przekierowywane na pocztę głosową.

http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... =15#p64764

Serdecznie Dziękuję za pomoc,wszystko działa teraz elegancko i moje problemy zostały rozwiązane.

Robert1985,

cudownie . Dziękuję za informację.

Witam. Mam problem z połączeniem na numer w sieci t mobile. Za każdym razem otrzymuję komunikat, że mam nie aktywne konto, żeby spróbować z innego telefonu, ... Mam telefon na kartę, co miesiąc doładowuję i jak najbardziej mam konto aktywne, poza tym na numery z innych sieci uzyskuję połączenia bez problemów. W czym problem ?

Witaj abrakadabrax,

abrakadabrax pisze:Mam problem z połączeniem na numer w sieci t mobile.

To jest jakiś numer specjalny czy numer prywatnej osoby?

abrakadabrax pisze:Za każdym razem otrzymuję komunikat, że mam nie aktywne konto, żeby spróbować z innego telefonu

Podaj proszę dokładną treść powyższego komunikatu.

Mam problem z połączeniami na numerze, który został przeniesiony z Play do Plush. Problem polega na tym, że ktokolwiek chce zadzwonić na ten numer z sieci Play, słyszy komunikat "przepraszamy, wybrany numer nie istnieje". Abonenci Plusa i Orange mogą się dodzwonić bez problemu. Przypuszczam, że abonenci T-mobile również. Problem dotyczy sieci Play i wirtualnych działających na Play np Virgin Mobile. Myślę, że Play zwalniając numer coś zrobił źle i to spowodowało problem. Czy mogę prosić o pomoc i podpowiedź jak to wyprostować?

aros32,

prześlij mi proszę na adres specjalista_plus@plus.pl:
- numer telefonu, którego dotyczy sprawa,

aros32 pisze:Problem polega na tym, że ktokolwiek chce zadzwonić na ten numer z sieci Play, słyszy komunikat "przepraszamy, wybrany numer nie istnieje".

- przykład powyższej sytuacji (numer, który dzwonił, datę i godzinę połączenia).
W temacie maila koniecznie napisz forum i podaj swój nick.

Bardzo dziękuję za szybką reakcję. Szczegóły przesłałem pod wskazany adres.

aros32,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam do weryfikacji.

Edycja: sytuacja nie powinna już występować. Prośba o weryfikację i informację zwrotną.