Teraz jest 22 lis 2017, o 15:47

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Taryfa JA + Na Kartę

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post18 paź 2017, o 09:43

Witaj agnieszka71311,

zapewne przed dokonaniem zasilenia, nie została włączona promocja Rok Ważności Konta. Należy aktywować ją kodem *136*11*18#: https://www.plus.pl/documents/16/040708 ... -Konta.pdf i po potwierdzeniu jej dodania, zasilić konto w okresie 30 dni (ważność promocji, po której ulega ona wyłączeniu), kwotą minimum 5 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

tomkill

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 kwi 2015, o 11:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie ma
  • Model telefonu: nie ma

internet mobilny na karte

Post25 paź 2017, o 14:17

Siemka,chce kupic internet mobilny na karte,
jakie sa cenniki internetu mobilnego
szukam netu do 10zl na 1 miesiac
Ostatnio edytowano 25 paź 2017, o 16:17 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Przeniesiono do właściwego działu.
Online
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 641
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 08:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 106 razy

Re: internet mobilny na karte

Post25 paź 2017, o 14:34

tomkill, informacje na temat netu mobilnego znajdziesz tu. W zakładce doładowania znajdziesz informacje o pakietach, opłatach i terminach ważności. Na naszym forum zestawienie promocji znajdziesz tutaj
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

tomkill

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 kwi 2015, o 11:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie ma
  • Model telefonu: nie ma

Re: internet mobilny na karte

Post25 paź 2017, o 15:14

Michał_Plus napisał(a):tomkill, informacje na temat netu mobilnego znajdziesz tu. W zakładce doładowania znajdziesz informacje o pakietach, opłatach i terminach ważności. Na naszym forum zestawienie promocji znajdziesz tutaj

a moge sprawdzic jakims kodem czy mam w telefonie internet mobilny i ile gb?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: internet mobilny na karte

Post25 paź 2017, o 15:24

tomkill,

na początek proponuję weryfikację posiadanej aktualnie taryfy - kod *147#. Zaś pakiety i promocje można sprawdzić wpisując odpowiednio *121# i *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

tomkill

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 14 kwi 2015, o 11:35
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: nie ma
  • Model telefonu: nie ma

Re: internet mobilny na karte

Post25 paź 2017, o 15:30

Joanna_Plus napisał(a):tomkill,

na początek proponuję weryfikację posiadanej aktualnie taryfy - kod *147#. Zaś pakiety i promocje można sprawdzić wpisując odpowiednio *121# i *136#.

sprawdzilem "aktywna taryfa to ja +na karte"i co w tym mam?jest internet na jaki czas bo chce kupic internet 2-3gb na 30dni za doladowanie
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: internet mobilny na karte

Post25 paź 2017, o 15:41

tomkill,

aktualnie na Twoim numerze nie ma aktywnych żadnych pakietów ani promocji, zgadza się? W przypadku tej taryfy, możesz aktywować następujące pakiety internetowe:

Pakiety Internetowe (cykliczne):
• 1 GB (non stop), koszt: 10 zł / 30 dni, wł.: *136*11*15# / wył.: *136*00*15# / Regulamin / FAQ
• 2 GB (non stop), koszt: 13 zł / 30 dni, wł.: *136*11*16# / wył.: *136*00*16# / Regulamin / FAQ

Nie potrzebujesz przy okazji obniżyć koszty również na połączenia czy też SMS-y? Pytam, ponieważ w tej taryfie mamy fajną promocję, gdzie w cenie 29 zł otrzymujesz rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i aktualnie (do 28.02.2018 r.) 12 GB internetu. Regulamin: https://www.plus.pl/documents/16/f30c60 ... MS-6GB.pdf + https://www.plus.pl/documents/16/35d270 ... 0.2017.pdf.

Wszystkie usługi obniżające koszty w posiadanej przez Ciebie taryfie, znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Mac7ek

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 19 lis 2017, o 23:10
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post21 lis 2017, o 11:04

Witam,

Nie chcę tworzyć nowego tematu, więc piszę tutaj.

