Strona 1 z 7

Poczta głosowa.

: 6 lut 2016, o 18:27
autor: gretche
Witam! Mój problem polega na niemożliwości wyłączenia Poczty głosowej w powyższej ofercie. Po użyciu *122# pojawia się informacja, że jest aktywna "Poczta MMS", po użyciu *122*00# przychodzi wiadomość, że operacja jest niedostępna. Próbowałam też najpierw aktywować pocztę *122*11#, wtedy pojawia się informacja, że została aktywowana Poczta Głosowa Standard a po użyciu *122*00# pojawia się informacja, że jest aktywna Poczta MMS i nadal połączenia przychodzące są łapane na pocztę głosową. Czy da się tego w jakiś sposób pozbyć?

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 12:43
autor: Joanna_Plus
Witaj gretche,

czy Twój numer był wcześniej w usługach Plus Abonament?

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 14:18
autor: gretche
Witam! Nie, telefon jest cały czas "na kartę", wcześniej był w Simplusie, teraz przeszłam na PnK bez limitu.
Skontaktowałam się z BOK, polecono mi wyłączenie poczty przez Plus Online, zrobiłam to. Wpisując *122# przychodzi informacja, że poczta jest nieaktywna, jednak jak ktoś dzwoni na mój numer, to zgłasza się poczta głosowa. Ile trwa wyłączanie poczty? Czy to możliwe, że dalej działa, bo po prostu jej nie wyłączono w systemie czy są też jakieś inne powody?

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 14:37
autor: Joanna_Plus
gretche,

pytam, ponieważ profil MMS dostępny jest tylko dla kont w usługach Plus Abonament: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3642.
gretche pisze:Ile trwa wyłączanie poczty?
Do 24 godzin.
gretche pisze:po użyciu *122*00# pojawia się informacja, że jest aktywna Poczta MMS i nadal połączenia przychodzące są łapane na pocztę głosową.
Rozumiem, że przelogowanie telefonu (wył./wł.) nie pomaga?

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 14:57
autor: gretche
Nie, przekładałam też kartę sim do innych telefonów, wyłączałam, włączałam, nic nie pomaga, a minęło już prawie 48 godzin od momentu wyłączenia poczty na Plus Online.

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 15:17
autor: Joanna_Plus
gretche,

a po wpisaniu kodu ##002# i przycisk połącz, jaki pojawia się komunikat?

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 15:22
autor: gretche
"Błąd polecenia" niestety.

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 15:26
autor: Joanna_Plus
gretche,

prześlij mi proszę zatem numer telefonu przez ten formularz.

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 8 lut 2016, o 20:17
autor: michumonia
Witam serdecznie, mam identyczny problem jak poruszony wyżej tzn probuję wyłączyć pocztę głosową, ale żadne kody nie działają. Odpowiedź z sieci: operacja niedostępna, natomaist w wykazie aktywnych usług figuruje poczta MMS. Problem jest identyczny jak u użytkownika wyżej. Co mozna z tym zrobić?

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 9 lut 2016, o 11:53
autor: Joanna_Plus
Witaj michumonia,

prośba jak powyżej:
Joanna_Plus pisze:prześlij mi proszę zatem numer telefonu przez ten formularz.

Re: Poczta MMS w PnK bez limitu

: 22 lut 2016, o 01:39
autor: pinaku
Mi się udało ten syf wyłączyć wpisując *122*00*03# *122*00*00# *122*00*01# *122*00*02# i w międzyczasie ciągle *122*00#
Wcześniej też wklepane ##002#
Może komuś to pomoze

Jak wylaczyc poczte glosowa w mix plus

: 26 lut 2016, o 17:42
autor: iratex
Jak wylaczyc poczte glosowa w mix plus. Prosze pilnie o pomoc kod *122*00# nie działa. Kod ###21# tez nie dziala.

Pozdrawiam i czekam na szybka odpowiedz.

Re: Poczta głosowa.

: 26 lut 2016, o 17:53
autor: Joanna_Plus
iratex,
iratex pisze:Prosze pilnie o pomoc kod *122*00# nie działa.
Jaki wówczas pojawia się komunikat?

Re: Poczta głosowa.

: 26 lut 2016, o 22:14
autor: iratex
po wpisaniu kodu *122*00# Pojawia sie odpowiedz "Masz Poczte MMS. Zachecamy do wlaczwnia Poczty Glosowej Premium"

A po wpisaniu kodu*122# odpowiedz brzmii: Usluga niedostepna.
Sprawdz: 1) czy masz wymagane srodki.
2) czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga
3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji.

A poczta glosowa jak byla tak i jest czynna.

Pozdrawiam

Re: Poczta głosowa.

: 29 lut 2016, o 10:19
autor: iratex
Widze że mimo godziny 9:20 jeszcze w Plusie się nie pracuje