Teraz jest 23 lip 2018, o 11:06

Zostaw Kontakt





Problem z połączeniami.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

aros32

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 11 cze 2017, o 23:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z połączeniami.

Post19 cze 2018, o 09:40

Wszystko OK. Bardzo dziękuję za pomoc i błyskawiczne rozwiązanie problemu.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 19193
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 48 razy
    Otrzymał podziękowań: 1579 razy

Re: Problem z połączeniami.

Post19 cze 2018, o 10:01

aros32,

cudownie :-). Dziękuje za sprawdzenie i wiadomość zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

daniel_reds

PlusManiak

  • Posty: 78
  • Dołączył(a): 26 lip 2014, o 22:01
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z połączeniami.

Post19 lip 2018, o 17:11

Witam. Mam problem z połączeniami. Gdy chce do kogoś zadzwonić lub gdy chce ktoś się do mnie dodzwonić to się nie da. Nie ma sygnału, cisza. Połączenie jest w realizacji, ale żadnej reakcji. Próbowałem na 3 innych telefonach i wszędzie dzieje się tak samo, więc to problem sim/operatora. Krótkie kody też nie działają. Internet i zasięg jest w porządku. SMS też normalnie się wysyła. Przełączałem z LTE na 2/3G, ale nic nie pomogło. Dzieje się tak miesiąc czasu i wtedy też wysłałem zgłoszenie na BOK, ale do tej pory zero postępu. Gdy napiszę to standardowa odpowiedź"
"Chciałbym poinformować, że przesłane zgłoszenie jest nadal w trakcie analizy przez nasz dział techniczny. Niestety nie jestem w stanie precyzyjnie określić daty rozwiązania problemu."
I tak miesiąc czasu, ale jednak rozmowy są potrzebne chociażby w pracy. Wszystkie informację co chcieli im podałem, można coś zadziałać w tej sprawie? Numer zgłoszenia 136257
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4783
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 527 razy

Re: Problem z połączeniami.

Post20 lip 2018, o 09:18

Witaj daniel_reds,
- możliwe, że konieczna będzie wymiana katy SIM, ale wysłałam jeszcze interwencję w sprawie Twojego zgłoszenia. Zobaczymy, co dział techniczny ustali.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: dycio, Google [Bot], Google Adsense [Bot] i 36 gości