Opcja na kratę. Uruchomiłem taryfę JA + Na Kartę I. Włączyłem kodem *147*25#.

Następnie kodem *136*11*23# uruchomiłem promocję Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB.

Otrzymałem informację, że promocja została uruchomiona.

I tutaj powstał problem. Otrzymałem pakiet internetu 3GB a nie 6GB.

Minął przeszło tydzień, 3GB wykorzystałem i internet zwolnił.

Po wpisaniu *136# dostaję informację, że ww promocja jest aktywna, ale pakiet internetu tylko 3GB.

Może mi jakaś dobra dusza wyjaśnić, gdzie się podziały pozostałe 3GB??

Dziękuję
Pozdrawiam
Maciek
Offline
Avatar użytkownika

g-rs

Szalony PlusManiak

  • Posty: 270
  • Dołączył(a): 5 kwi 2013, o 16:54
  • Podziękował : 26 razy
    Otrzymał podziękowań: 8 razy
  • Moja taryfa: Plus na Kartę

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post21 lis 2017, o 11:11

Ciekawa sprawa, tym bardziej, że aktualnie trwa promocja 2 x więcej GB i powinieneś otrzymać 12 GB! :roll:
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post21 lis 2017, o 11:13

Witaj Mac7ek,

podaj proszę co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów: *147# i *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Mac7ek

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 19 lis 2017, o 23:10
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post21 lis 2017, o 12:14

Dziękuję za szybką odpowiedź.

Po wpisaniu *147# "Aktywna taryfa to JA + NA KARTE I"

Po wpisaniu *136# "Aktywne promocje: UE DATA 14-12-2017 22:07, Ja+Rozmowy do wszystkich,SMS,MMS i 6GB (12140868) 14-12-2017 18:48, Promocyjny pakiet 3 GB (0) 21-11-2017 17:23, Ja+ Rok Waznosci Konta - znacznik 10-01-2018 19:08."

Pozdrawiam
Maciek

PS O co chodzi z rozbieżnością daty przy promocji i pakietu...?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post21 lis 2017, o 12:36

Mac7ek,
Mac7ek napisał(a):Ja+Rozmowy do wszystkich,SMS,MMS i 6GB (12140868) 14-12-2017 18:48

Z tego co podajesz to pakiet został dodany - z aktualną opcją podwojenia: https://www.plus.pl/documents/16/35d270 ... 0.2017.pdf.
Ale:
Mac7ek napisał(a):Promocyjny pakiet 3 GB (0) 21-11-2017 17:23

ten pakiet jest wykorzystany.
Posiadasz kod PUK do tego numeru?
Mac7ek napisał(a):3GB wykorzystałem i internet zwolnił.

Jakie prędkości teraz uzyskujesz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Mac7ek

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 19 lis 2017, o 23:10
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post21 lis 2017, o 12:43

Z kodem PUK może być problem. Bardzo prawdopodobne, że wieczorem jakimś cudem go znajdę.
Jeśli chodzi o prędkość to 32kb.

Pani Joanno, ja właśnie zdaję sobie sprawę z tego, że niby wszystko powinno być poprawnie. Zgłupiałem już, bo wszystkie regulaminy przerobiłem punkt po punkcie i nic nie znalazłem o takiej sytuacji.

Co mogę teraz zrobić??

Pozdrawiam
Maciek
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18533
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1498 razy

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post21 lis 2017, o 12:53

Mac7ek,
Mac7ek napisał(a):Promocyjny pakiet 3 GB (0) 21-11-2017 17:23

Wyłączenie tego pakietu powinno rozwiązać sprawę. Opisz proszę pokrótce sprawę i wraz z danymi prześlij przez ten formularz. Nasz BOK wówczas zweryfikuje sytuację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Joanna_Plus otrzymał podziękowanie od
Mac7ek(21 lis 2017, o 13:04)
Poprzednia strona

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 41 gości