Rezygnacja z Plus MIX
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- witcher86
- Prawie PlusManiak
- Posty: 32
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 14 lut 2014, o 09:18
- Lokalizacja: Mrągowo
Rezygnacja z Plus MIX
Witam,
Chciałem zakończyć MIX-a, zostało mi 1 doładowanie i chciałem przejść na "zwykłą" kartę. Niestety przychodzą mi sms-y żebym przedłużył umowę ponieważ stracę benefity przyznawane w usłudze Smart Dom.
Teraz pytanie czy mix może być podpięty pod Smart DOM ?
Ponieważ wcześniej byłem w posiadaniu Plus MIX i PLus Internet, a w salonie pół roku temu dobierałem jeszcze TV Cyfrowy Polsat w usłudze Smart Dom 50% zniżki. Ogólnie chciałem żeby promocja 50% taniej za telewizję była wzięta na podstawie umowy o internet, czy jest możliwe aby osoba wystawiająca umowę w salonie wzięła umowę Plus MIX zamiast Plus Internetu jako podstawę uprawniającą do usługi Smart Dom ?
Chciałem zakończyć MIX-a, zostało mi 1 doładowanie i chciałem przejść na "zwykłą" kartę. Niestety przychodzą mi sms-y żebym przedłużył umowę ponieważ stracę benefity przyznawane w usłudze Smart Dom.
Teraz pytanie czy mix może być podpięty pod Smart DOM ?
Ponieważ wcześniej byłem w posiadaniu Plus MIX i PLus Internet, a w salonie pół roku temu dobierałem jeszcze TV Cyfrowy Polsat w usłudze Smart Dom 50% zniżki. Ogólnie chciałem żeby promocja 50% taniej za telewizję była wzięta na podstawie umowy o internet, czy jest możliwe aby osoba wystawiająca umowę w salonie wzięła umowę Plus MIX zamiast Plus Internetu jako podstawę uprawniającą do usługi Smart Dom ?
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Rezygnacja z Plus MIX
Wygląda na to, że numer MixPlus jest umową uprawniającą Cię do uzyskania zniżek w ramach Programu smartDOM. W takiej sytuacji, jeśli rozwiążesz umowę dotyczącą Mixa stracisz zniżki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rezygnacja z Plus MIX
Wszystkiego się dowiedziałem po konsultacji e-mail z działem bok.
Temat do zamknięcia.
Temat do zamknięcia.
Rezygnacja z Mixa
Zostały mi 2 doładowania do końca w MixPlusie.
Nie chcę już przedłużać tej umowy, co mam zrobić?
Nie chcę już przedłużać tej umowy, co mam zrobić?
Ostatnio zmieniony 12 cze 2017, o 10:13 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Re: Rezygnacja z Mixa
Doładować dwa razy, a później rób co chcesz - przejdź na prepaid, przenieś numer, zniszcz SIM; cokolwiek sobie życzysz.
Re: Rezygnacja z Mixa
Nie trzeba pisać żadnego wypowiedzenia żeby automatycznie się nie przedłużyło?
Re: Rezygnacja z Mixa
luk52,
nie ma potrzeby pisania czegokolwiek - MIX to nie abonament i umowa nie przedłuża się automatycznie.
Wykonując wszystkie doładowania wynikające z kontraktu wywiązujesz się z podpisanej umowy i jeśli nie podejmiesz żadnych kroków nic poza dezaktywacją Operator nie zrobi.
nie ma potrzeby pisania czegokolwiek - MIX to nie abonament i umowa nie przedłuża się automatycznie.
Wykonując wszystkie doładowania wynikające z kontraktu wywiązujesz się z podpisanej umowy i jeśli nie podejmiesz żadnych kroków nic poza dezaktywacją Operator nie zrobi.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rezygnacja z Plus MIX
luk52,
Po wywiązaniu się z dotychczasowego kontraktu, możesz następnie korzystać z Pokontraktowego Systemu zasileń: http://www.plus.pl/uslugi/pokontraktowy-system-zasilen bądź też np. przynieść numer do oferty Plus na Kartę - pisałam o tym np. w tym wątku: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... 99#p212140.
luk52 pisze:Zostały mi 2 doładowania do końca w MixPlusie.
Aby kara nie została naliczona, należy zrealizować te dwa pozostałe doładowania.zif pisze:Doładować dwa razy, a później rób co chcesz
Nie. Wypowiedzenie należy złożyć jeżeli całkowicie chcesz dezaktywować numer.luk52 pisze:Nie trzeba pisać żadnego wypowiedzenia żeby automatycznie się nie przedłużyło?
Po wywiązaniu się z dotychczasowego kontraktu, możesz następnie korzystać z Pokontraktowego Systemu zasileń: http://www.plus.pl/uslugi/pokontraktowy-system-zasilen bądź też np. przynieść numer do oferty Plus na Kartę - pisałam o tym np. w tym wątku: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... 99#p212140.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rezygnacja z Plus MIX
A żeby przenieść się do innego operatora muszę pierw przenieść się do Plus na kartę?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22376
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Rezygnacja z Plus MIX
luk52,
nie, numer możesz przenieść również z oferty Plus Mix.
nie, numer możesz przenieść również z oferty Plus Mix.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- largo
- Szalony PlusManiak
- Posty: 554
- Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
- Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
Rezygnacja z Plus MIX
Witam mam pytanie odnośnie REZYGNACJI z Plus MIX - zostało 12 zasileń gdzie liczę się z karą umowną. Po wielu rozmowach z konsultantami BOK ustaliłem kwotę i nr kota. Dokonałem wpłaty i napisałem wypowiedzenie umowy z prośbą o rozwiązanie umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. Ale Plus oczywiście opornie dla klienta musi czekać miesiąc by wysłać pismo i podsumować rozwiązanie. Ostatnio sprawdziłem w BOK i Plus podwyższył kare co też akceptuje.
Moje pytanie jest czy istnieje jakaś szansa by przyspieszyć rozwiązanie umowy i ewentualnie nadesłać pismo z końcową kwotą - różnicę dopłacić i dezaktywować konto / numer telefonu?
Moje pytanie jest czy istnieje jakaś szansa by przyspieszyć rozwiązanie umowy i ewentualnie nadesłać pismo z końcową kwotą - różnicę dopłacić i dezaktywować konto / numer telefonu?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Rezygnacja z Plus MIX
Witaj largo,
okres wypowiedzenia wynosi 30 dni.largo pisze:Moje pytanie jest czy istnieje jakaś szansa by przyspieszyć rozwiązanie umowy
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- largo
- Szalony PlusManiak
- Posty: 554
- Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
- Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
Rezygnacja z Plus MIX
Tak rozumiem ale czy nie da sie tego przyspieszyc skoro i tak sie nie zmieni zdania i wnioskuje sie o to w wypowiedzeniu umowy?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Rezygnacja z Plus MIX
largo,
przykro mi ale nie jest to możliwe. Okres wypowiedzenia wynosi 30 dni i jest liczony od dnia kiedy oświadczenie o wypowiedzenie zostało złożone w punkcie lub wysłane do Działu Obsługi Klienta.largo pisze:ale czy nie da sie tego przyspieszyc skoro i tak sie nie zmieni zdania i wnioskuje sie o to w wypowiedzeniu umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Rezygnacja z Plus MIX
Byłem w salonie bo chciałem przerejestrować numer na mnie i Pani powiedziała mi, że w systemie dalej widnieje Mix i kazała mi wysłać sms o treści PNK na numer 2699 i 8dnia mogę przyjść i przerejestrować.