Pakiet internetowy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 3
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 paź 2015, o 16:45
Pakiet internetowy
Witam, czy w Waszej ofercie jest dla Plus Mix jakiś internet bez limitu ? pisząc bez limitu mam na mysli nie pakiety po 10-15gb ktore po wykorzystaniu nie ma się internetu, tylko place ileś za np. miesiąc internetu, może być LTE :)
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy
Witaj Kolgent12,
nie, takiej usługi nie mamy.
nie, takiej usługi nie mamy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pakiet internetowy
Poprzez ebook aktywowałem mix pakiet internet 1gb. Wstukujac, *121# pojawia się brak aktywnych pakietów. Jak mogę sprawdzić ile MB jeszcze zostało?
Ostatnio zmieniony 6 mar 2017, o 11:17 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Re: Pakiet internetowy
Mobilna aplikacja Plus Online lub *136#
Re: Pakiet internetowy
Wpisując telekod wyskoczyly mi promocje o SMS i rozmowach nic nie ma o internecie
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy
luk52,
czy nie próbowałeś przypadkiem aktywować, któregoś z pakietów reaktywacyjnych?
czy nie próbowałeś przypadkiem aktywować, któregoś z pakietów reaktywacyjnych?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy
Witam
jakie są warunki korzystania z Internetu za granicą w Plusie ? wystarczy włączyć Roaming i mieć np. włączony pakiet euroatlantycki w wersji M ?
jakie są warunki korzystania z Internetu za granicą w Plusie ? wystarczy włączyć Roaming i mieć np. włączony pakiet euroatlantycki w wersji M ?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy
Witaj 386dx,
odpowiedziałam na to pytanie tutaj: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... &start=390. Proszę o kontynuowanie rozmowy w jednym wątku.
odpowiedziałam na to pytanie tutaj: http://www.plusforum.pl/viewtopic.php?f ... &start=390. Proszę o kontynuowanie rozmowy w jednym wątku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy
Czy wyczerpanie pakietu internetowego nie powinno być poprzedzone SMS-em informującym o tym fakcie?
Korzystam z pakietu 1GB w taryfie Ja +Na kartę. Pakiet ten zazwyczaj mi wystarcza jednak dwa razy zdarzyło się, że został jednak wyczerpany przed upływem jego terminu ważności. Gdybym nie sprawdził kodem *136# to nie wiedziałbym o tym, że mój pakiet został już przekroczony. Natomiast par. 2 pkt 10 promocji stanowi:
Po przekroczeniu jednostek dostępnych w ramach Pakietu internetowego lub innych pakietów internetowych
aktywnych na koncie Abonenta w danym Okresie Ważności Promocji, prędkość transmisji danych zostanie ograniczona i nie będzie wyższa niż 32 kb/s. Abonent nie zostanie obciążony dodatkową opłatą za transmisję. Abonent zostanie poinformowany o zmianie parametrów transmisji danych za pomocą wiadomości SMS.
Prędkość transmisji danych zostanie przywrócona po odnowieniu się promocji zgodnie z § 3 Regulaminu Promocji.
Dlaczego ja takich SMS-ów nie dostaję?
Korzystam z pakietu 1GB w taryfie Ja +Na kartę. Pakiet ten zazwyczaj mi wystarcza jednak dwa razy zdarzyło się, że został jednak wyczerpany przed upływem jego terminu ważności. Gdybym nie sprawdził kodem *136# to nie wiedziałbym o tym, że mój pakiet został już przekroczony. Natomiast par. 2 pkt 10 promocji stanowi:
Po przekroczeniu jednostek dostępnych w ramach Pakietu internetowego lub innych pakietów internetowych
aktywnych na koncie Abonenta w danym Okresie Ważności Promocji, prędkość transmisji danych zostanie ograniczona i nie będzie wyższa niż 32 kb/s. Abonent nie zostanie obciążony dodatkową opłatą za transmisję. Abonent zostanie poinformowany o zmianie parametrów transmisji danych za pomocą wiadomości SMS.
Prędkość transmisji danych zostanie przywrócona po odnowieniu się promocji zgodnie z § 3 Regulaminu Promocji.
Dlaczego ja takich SMS-ów nie dostaję?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy
g-rs,
a SMS-y o cyklicznym przedłużeniu pakietu docierają?
a SMS-y o cyklicznym przedłużeniu pakietu docierają?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy
Tak. Dwa razy- dwa dni przed upływem terminu oraz w momencie włączenia nowego pakietu.Joanna_Plus pisze:g-rs,
a SMS-y o cyklicznym przedłużeniu pakietu docierają?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy
g-rs,
prześlij mi proszę zatem numer tego telefonu przez ten formularz.
prześlij mi proszę zatem numer tego telefonu przez ten formularz.
Napisz też proszę kiedy takie sytuacje miały miejsce. Przekaże wówczas sprawę do weryfikacji do techników.g-rs pisze: Pakiet ten zazwyczaj mi wystarcza jednak dwa razy zdarzyło się, że został jednak wyczerpany przed upływem jego terminu ważności.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy
Wiadomość została wysłana.
Wyłączę dziś pakiet 1GB i włączę 2GB. Na wakacje się przyda
Wyłączę dziś pakiet 1GB i włączę 2GB. Na wakacje się przyda
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22378
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Pakiet internetowy
g-rs,
wiadomość dotarła - dzięki.
Prośba jeszcze o te informacje:
wiadomość dotarła - dzięki.
Prośba jeszcze o te informacje:
g-rs pisze:jednak dwa razy zdarzyło się, że został jednak wyczerpany przed upływem jego terminu ważności.
Joanna_Plus pisze:Napisz też proszę kiedy takie sytuacje miały miejsce.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Pakiet internetowy
Po raz pierwszy zdarzyło się to kilka miesięcy temu ale nie pamiętam już dokładnej daty (chyba jeszcze w ubiegłym roku). Po raz drugi wczoraj czyli 11.06.2017r. - pakiet ważny do 17.06.2017, ilość mb (0). Były to jedyne przypadki, gdy pakiet został wyczerpany przed upływem jego terminu ważności i w obu przypadkach nie zostałem o tym uprzedzony.Joanna_Plus pisze:g-rs,
wiadomość dotarła - dzięki.
Prośba jeszcze o te informacje:g-rs pisze:jednak dwa razy zdarzyło się, że został jednak wyczerpany przed upływem jego terminu ważności.Joanna_Plus pisze:Napisz też proszę kiedy takie sytuacje miały miejsce.