Taryfa JA + Na Kartę

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj agnieszka71311,

zapewne przed dokonaniem zasilenia, nie została włączona promocja Rok Ważności Konta. Należy aktywować ją kodem *136*11*18#: https://www.plus.pl/documents/16/040708 ... -Konta.pdf i po potwierdzeniu jej dodania, zasilić konto w okresie 30 dni (ważność promocji, po której ulega ona wyłączeniu), kwotą minimum 5 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomkill
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 kwie 2015, o 12:35

internet mobilny na karte

Post autor: tomkill »

Siemka,chce kupic internet mobilny na karte,
jakie sa cenniki internetu mobilnego
szukam netu do 10zl na 1 miesiac
Ostatnio zmieniony 25 paź 2017, o 17:17 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego działu.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5469
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: internet mobilny na karte

Post autor: Michał_Plus »

tomkill, informacje na temat netu mobilnego znajdziesz tu. W zakładce doładowania znajdziesz informacje o pakietach, opłatach i terminach ważności. Na naszym forum zestawienie promocji znajdziesz tutaj
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomkill
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 kwie 2015, o 12:35

Re: internet mobilny na karte

Post autor: tomkill »

Michał_Plus pisze:tomkill, informacje na temat netu mobilnego znajdziesz tu. W zakładce doładowania znajdziesz informacje o pakietach, opłatach i terminach ważności. Na naszym forum zestawienie promocji znajdziesz tutaj
a moge sprawdzic jakims kodem czy mam w telefonie internet mobilny i ile gb?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: internet mobilny na karte

Post autor: Joanna_Plus »

tomkill,

na początek proponuję weryfikację posiadanej aktualnie taryfy - kod *147#. Zaś pakiety i promocje można sprawdzić wpisując odpowiednio *121# i *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
tomkill
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 14 kwie 2015, o 12:35

Re: internet mobilny na karte

Post autor: tomkill »

Joanna_Plus pisze:tomkill,

na początek proponuję weryfikację posiadanej aktualnie taryfy - kod *147#. Zaś pakiety i promocje można sprawdzić wpisując odpowiednio *121# i *136#.
sprawdzilem "aktywna taryfa to ja +na karte"i co w tym mam?jest internet na jaki czas bo chce kupic internet 2-3gb na 30dni za doladowanie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: internet mobilny na karte

Post autor: Joanna_Plus »

tomkill,

aktualnie na Twoim numerze nie ma aktywnych żadnych pakietów ani promocji, zgadza się? W przypadku tej taryfy, możesz aktywować następujące pakiety internetowe:

Pakiety Internetowe (cykliczne):
• 1 GB (non stop), koszt: 10 zł / 30 dni, wł.: *136*11*15# / wył.: *136*00*15# / Regulamin / FAQ
• 2 GB (non stop), koszt: 13 zł / 30 dni, wł.: *136*11*16# / wył.: *136*00*16# / Regulamin / FAQ

Nie potrzebujesz przy okazji obniżyć koszty również na połączenia czy też SMS-y? Pytam, ponieważ w tej taryfie mamy fajną promocję, gdzie w cenie 29 zł otrzymujesz rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i aktualnie (do 28.02.2018 r.) 12 GB internetu. Regulamin: https://www.plus.pl/documents/16/f30c60 ... MS-6GB.pdf + https://www.plus.pl/documents/16/35d270 ... 0.2017.pdf.

Wszystkie usługi obniżające koszty w posiadanej przez Ciebie taryfie, znajdziesz w naszym FAQ.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Mac7ek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 20 lis 2017, o 00:10

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: Mac7ek »

Witam,

Nie chcę tworzyć nowego tematu, więc piszę tutaj.

Opcja na kratę. Uruchomiłem taryfę JA + Na Kartę I. Włączyłem kodem *147*25#.

Następnie kodem *136*11*23# uruchomiłem promocję Rozmowy do wszystkich, SMS, MMS i 6 GB.

Otrzymałem informację, że promocja została uruchomiona.

I tutaj powstał problem. Otrzymałem pakiet internetu 3GB a nie 6GB.

Minął przeszło tydzień, 3GB wykorzystałem i internet zwolnił.

Po wpisaniu *136# dostaję informację, że ww promocja jest aktywna, ale pakiet internetu tylko 3GB.

Może mi jakaś dobra dusza wyjaśnić, gdzie się podziały pozostałe 3GB??

Dziękuję
Pozdrawiam
Maciek
Awatar użytkownika
g-rs
Szalony PlusManiak
Posty: 416
Rejestracja: 5 kwie 2013, o 17:54

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: g-rs »

Ciekawa sprawa, tym bardziej, że aktualnie trwa promocja 2 x więcej GB i powinieneś otrzymać 12 GB! :roll:
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Mac7ek,

podaj proszę co dokładnie dociera w wiadomości zwrotnej po wpisaniu kodów: *147# i *136#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Mac7ek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 20 lis 2017, o 00:10

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: Mac7ek »

Dziękuję za szybką odpowiedź.

Po wpisaniu *147# "Aktywna taryfa to JA + NA KARTE I"

Po wpisaniu *136# "Aktywne promocje: UE DATA 14-12-2017 22:07, Ja+Rozmowy do wszystkich,SMS,MMS i 6GB (12140868) 14-12-2017 18:48, Promocyjny pakiet 3 GB (0) 21-11-2017 17:23, Ja+ Rok Waznosci Konta - znacznik 10-01-2018 19:08."

Pozdrawiam
Maciek

PS O co chodzi z rozbieżnością daty przy promocji i pakietu...?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Mac7ek,
Mac7ek pisze:Ja+Rozmowy do wszystkich,SMS,MMS i 6GB (12140868) 14-12-2017 18:48
Z tego co podajesz to pakiet został dodany - z aktualną opcją podwojenia: https://www.plus.pl/documents/16/35d270 ... 0.2017.pdf.
Ale:
Mac7ek pisze:Promocyjny pakiet 3 GB (0) 21-11-2017 17:23
ten pakiet jest wykorzystany.
Posiadasz kod PUK do tego numeru?
Mac7ek pisze:3GB wykorzystałem i internet zwolnił.
Jakie prędkości teraz uzyskujesz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Mac7ek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 20 lis 2017, o 00:10

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: Mac7ek »

Z kodem PUK może być problem. Bardzo prawdopodobne, że wieczorem jakimś cudem go znajdę.
Jeśli chodzi o prędkość to 32kb.

Pani Joanno, ja właśnie zdaję sobie sprawę z tego, że niby wszystko powinno być poprawnie. Zgłupiałem już, bo wszystkie regulaminy przerobiłem punkt po punkcie i nic nie znalazłem o takiej sytuacji.

Co mogę teraz zrobić??

Pozdrawiam
Maciek
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: Joanna_Plus »

Mac7ek,
Mac7ek pisze:Promocyjny pakiet 3 GB (0) 21-11-2017 17:23
Wyłączenie tego pakietu powinno rozwiązać sprawę. Opisz proszę pokrótce sprawę i wraz z danymi prześlij przez ten formularz. Nasz BOK wówczas zweryfikuje sytuację.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
slamer
PlusManiak
Posty: 69
Rejestracja: 5 sie 2016, o 21:10

Re: Taryfa JA + Na Kartę

Post autor: slamer »

Mam też numer w tej taryfie. Ważność konta do 2 czerwca 2018 z opcji RWK. Kiedy będę mógł uruchomić opcje Zawsze bez limitu w Plus? Po upłynięciu okresu ważności konta? Czy np miesiąc przed upływem ważności konta?
ODPOWIEDZ