Teraz jest 22 paź 2017, o 14:37

Zostaw Kontakt



Etui Pancerne Huawei P10 lite
Etui Huawei P10 lite

Rezygnacja z Plus MIX

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline
Avatar użytkownika

witcher86

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 14 lut 2014, o 08:18
  • Lokalizacja: Mrągowo
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Full abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy Note 8

Rezygnacja z Plus MIX

Post21 mar 2016, o 16:52

Witam,

Chciałem zakończyć MIX-a, zostało mi 1 doładowanie i chciałem przejść na "zwykłą" kartę. Niestety przychodzą mi sms-y żebym przedłużył umowę ponieważ stracę benefity przyznawane w usłudze Smart Dom.
Teraz pytanie czy mix może być podpięty pod Smart DOM ?

Ponieważ wcześniej byłem w posiadaniu Plus MIX i PLus Internet, a w salonie pół roku temu dobierałem jeszcze TV Cyfrowy Polsat w usłudze Smart Dom 50% zniżki. Ogólnie chciałem żeby promocja 50% taniej za telewizję była wzięta na podstawie umowy o internet, czy jest możliwe aby osoba wystawiająca umowę w salonie wzięła umowę Plus MIX zamiast Plus Internetu jako podstawę uprawniającą do usługi Smart Dom ?
Offline
Avatar użytkownika

Magda_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 5614
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:21
  • Podziękował : 69 razy
    Otrzymał podziękowań: 410 razy
  • Model telefonu: Sony xperia Sola

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post21 mar 2016, o 17:34

Wygląda na to, że numer MixPlus jest umową uprawniającą Cię do uzyskania zniżek w ramach Programu smartDOM. W takiej sytuacji, jeśli rozwiążesz umowę dotyczącą Mixa stracisz zniżki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Magda_Plus otrzymał podziękowanie od
witcher86(21 mar 2016, o 19:14)
Offline
Avatar użytkownika

witcher86

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 24
  • Dołączył(a): 14 lut 2014, o 08:18
  • Lokalizacja: Mrągowo
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Full abonament
  • Model telefonu: Samsung Galaxy Note 8

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post26 mar 2016, o 13:30

Wszystkiego się dowiedziałem po konsultacji e-mail z działem bok.

Temat do zamknięcia.
Offline
Avatar użytkownika

luk52

Prawie PlusManiak

  • Posty: 33
  • Dołączył(a): 31 maja 2014, o 14:53
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SONY Xperia M

Rezygnacja z Mixa

Post11 cze 2017, o 13:27

Zostały mi 2 doładowania do końca w MixPlusie.
Nie chcę już przedłużać tej umowy, co mam zrobić?
Ostatnio edytowano 12 cze 2017, o 09:13 przez Joanna_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Offline
Avatar użytkownika

zif

PlusManiak

  • Posty: 67
  • Dołączył(a): 24 sie 2016, o 18:37
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz

Re: Rezygnacja z Mixa

Post11 cze 2017, o 18:56

Doładować dwa razy, a później rób co chcesz - przejdź na prepaid, przenieś numer, zniszcz SIM; cokolwiek sobie życzysz.
Offline
Avatar użytkownika

luk52

Prawie PlusManiak

  • Posty: 33
  • Dołączył(a): 31 maja 2014, o 14:53
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SONY Xperia M

Re: Rezygnacja z Mixa

Post12 cze 2017, o 00:44

Nie trzeba pisać żadnego wypowiedzenia żeby automatycznie się nie przedłużyło?
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3486
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 263 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Rezygnacja z Mixa

Post12 cze 2017, o 04:33

luk52,

nie ma potrzeby pisania czegokolwiek - MIX to nie abonament i umowa nie przedłuża się automatycznie.
Wykonując​ wszystkie doładowania wynikające z kontraktu wywiązujesz się z podpisanej umowy i jeśli nie podejmiesz żadnych kroków nic poza dezaktywacją Operator nie zrobi.
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18411
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post12 cze 2017, o 09:24

luk52,
luk52 napisał(a):Zostały mi 2 doładowania do końca w MixPlusie.

zif napisał(a):Doładować dwa razy, a później rób co chcesz

Aby kara nie została naliczona, należy zrealizować te dwa pozostałe doładowania.
luk52 napisał(a):Nie trzeba pisać żadnego wypowiedzenia żeby automatycznie się nie przedłużyło?

