Zmiana numeru w PNK

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
dareios
PlusManiak
Posty: 77
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 7 sie 2014, o 21:40
Lokalizacja: WL

Zmiana numeru w PNK

Post autor: dareios »

Dzień dobry, chciałem potwierdzić czy tytułowa operacja jest wykonalna.
Znalazłem taką informację : http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=188
Czy numer musi być zarejestrowany przed zmianą?
Czy można wybierać z pełnej puli dostępnych numerów(również "złote" - tu pewnie za inną stawkę)?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj dareios,
dareios pisze:Czy numer musi być zarejestrowany przed zmianą?
Tak.
dareios pisze:Czy można wybierać z pełnej puli dostępnych numerów(również "złote" - tu pewnie za inną stawkę)?
Nie. Wyboru można dokonać tylko pomiędzy numerami w danej chwili dostępnymi w placówce.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dareios
PlusManiak
Posty: 77
Rejestracja: 7 sie 2014, o 21:40
Lokalizacja: WL

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: dareios »

Joanna_Plus pisze: Nie. Wyboru można dokonać tylko pomiędzy numerami w danej chwili dostępnymi w placówce.
Rozumiem, że chodzi o numery dostępne a nie o to, że każda placówka dysponuje jakimś wycinkiem numerów?
To chyba nie jest tak,że dostępne numery będą inne w placówce X a inne w Y? :-/
Jeśli tak to czy w salonie firmowym jest inaczej z dostępnością?

Czy dobrze rozumiem, że po zmianie numeru "stary" zostaje wyłączony(sim)?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: Joanna_Plus »

dareios,

wyboru możesz dokonać tylko ewentualnie z numerów, które dany punkt ma aktualnie na stanie (przeznaczonych do oferty Plus na Kartę).
dareios pisze:Czy dobrze rozumiem, że po zmianie numeru "stary" zostaje wyłączony(sim)?
Tak.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dareios
PlusManiak
Posty: 77
Rejestracja: 7 sie 2014, o 21:40
Lokalizacja: WL

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: dareios »

Dzień dobry.
Z tego co dowiedziałem się w BOK, można również wybrać numer spośród preferowanych/złotych. Złote można wybierać z całej dostępnej puli, a nie jak w przypadku zwykłych dostępnych per salon.
Z kolei w salonie firmowym powiedziano mi,że nie mogę wybrać konkretnego numeru, że są losowane, w innym punkcie powiedziano mi tylko o numerach zwykłych. Czuję się zdezorientowany, bo informacje są sprzeczne.
W związku z tym mam pytanie, czy Państwo możecie sprawdzić dostępność numeru, który po mojej modyfikacji pewnie stał się złotym - o to mi chodzi - uprościć obecny?Chciałbym wiedzieć czy zamiana na taki jest możliwa.Mam prawo podejrzewać, że numer nie jest aktywny(jeszcze).Numer mogę przesłać mailem.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: Joanna_Plus »

dareios,

usługa "Złotego numeru" jest dostępna tylko i wyłącznie w usługach Plus Abonament: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3425.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Zmiana numeru telefonu

Post autor: 88michal »

Czy zmieniając numer telefonu plus na kartę , numer jaki otrzymamy jest numerem "nowym" - czyli nigdy przez nikogo nie używanym , czy może jest to numer z "odzysku"?
Bo wydać 61,50 na zmianę i jeszcze użerać się z historią kupionego numeru to nie fajnie.
Ostatnio zmieniony 13 sie 2015, o 12:40 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: Joanna_Plus »

88michal,

za każdym razem, po zakończeniu świadczenia usług przez danego Abonenta, numer powraca na nowo do puli wolnych numerów. Tym samym szansa na uzyskanie numeru, który nie był jeszcze nigdy używany, jest bardzo mała.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
88michal
Starszy Plusmaniak
Posty: 150
Rejestracja: 8 wrz 2014, o 09:00

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: 88michal »

Dzięki.
volfheart
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 19 mar 2017, o 21:14

Zmiana numeru

Post autor: volfheart »

W piątek 18 - 03 zmieniłam numer na nowy powiedziano mi że nowy będzie uruchomiony około 24 h, niestety nadal mi działa stary numer , do obsługi sim plusa dzwoniłam z innego telefonu ( też nie mogę wisieć na innych )cały dzień i nic.
Musze mieć aktywny numer, proszę mi pomóc .
Ostatnio zmieniony 20 mar 2017, o 11:42 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: Joanna_Plus »

volfheart,
volfheart pisze:W piątek 18
W piątek był 17/03, a 18/03 to sobota. Jak aktualnie wygląda sytuacja? Zmiana została już przeprocesowana?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
kinga3107
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 29 lip 2018, o 11:27

Zmiana numeru w Plus na kartę

Post autor: kinga3107 »

W piątek 27.07.2018 złożyłem w salonie wniosek o zmianę numeru. Zostałem poinformowany, że w ciagu 24 h nastąpi zmiana numeru na nowy. Oczywiscie nic takiego się nie wydarzyło. Minęło 48 h. Nowy numer jest nieaktywny na starym dostępne są tylko połączenia przychodzące. Nie mogę nigdzie zadzwonić. Dzwonię na infolinię ale chyba nikt nie wie co z tym zrobić. Zrobiłem też zgłoszenie internetowe #191510 ale oczywiście cisza. Pani z infolinii powiedziała, że natychmiat naprawią usterkę ale jak widać w 24 h nie zrobili nic. Proszę pomóżcie
Ostatnio zmieniony 30 lip 2018, o 09:18 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1171
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Zmiana numeru w Plus na kartę

Post autor: Ron »

Posiadasz ważność konta na połączenia wychodzące i oczywiście wystarczające środki 61,50 zł na zmianę numeru ??
marekkalisz19
PlusManiak
Posty: 59
Rejestracja: 16 sie 2014, o 12:09

Re: Zmiana numeru w Plus na kartę

Post autor: marekkalisz19 »

Jak masz plus na kartę i niewiele środków na koncie to nie lepiej kupić nowy starter? Taniej wyjdzie :D
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22351
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Zmiana numeru w PNK

Post autor: Joanna_Plus »

kinga3107,

dołączam do pytania:
Ron pisze:Posiadasz ważność konta na połączenia wychodzące i oczywiście wystarczające środki 61,50 zł na zmianę numeru ??
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