Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: zif »

Dzięki, ale wczoraj restartowałem go z dziesięć razy - bez specjalnego skutku.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

zif,
zif pisze:"* brak części tekstu *orzystac odeslij go bezplatnie".
Po przełożeniu karty SIM do innego telefonu ta wiadomość ma również taką postać?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: zif »

Trudno powiedzieć - SMS trafił do pamięci telefonu, a w menu nie widzę opcji do skopiowania bądź przeniesienia go na SIM (Nokia C1).
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

zif,

w powyższej sytuacji właściciel tego numeru, może uzyskać przesłany przez nas kod, kontaktując się z naszym BOK przez ten formularz.
Inna ewentualność to przełożenie karty SIM do innego telefonu, gdy system będzie wysyłał przypomnienie tego kodu (realizowane jest to 10 dni przez zakończeniem jego terminu ważności).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
slamer
PlusManiak
Posty: 69
Rejestracja: 5 sie 2016, o 21:10

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: slamer »

Wczoraj powinien przyjść kod w promocji Premia za staż.Niestety nie dostałem tego kodu.Wyślę numer przez formularz.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

slamer,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
slamer
PlusManiak
Posty: 69
Rejestracja: 5 sie 2016, o 21:10

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: slamer »

Kod dotarł. Dziękuję :-)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

slamer,

cieszę się, że mogłam pomóc :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
zif
Szalony PlusManiak
Posty: 271
Rejestracja: 24 sie 2016, o 19:37

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: zif »

To ja też poproszę o interwencję w sprawie opisanej przeze mnie nieco wyżej. Numer zagadnienia: 180323-000559
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

zif,
zif pisze:Numer zagadnienia: 180323-000559
Przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aros32
Początkujący PlusManiak
Posty: 28
Rejestracja: 12 cze 2017, o 00:13

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: aros32 »

Mam pytanie dotyczące stażu w sieci po migracji z Plush na kartę do Plus na kartę. Czy po dokonaniu przejścia i włączeniu promocji premia za staż, staż jest naliczany od dnia migracji, czy od dnia aktywacji kary w plush. Karta w plush od nowości.
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Ron »

aros32 pisze:Mam pytanie dotyczące stażu w sieci po migracji z Plush na kartę do Plus na kartę. Czy po dokonaniu przejścia i włączeniu promocji premia za staż, staż jest naliczany od dnia migracji, czy od dnia aktywacji kary w plush. Karta w plush od nowości.
Jeśli zmienisz na jedna z nowych taryf, to zachowujesz środki, ważność oraz staż w sieci ;-)
Plus Elastyczna na Kartę
Prosto na Kartę
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

aros32,
aros32 pisze:staż jest naliczany od dnia migracji, czy od dnia aktywacji kary w plush.
Od dnia aktywacji numeru w sieci:
Moment otrzymania Kodu przez Abonenta jest uzależniony od jego stażu w ofercie na kartę w sieci Plus
https://www.plus.pl/documents/16/7796d7 ... a_staz.pdf
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
aros32
Początkujący PlusManiak
Posty: 28
Rejestracja: 12 cze 2017, o 00:13

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: aros32 »

Dziękuję za odpowiedzi.
scienticfrog
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 6 maja 2018, o 16:22

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: scienticfrog »

Zgłosiłem przez formularz brak kodu, który miał przyjść 5 maja. Dla numeru 601xxxxxx (proszę go nie moderować).
W odpowiedzi otrzymałem maila z następującą treścią:
"Dziękujemy za przesłanie wiadomości. Postaramy się odpowiedzieć najszybciej jak to możliwe. Jeżeli przesłany e-mail jest reklamacją - rozpatrzymy ją nie później niż w ustawowym terminie 30 dni. Zachęcamy do zapoznania się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania."

Czy te regulaminowe 30 dni na rozpatrzenie reklamacji to nie zbyt dużo w przypadku tej promocji?
Ostatnio zmieniony 7 maja 2018, o 16:06 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Ukrycie numeru telefonu.
ODPOWIEDZ