Nie. Wypowiedzenie należy złożyć jeżeli całkowicie chcesz dezaktywować numer.
Po wywiązaniu się z dotychczasowego kontraktu, możesz następnie korzystać z Pokontraktowego Systemu zasileń: http://www.plus.pl/uslugi/pokontraktowy-system-zasilen bądź też np. przynieść numer do oferty Plus na Kartę - pisałam o tym np. w tym wątku: viewtopic.php?f=99&t=16144&p=212140&hilit=2699#p212140.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

luk52

Prawie PlusManiak

  • Posty: 33
  • Dołączył(a): 31 maja 2014, o 14:53
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SONY Xperia M

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post13 cze 2017, o 01:12

A żeby przenieść się do innego operatora muszę pierw przenieść się do Plus na kartę?
Offline
Avatar użytkownika

Joanna_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 18411
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:40
  • Podziękował : 45 razy
    Otrzymał podziękowań: 1486 razy

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post13 cze 2017, o 09:12

luk52,

nie, numer możesz przenieść również z oferty Plus Mix.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 27
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+39/29
  • Model telefonu: Samsung S8

Rezygnacja z Plus MIX

Post20 cze 2017, o 19:22

Witam mam pytanie odnośnie REZYGNACJI z Plus MIX - zostało 12 zasileń gdzie liczę się z karą umowną. Po wielu rozmowach z konsultantami BOK ustaliłem kwotę i nr kota. Dokonałem wpłaty i napisałem wypowiedzenie umowy z prośbą o rozwiązanie umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. Ale Plus oczywiście opornie dla klienta musi czekać miesiąc by wysłać pismo i podsumować rozwiązanie. Ostatnio sprawdziłem w BOK i Plus podwyższył kare co też akceptuje.

Moje pytanie jest czy istnieje jakaś szansa by przyspieszyć rozwiązanie umowy i ewentualnie nadesłać pismo z końcową kwotą - różnicę dopłacić i dezaktywować konto / numer telefonu?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2429
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 198 razy

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post21 cze 2017, o 09:48

Witaj largo,

largo napisał(a):Moje pytanie jest czy istnieje jakaś szansa by przyspieszyć rozwiązanie umowy

okres wypowiedzenia wynosi 30 dni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 27
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+39/29
  • Model telefonu: Samsung S8

Rezygnacja z Plus MIX

Post21 cze 2017, o 09:50

Tak rozumiem ale czy nie da sie tego przyspieszyc skoro i tak sie nie zmieni zdania i wnioskuje sie o to w wypowiedzeniu umowy?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 2429
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 198 razy

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post21 cze 2017, o 10:23

largo,

largo napisał(a):ale czy nie da sie tego przyspieszyc skoro i tak sie nie zmieni zdania i wnioskuje sie o to w wypowiedzeniu umowy?

przykro mi ale nie jest to możliwe. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni i jest liczony od dnia kiedy oświadczenie o wypowiedzenie zostało złożone w punkcie lub wysłane do Działu Obsługi Klienta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

luk52

Prawie PlusManiak

  • Posty: 33
  • Dołączył(a): 31 maja 2014, o 14:53
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: SONY Xperia M

Re: Rezygnacja z Plus MIX

Post26 cze 2017, o 18:22

Byłem w salonie bo chciałem przerejestrować numer na mnie i Pani powiedziała mi, że w systemie dalej widnieje Mix i kazała mi wysłać sms o treści PNK na numer 2699 i 8dnia mogę przyjść i przerejestrować.
Następna strona

Etui Huawei P10 Lite

Powrót do Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 42 gości


Etui Huawei P10 Lite