Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Alex123
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 23 cze 2015, o 17:17

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Alex123 »

Witam.
Mam problem z promocją ,,Premia za staż". Otóż promocyjne doładowanie/kod powienienem otrzymać w dniu wczorajszym co wynika z poniższego sms-a. Niestety nic nie otrzymałem.
Proszę o pomoc w tej sprawie. Kiedy otrzymam doładowanie?
Załączniki
2016-07-24-11-34-32.png
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: sl@w_es »

@ Alex123,

sprawdź jakiej treści wiadomość otrzymasz dzisiaj; w tym celu wyślij SMS o treści INFO na nr 80101.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Alex123
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 23 cze 2015, o 17:17

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Alex123 »

sl@w_es pisze:@ Alex123,

sprawdź jakiej treści wiadomość otrzymasz dzisiaj; w tym celu wyślij SMS o treści INFO na nr 80101.
Treść wiadomości jest taka sama jak wczoraj. Czemu żaden kod doładowujący nie został przyznany?

Żadne doładowanie/kod w dalszym ciągu nie zostały przyznane.
Załączniki
2016-07-24-15-26-23.png
Ostatnio zmieniony 25 lip 2016, o 09:53 przez Alex123, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: sl@w_es »

Alex123 pisze:Treść wiadomości jest taka sama jak wczoraj. Czemu żaden kod doładowujący nie został przyznany?
Ciekawa sytuacja - czas w Plusie zatrzymał się? ;-)

Wyjaśnieniem dlaczego kod nie został wysłany zajmą się jutro Specjaliści Plusa.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Alex123
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 23 cze 2015, o 17:17

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Alex123 »

Wychodzi Chyba na to, ze się zatrzymał ;-)
Mnie też to zdziwiło, że data jest ciągle wczorajsza, ale może odliczanie się zatrzymało bo jest jakiś błąd systemu.

W takim razie czekam na wyjaśnienie tej sprawy przez Specjalistów Plusa.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: sl@w_es »

Alex123 pisze:Mnie też to zdziwiło, że data jest ciągle wczorajsza, ale może odliczanie się zatrzymało bo jest jakiś błąd systemu. (...)
Być może, że wystąpił jakiś błąd... moim zdaniem ta promocja chyba ciągle jest w fazie testów, wystarczy poczytać wpisy userów w tym wątku, aby mieć obraz tej promocji...
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Alex123
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 23 cze 2015, o 17:17

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Alex123 »

sl@w_es pisze: Być może, że wystąpił jakiś błąd... moim zdaniem ta promocja chyba ciągle jest w fazie testów, wystarczy poczytać wpisy userów w tym wątku, aby mieć obraz tej promocji...
Czytałem właśnie wpisy i nie tylko ja mam taki problem. Różne problemy są z tą promocją.

Jak już Plus robi jakąś promocję to mógłby ją zrobić porządnie. Mam nadzieję, że po rozwiązaniu tej sprawy nie będziecie już problemu z tą promocją.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Alex123,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Alex123
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 23 cze 2015, o 17:17

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Alex123 »

Joanna_Plus pisze:Witaj Alex123,

prześlij mi proszę numer tego telefonu przez ten formularz.
Wysłałem.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Alex123,
Alex123 pisze:Wysłałem.
Dotarło :-) - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
misiu-182
Szalony PlusManiak
Posty: 244
Rejestracja: 11 kwie 2016, o 21:45

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: misiu-182 »

Dzień dobry.
Ja odnoszę wrażenie, że Plus dobrze wie co robi. To jest jak w polityce. Dużo obiecać, mało dać. Nie dość, że znaczna część użytkowników jej nie włączy to pozostałym się utrudnia korzystanie. I znowu znaczna część się nie będzie upominała. To dotyczy nie tylko tej promocji.
Pozdrawiam.
Alex123
Prawie PlusManiak
Posty: 45
Rejestracja: 23 cze 2015, o 17:17

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Alex123 »

Joanna_Plus pisze:Alex123,
Alex123 pisze:Wysłałem.
Dotarło :-) - dziękuję. Sprawę przekazałam dalej.
Kod dotarł i doladowanie też zostało zatwierdzone.

Dziękuję za szybką pomoc ;-)

Dodam tylko że wczoraj dzwoniłem dwa razy do BOK i tam mnie tylko zbywano. To forum działa bardzo dobrze w porownaniu do BOK. Dobrze że chociaż za połączenie nic nie zapłaciłem bo zadzwoniłem pod 601102601 jak ktoś ma darmowe do Plusa/wszystkich sieci za połączenie nic nie zaplaci. Czas oczekiwania na konsultanta poniżej 10 sekund nie wiem czy mi się tak udało czy Plus coś zmienił.

Pozdrawiam i dziękuję za pomoc.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Alex123,

dziękuję za weryfikację i potwierdzenie i przepraszam za utrudnienia :-(.
Alex123 pisze:Pozdrawiam
Dziękuję i wzajemnie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: sl@w_es »

Dosięgnął mnie problem o którym w tym wątku pisał już Alex123...

W dniu wczorajszym powinienem otrzymać kod w ramach promocji Premia za staż - niestety, nie otrzymałem.
Dziś wysłałem SMS-a sprawdzającego i dostaję standardową wiadomość:
Extra DOŁADOWANIE konta o wartości 10 zł w ramach promocji "Premia za staż" otrzymasz w dniu 2016-07-26.
Ile czasu potrzebuje Operator, aby ta promocja zaczęła działać bezbłędnie?

Telefonicznie zgłosiłem reklamację - nr zgłoszenia 13496671.
Połączenie zainicjowane o 12:49. Czas oczekiwania na zgłoszenie konsultanta ok. 16 min - dawno tak długo nie czekałem.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Premia za staż - nowa promocja w Plusie na kartę

Post autor: Joanna_Plus »

sl@w_es,

przekazałam sprawę dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