Nie, ponieważ nie posiadam innej karty MicroSIMJoanna_Plus pisze:Ewa44,
w przypadku karty SIM istotny jest chip, który znajduje się na najmniejszej z kart. Wkładając kartę MicroSIM do standardowego formatu, zapewniasz tylko adapter do większych rozmiarów. Z tego co piszesz, wszystko wskazuje na problem po stronie tego urządzenia:Sprawdzałaś działanie innych kart w tym aparacie?Ewa44 pisze:na nowym telefonie jest nadal nieaktywna
Rejestracja numeru
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Re: Aktywacja karty microSIM
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty microSIM
Ewa44,
a ten telefon był u nas zakupiony?
a ten telefon był u nas zakupiony?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty microSIM
Nie. Telefon zakupiony we własnym zakresie, niezarejestrowany w żadnej sieci.Joanna_Plus pisze:Ewa44,
a ten telefon był u nas zakupiony?
Edycja:
Ok, problem już rozwiązany. Wszystko działa. Dziękuję za poświęcenie czasu. Pozdrawiam :)
Ostatnio zmieniony 1 lip 2016, o 14:23 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód: Połączono posty.
Powód: Połączono posty.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty microSIM
Ewa44,
jaka była przyczyna tej sytuacji?
jaka była przyczyna tej sytuacji?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty microSIM
Witam mam problem z kartą sim w plusie wyskakuje mi komunikat "karta sim odrzucona" co mogę poradzić iw każdym telefonie ten sam komunikat
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty microSIM
Witaj creatka,
sprawa dotyczy numeru w ofercie Plus na Kartę czy Plus Mix? Konto było regularnie zasilane (kiedy doładowanie odbyło się ostatni raz)?
sprawa dotyczy numeru w ofercie Plus na Kartę czy Plus Mix? Konto było regularnie zasilane (kiedy doładowanie odbyło się ostatni raz)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty microSIM
regularnie jednak nie pamiętam kiedy karta jest tak jakby teraz nie aktywna więc nie mogę sprawdzić jest to plus na kartę
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty microSIM
creatka,
jeżeli konto numeru było regularnie zasilane, a karta nie działa w żadnym innym telefonie, to wszystko wskazuje na jej uszkodzenie i obawiam się, że konieczna będzie jej wymiana .
Podejdź proszę do naszego najbliższego punktu. Tam pracownik sprawdzi tę kartę i ewentualnie dokona jej wymiany. Szczegóły tego procesu znajdziesz w naszym FAQ.
jeżeli konto numeru było regularnie zasilane, a karta nie działa w żadnym innym telefonie, to wszystko wskazuje na jej uszkodzenie i obawiam się, że konieczna będzie jej wymiana .
Podejdź proszę do naszego najbliższego punktu. Tam pracownik sprawdzi tę kartę i ewentualnie dokona jej wymiany. Szczegóły tego procesu znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Aktywacja karty microSIM
Witam,
26 lipca przedłużałam umowę w PLUSIE MIX. Jako iż brałam nowy telefon, który nie obsługuje już zwykłych kart sim tylko micro, Pani w salonie zaproponowała mi bezpłatną wymianę która miała trwać max do 7 dni. Niestety wciąż stara karta działa a nowa nie. Muszę nosić ze sobą dwa telefony, bo nie wiem kiedy w końcu nowa zostanie aktywowana. Ile mam jeszcze czekać? Proszę o odpowiedź.
26 lipca przedłużałam umowę w PLUSIE MIX. Jako iż brałam nowy telefon, który nie obsługuje już zwykłych kart sim tylko micro, Pani w salonie zaproponowała mi bezpłatną wymianę która miała trwać max do 7 dni. Niestety wciąż stara karta działa a nowa nie. Muszę nosić ze sobą dwa telefony, bo nie wiem kiedy w końcu nowa zostanie aktywowana. Ile mam jeszcze czekać? Proszę o odpowiedź.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty microSIM
Witaj Amy_89,
prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM,
- imię i nazwisko,
- dokładny adres placówki, w której dokonywane były powyższe czynności.
prześlij mi proszę przez ten formularz:
- numer telefonu,
- numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM,
- imię i nazwisko,
- dokładny adres placówki, w której dokonywane były powyższe czynności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty microSIM
Amy_89,
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 6
- Rejestracja: 16 kwie 2017, o 17:06
Re: Aktywacja karty microSIM
Witam. 13.04.2017 roku przedłużyłam umowę w Mix Plusie. Przesłano mi nowy telefon kurierem oraz nową kartę sim. Do dzisiaj nie została ona aktywowana. Stara karta sim jeszcze działa
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Aktywacja karty microSIM
Witaj Magdalena_26,
dokonałaś tych czynności, o których była mowa w linkowanym przeze mnie poście w tym wątku: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=98& ... 25#p217825?
dokonałaś tych czynności, o których była mowa w linkowanym przeze mnie poście w tym wątku: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=98& ... 25#p217825?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 6
- Rejestracja: 16 kwie 2017, o 17:06
Re: Aktywacja karty microSIM
Tak. I dalej działa stara karta sim a nowa nie....